・迅速かつ丁寧な対応
・しっかりと話を聞いて、要望をしっかり取り入れてくれたこと
なるべく早くリフォームを終えたいとのこちらの要望を聞いてくれて、見積りをすぐ出してくれたのがすごく嬉しかったです。
工事の担当者の方達も、一つ一つ丁寧に確認してくれて施行もきっちり行ってくれました。
また機会があればお願いしたいです。
95%
対応が早かった
満足度90%
前回の仕事に満足したから
ご感想・ご要望誠意のある皆様と作業内容に大変満足しております。
費用の面でも合理的で大変助かりました。有難うございました。
100%
現調時に丁寧に対応いただけたのが良かったです
ご感想・ご要望ずっとカーポートを建てたいと思いながらもなかなか実現できずにいたのですが、思い切ってお願いして良かったです。
子どもが小さいので雨の日の車の乗り降りが快適です！！
家の雰囲気とカーポートの色味がマッチしていて、とてもかっこよいです！ありがとうございました。
当日の工事のご担当の方もとても丁寧で安心できました。
98%
近所の方が御社を利用されていて施行が良さそうだったので。
ご感想・ご要望担当の方には丁寧なご対応を頂き職人の方々も良かったです。
細かい所かもしれませんが、ご近所への工事案内を渡されるときに、夫の名前でしていただきたかったです。又工事完了後、担当の方が最終確認をされると思いましたが、来れず戸惑いました。工事の方が家の車を移動されたのですが、そのまま去られて夫が不在で運転が出来ず車の位置が定位置でない所にとめられたままで困っています。
60%
他社ではかかる残土処理代等が無料だったため
ご感想・ご要望営業がしつこくなく、1回だけの打ち合わせであとはメールのやりとりで完結するのが良かった
満足度90%
メールでの返信が早かったため
ご感想・ご要望事前連絡なしで、工事資材が前日に持ち込まれ、勝手に置かれていた。
満足度75%
京都店 和賀さんの人となり。
依頼当日の現調見積りのスピード間。
和賀さんも施工担当も◎
又、自宅でもお世話になるかもです。
95%
依頼内容と丁寧に理解しすばやく対応して頂けるという期待が、過去の依頼経験からあったため。
ご感想・ご要望相談の初期段階ではこちらも明確になっていないところが多々ありますが、大枠を理解した上で細かなところを確認・提案頂けるため助かりました。施工の品質も高く現場に来られる職人さんも安心して任せられる方でした。
満足度90%
安さ
満足度100%
ネットを見て
満足度100%
カンナ取扱い店だったので
ご感想・ご要望カンナの周りのレンガの配置についてなど詳しく聞き取りがあり、こちらの要望通りに施工して下さりました。
理想通りに仕上げて下さり大変喜んでいます
70%
他社と相見積りを取ったが、一番価格が安く、プランナーの方の対応もとても丁寧だったから。
ご感想・ご要望プランナーの和賀さんには契約前の段階から気になる点について親身に相談にのっていただき、カーポートの柱の設置場所や排水についても、使い勝手や景観を考えて提案して頂きました。自分では気付かなかった照明の懸念点なども事前に伝えていただき、対応策をアドバイスいただいたおかげで、とても満足いく仕上がりになっていました。
（裏面）
カーポートを実際に設置していただいた職人の方も、とても丁寧な仕事をしていただき、想像していた以上の出来にとても感謝しています。
価格の面でも6社に見積りを取った中で1番安く、土間コンクリートも一緒に依頼したのでセット割でさらに他社よりお得になりました。土間コンクリートの仕上がりも、元々のコンクリートの色とほぼ変わらない仕上がりでこちらもとても満足しています。
価格も安く、これだけ丁寧な仕事をしていただけるなら、これからも外構工事はファミリー庭園さん一択だと感じています。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
プランナーの和賀さん
職人の渡辺さん
この度は誠にありがとうございました。
口コミの評価が高かったから。
ご感想・ご要望当初来ていた日数よりも早く仕上げて頂き助かりました。
ありがとうございました。
100%
知人の紹介で仕上がりの良さと価格の安さの口コミを聞いて。
ご感想・ご要望想像以上に仕上がりが美しく満足しています。
人工芝とデッキを使ってさっそく庭遊びを楽しんでいます。
カーポートも丁寧に設置してもらえて使用感も良いです。
100%
ネットで実績写真を見て、また概算などが載せられていてわかりやすかった。親らいできそうだったから
ご感想・ご要望店長はじめ「目隠し工事」「デッキ工事」の担当の方が皆さんていねいな対応をされて、安心できました。
満足度90%
価格が安く、見積もりで来てくださった時に色々と質問した事をわかりやすく教えて下さったので
ご感想・ご要望見積もりで来られた人も、工事で来られた人も、とても親しみやすい人達で、私達の不安な点を丁寧にご説明もしてくださり、安心してお任せする事ができました。
満足度100%
金額の安さ
ご感想・ご要望ありがとうございました！
満足度100%
インターネットで色々と見ていて価格面で良かったので。
ご感想・ご要望施工中に打合せた内容と違うようになった場合に相談と連絡が欲しかった。
こちらからの問い合わせでわかったこともあったので。
80%
低価格で施工提案が一番良かったのと不明な点も丁寧にご回答頂けたこと。
ご感想・ご要望施工当日、悪天候にも関わらず、職人さんの段取りも良くとても早く、丁寧に仕上げて頂きました。情報共有もされていて何社かと迷いましたが、結果とても満足しています。ただ郵送の遅れとキャンペーン内容が分かりづらかった点だけマイナスにさせて頂きました。
満足度98%
対応の良さと価格の安さ
ご感想・ご要望カーポートの設置をお願いしましたが、電話での対応がとても新設でした。価格面でも他社の見積りを下回る価格を提示していただけました。
当日対応していただいた方も、非常に良心的で、仕事もスピーディーでした。本当にありがとうございました。
100%
以前もカーポートをお願いして良かったから。
価格も安かったから。
見積もり〜施行まで丁寧に対応していただきありがとうございました。
満足度100%
価格と営業さんの人当たり
ご感想・ご要望日程調整や部材の納品等で連絡が遅いことがありました。今回は特に気になりませんでしたが、急ぎの場合であれば困ったかもしれません。
満足度80%
価格と口コミ
ご感想・ご要望ていねいに説明をしてもらいましたが、カタログが古かったせいか、こちらの認識と違う部分がありました。そこ以外は営業の方も、工事の方も、親切で対応がよかったです
満足度90%
前回も依頼したので。
ご感想・ご要望完了日の確認に少し手間どりましたが満足しています。
満足度80%
他社の見積りより安かったから。
ご感想・ご要望現地調査・見積りは早く対応していただきました。
また当日、工事内容の説明をきちんとしていただき、工事の方も丁寧に施行して頂き大変良かったです。
100%
問い合わせから現地調査までが短く、その場ですぐ見積り（既略）を頂けたこと。価格は他社とほぼ同等であったこと。
ご感想・ご要望予定時刻通りに職人の方が来られ、ていねいな説明もありスムーズに作業を進めていただいた。仕上がりも問題なく極めて満足。
このアンケートをweb上で対応できたら、手間も省け良かったと思うので改善して下さい。
100%
営業スタッフの方々がとても良かったから。
（工事の方も）
フェンスの取り付けも検討中の為、またお願いしたい。
満足度100%
見積もりをとった他社よりも安かった
ご感想・ご要望大変丁寧で少しお願いした事も快く対応してくださいました。また何かあればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
120%
インターネットで検索して。実際にお見積にお越し頂き和賀店長のお人柄、丁寧な対応がとても好印象でした。
ご感想・ご要望見積に何度も来て頂き、多々変更に嫌な顔もせずご対応頂きました。
設置後、ウッドデッキの色ムラにもメーカーさんと同行され来てくださり雪の降る中、取付け直しをして頂きました。ありがとうございました。
工事当日の奈良の渡辺さんもとても親切で、家のメンテナンスについてアドバイスしてくださいました。1日の予定が半日で工事が終わり驚きの早さと仕上りの美しさです。今回の工事携わってくださった方、全て気持ちの良い対応で大満足です。知人にも紹介しようと思います。
お世話になりありがとうございました。是非、今後ともよろしくお願いします。
100%
