この度は、カーポート側面パネルを施工して頂きありがとうございました。
また、機会があればお願いしたいと思います。
見積もりから工事まで、親切にして頂いたと思います。
他社と比較をするのに、ネットで「ファミリー庭園」を見て訪問しました。
担当者の方からの見積もりを見ると、自分達の要望に答えてくれているのに
他社と比べると安くて驚きました。
安いので大丈夫かと心配はありましたが、満足できる完成で大変嬉しく思っています。
工事着工後に色々変更をし、ご迷惑をかけましたが、迅速に対応をしてくれありがとうございました。
また何かの際には、ご相談させて頂きたいと思います。
とても満足しております。
最初の打ち合わせなどで図ができ、着工してからはあっと言う間にできあがり、驚きました。
安くて早いわりには、しっかりとした作りで満足しております。
店長さんが最終チェックに来て下さり、丁寧に修正部分など不備がないか聞いて頂き、
改めて修正して頂けました。
対応、仕上がり、とても満足しております。ありがとうございました。
感想の送付遅くなりまして申し訳ありません。
他社ではできない値段で、見た目も内容も満足でファミリー庭園さんにお願いして良かったと思っています。
真夏日の中、毎日毎日丁寧な工事をして頂き、近所ともコミュニケーションをとってもらい、
工事が終わって職人さんとお別れするのが淋しい物がありました。
知人・友人からの評判も良く、値段を伝えるとビックリの連続でした。
また外構等で何かあればお世話になりたいです。
最後に、ブランコが届くのを家族一同楽しみに待っています。
担当の営業の方には、アドバイスを頂き、工事の方も丁寧に工事を進めてくれた上、
こちらの都合にも気を使って進めて頂きました。
綺麗にタイルデッキが仕上がり、気に入っています。
娘も愛犬も喜んで遊んでおります。
家の建替えにあたり、外構一式をお願いしました。
昨年7月頃にプランを検討して頂き、家の建替えから外構完成まで約1年間と長くお付き合い頂きました。
この間、プランナーの村田さんには、何度となくプランの見直しや追加をお願いすることもありましたが、
快く対応して頂き、色々アドバイスも頂くことで、よい外構が仕上がりました。
特にテラスは気に入っています。
また、表札選びもあれこれとこちらのわがままに付き合って頂きいいものが出来ました。
本当にありがとうございました。
とてもかっこいいカーポートを設置して頂きありがとうございました。
柱が(前の)無いのでとても車庫入れが楽です。
工事の方も暑い中、スムーズに、丁寧にして頂き主人も喜んでおりました。
ただ工事するにあたって、いつ、何時から〜という事前連絡が無かったので、小さい赤ちゃんもいたので突然の"ピンポン"で工事スタートに少しビックリでした。
でも担当してくれた方も親切に最後までしてくれていたので満足です。
子供4人、木のブランコ大喜びです。ありがとうございました。
今回は家の外観を損なわれない素敵なカーポートと、自転車置き場のプラン作成を依頼しました。
ファミテイさんは他社さんに比べてプラン力があったと思います。
約１年がかりになりましたが、納得のいく仕上がりになったと思います。
気になる事で電話をしたらすぐに対応もしてくださいました。また、サービス満点でした。
良いプランナーさんと職人さんに恵まれたと思います。ありがとうございました。
サンルーム取付の工事をお願いしましたが、予想していたよりも工期が早く終わり良かったです。
工事完了後に、タイル割れ、１か所雨漏りがありましたが、
素早い対応で処理して頂き感謝しています。
今回で２度目の工事依頼だったので、前回の職人さんが来てくれたり、安心出来ましたね。
新しい職人さんも礼儀正しい方でしたので良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
工事の過程では気になる点を言われてもらいましたが、
出来栄えには満足しております。ありがとうございました。
ブランコのプレゼントとても嬉しかったです。って子供が書きました（笑）
丁寧な工事をしてもらい、満足しています。
カーポートの下は涼しくて、車に乗るのが快適です。
ありがとうございました。
施工工事、ありがとうございました。とても気に入っています。
遊びに来た友人達も褒めてくれる自慢のお庭です。
メンテナンス等、また相談させて頂くと思います。
宜しくお願い致します。
先日はお世話になりました。
妻の友人からも「素敵な外構やね」とよく言われます。
自分たちも満足しています。
子供が大きくなったら、頂いたブランコを出してあげようと思います。
今から楽しみです。
ありがとうございました！！
お一人での工事だったのですが、大変丁寧に仕事をされていて、安心してお任せできました。
こちらの希望通りの素敵なテラスができました。
ありがとうございました。
以前にも利用しましたが、以前同様 満足のいく施工をして頂き、
毎日快適に暮らしています。
ありがとうございました。
イメージしていたよりも、外構の仕上がりがよく満足しています。
1つ1つの作業を丁寧にしてもらえたので、安心でしたし、
工事して頂いたご夫婦の印象も良かったです。
ファミリー庭園にお任せして良かったです。
ありがとうございました。
ハウスメーカーには、とても駐車しづらくなりますと言われてどうなる事かと思いましたが、
ファミリー庭園さんに任せて本当に良かったです。
傾斜もほとんど気にならず、助かりました。
ピンコロ石で花壇とコンクリートを分けてもらった事で、
安っぽくなくなり、夢だった畑も楽しんでいます。
ブランコは組み立てて設置して頂けたらもっと嬉しかったです。
工具等が案外いったし、中々苦戦してしまいました・・・
でも、なんとかブランコも設置できたので、娘も喜んでいます。
フェンスを又、追加してもらいたい所もあるので、何かあればまたお願いしたいと思います。
図面通りで、イメージ通りに造って下さいました。満足しています。
頂いたベンチ（ブランコ）も思っていたよりも、子供も喜んで良かったです。
植木が一度 葉が落ちてしまった時に、見に来て頂いて、留守にしていましたが
気にかけて下さったのがわかって嬉しかったです。
造園予定外にあたる「家まわりに土を入れて欲しい」の案にも、職人さんのお手間になるにも関わらず、気持ちよく引き受けて下さり、ありがとうございました。
工期が、予定より少しのびて、私共は作業の進みがはっきりと分からず、
いつ完成となるのかが明確に分からず、その点は少し困りました。
まだ未完成な我が家の庭ですので、またお世話になる事があるかもしれませんが、
どうぞ宜しくお願い致します。
施工ありがとうございました。
カーポートの屋根の傾斜がよくなく、雨水が雨とゆから落ちなくて、
TELした所すぐに改修してくれました。
しかし、改修後の報告がなく。（留守だったから・・・）
残念でした。しかし、早い対応ありがとうございました。
他社と比較させてもらい、値段が安い事にびっくりしました。
その分 仕事が雑になったりするのではないかと心配していましたが、
出来上がりはよくて、家族一同 満足しています。
また初めから担当してくれた村田さんには、かなり無理なお願いをしましたが
嫌な顔一つせず応対してくれたことに感謝しています。
ありがとうございました。
この度は施工して頂き、ありがとうございました。
仕上がりの雰囲気に非常に満足しています。
デザインも家や私達のイメージと合い、すぐにお願いしました。
予算との兼ね合いもあり、樹が少なかったのが少し残念でした。
植栽を増やす際に、またご相談させて頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
初めて足をはこんだ時に、お店の方の笑顔が印象的で
「こんな良い笑顔の人にやってもらえたら、安心！！」と思い、すぐにお願いすることになりました。
私達の希望もしっかり聞いて下さり、すぐに家の手直しをしてくれたり
フットワークの軽い感じも、とても良い印象でした。
また金額的にも他のお店に比べて、とてもお安く、とても助かりました。
工事して下さる方も、予想以上に時間が掛かった日も「今日はここまでやってまいます」と言って
暗く寒い中、一生懸命やって下さいました。
家の顔とも言える外構を、オシャレに可愛くして下さって本当に嬉しい限りです。
ありがとうございました。
ファミリー庭園和歌山支店で外構工事を依頼しました。
とても丁寧な工事をして頂いてありがとうございました。
担当の下坂さんのデザインもとても気に入っています。
特に玄関のアーチやシマトネリコの木が、家全体の雰囲気を引き締めてくれています。
いつも家に帰って来るのが楽しみです。水やりも日課になりました。
本当ありがとうございました。
新築の外構工事をＨＰから評判が良さそうなファミリー庭園さんにお願いしましたが、
期待値が高すぎたようで結果的には非常に不満の残る内容でした。
担当者の力量の問題でしょうが、ファミリー庭園さんを誰かに紹介しようとは思いません。
まず担当者制であるにも関わらず、初回で名刺を頂けなく、名前がはっきりしなかったので次回にＴＥＬで連絡した時にもたついてしまいました。
また、打合せではあまりイメージがわかなかったせいもあり、こちらからは言われるがまま状態で、きちんと分かるまで細かな部分まで内容を詰めていれば良かったのでしょうが、工事が始まってからの発覚ということが多かったです。
また工事担当の方から、「こういうやり方は一般的にはしないが、お客様の要望でこうすると言われたんですよね？」などと言われて不安をあおられました。
具体的には、スロープの横のブロックを坂にそって削る事ですが、打合せの際には確かに担当者から「小さいお子さんがおられるので、角は残さずに削る事をおすすめします。」とは言われて、そうすることを選んだものの、仕上がりの見た目などのデメリットやそのやり方があまり一般的でないことを知っていればそうはしませんでした。
全体を通して言えることは、ファミリー庭園側のコミュニケーション不足、客とのコミュニケーション不足です。
インターホンの取付工事を残して、急に何の一言もなく一週間近く工事がストップ。
こちらから連絡をしてようやく予定が分かったものの、その日の朝から来るわけでもなくずっと待っていられずに出掛けていたら、昼過ぎに突然ＴＥＬで「インターホンの確認しておいてください」でおしまい。
ブログでの進捗報告だけでなく、もっと個別に細やかな日時連絡等すべきじゃないでしょうか！
外壁との色合いのあわせ具合なども、こちらが選んだものの、プロとしてもう少しコンクリートとの色味のバランスなどアドバイスしてくれれば良かったのに・・・提案力を期待したこちらがバカでした。
建て替え新居の「門柱のみ」の依頼の為、ネットで【ファミリー庭園】を見て訪問しました。
数年先にはカーポート設置を検討している件や、当方の諸事情を相談した結果、「外構アプローチ」と「駐車場の土間コンクリート」もお願いする事になりました。
数年先までは、駐車場は砂利敷きのまま不便な生活を送らないといけないと思っていたので、予定よりも早く快適な生活を出来るようになって良かったです。
また、家の裏のフェンスも依頼出来たことも良かったです。
相談した事で、次々と思っていた以上に快適に利用できるエリアが増えました。
数年後にカーポートを設置予定なので、その時もぜひ【ファミリー庭園】を利用したいです。
村田さん、その時もよろしくお願いします！レスポンスも早く安心できました。
工事中、現場に行く機会がなかなかとれなかったのですが、
毎日ブログを見て、工事の進み具合が分かったので安心して工事をお任せする事ができました。
どうもありがとうございました。
山本店長の若いセンスで、平面図ではわかりにくい所をコンピューターを駆使し
完成予想を見せて頂けたので、イメージしやすく大変良かったと思っています。
冬場で天候が悪く、工期が少し長くなりましたが、丁寧な仕事をして頂きました。
上野さんや左官屋さんのプロの技術に加え、当方の要望を細かく聞き入れて頂き、親切なアドバイスも頂きました。
すばらしい人達に恵まれ感謝しています。
快いながらも待望の庭も作って頂きましたので、これからは季節の花を咲かせたいと思っています。
アンケートの回答が遅くなり申し訳ございません。
工事の際 カーポートの柱の位置や高さなどの細かな変更にも快く対応して頂きありがとうございました。
おかげさまで気に入ったカーポートが完成し、満足しております。
※カーポートの柱のカバーが(下部)はずれてきれいにはまっていないので、
いつでも良いので直しに来てもらえるとありがたいです。宜しくお願いします。
今回工事をお願いして、大変満足しています。
途中 気になる場所などを伝えるとすぐ直してくれて、現在6ヵ月程たちますが、
アフターフォローもちゃんと来てくれました。
特に夜のライトアップが気に入ってます！
☆追記 その後、木が枯れ始めました。2本植えている1本だけ枯れています。
（毎日水もあげています。）何とかしてほしい！！
