安かったこと。インスタやインターネットで信頼できそうと思えたこと。
テラスの大きさの検討で的確だったこと。
職人さんもベテランの方が来てくださり、とても素敵なテラス屋根に仕上がりました。また、何か必要な工事があればお願いしたいです。
満足度100%
・現地調査時の接客対応の良さ。
・価格の安さ。
実際に工事に来られた方も大変良い人で安心して工事を任せられました。でき上がったものもすばらしく大満足。たくさんのプランの見積もり書を作って頂いて対応力の高さもよかったです。ただ、契約をしてから工事日が決まるまでの連絡がなく、こちらから連絡しないと工事日の打ち合わせが初まらなかったことが残念です。
満足度85%
ネットでほしい商品を扱っていることがわかったため。
ご感想・ご要望ありがとうございました。
満足度90%
サンルームを設置してもらったときの対応が良かったので。
ご感想・ご要望今回も大変対応が良く、満足しています。
ありがとうございました。
100%
ネット
満足度70%
追加で発生した工事だったので。
ご感想・ご要望こちらから依頼した後、大変スムーズに作業日程を調整していただきありがとうございました。
ただ、本工事の追加のような内容だったので(急きょのことでやむを止なかったのは重々承知しておりますが…)、もう少し安くしていただけたらな…という気持ちもありました。
この度は本当にありがとうございました
90%
紹介。
ご感想・ご要望打ち合わせの時に聞いていた内容と相異があった。当日にその内容が判明したとのことで、説明はあったとの事だが出来上がりは気に入って作った庭が、一部破壊しての施工となっていた事がとても残念であった。TELのみでの謝罪であった。工事を担当して頂いた職人さんは少しでも庭を残そうと丁寧に対応して下さり、職人さんにはとても感謝しています。
ただ、庭の気に入っている部分は柱の関係で破壊する形でずっと残ってしまのが残念なところです。ただ、カーポート車庫は気に入っています。
30%
値段。
ご感想・ご要望とてもしっかりした屋根をつけていただき、ありがとうございました。
満足度100%
口コミがよかったため決めた。
店長の人柄がよかったため。
店長と図面担当の2名ではやはりキャパオーバー感が否めない。何度も確認した内容が最終的に元の状態になっていることもあり、続くことで不快感に繋がりかねない。
キャンセルすることも脳裏に浮かんだが、せっかくのチャンスを失いたくない思いもあり、最後のチャンスにかけた。結果としてすばらしい庭になったので後悔はしていない。ただ、スタッフを増やしてあげてほしい。でないとスタッフがつぶれてしまう。せっかくよいスタッフであるにも関わらず疲弊感が見てとれる。必ず増員してあげてほしい。
社長”スタッフの声を大切にあげて”
70%
リピートです。
ご感想・ご要望いつもお世話になっております。
今後共よろしくお願い致します。
100%
他と並べて安かった。
見積り時にアドバイスを下さった。
職人さんもとても良い方でした。
暑い中ありがとうございました。
100%
カーポートの高さで悩んでいましたが、納得の提案をいただいたこと、それと価格が安かったのが決め手になりました。
ご感想・ご要望カーポート設置翌日が雨でしたので、設置して良かったとすぐに実感できました。他の工事も検討しているため機会がありましたら、宜しくお願いします。
満足度100%
何よりも担当して頂いた店長の熱意。そして良心的な金額。
ご感想・ご要望目隠しフェンスを取り付けて頂きました。地元の業者の検索をし、4社に見積りをお願いしましたが、現地確認後真っ先に見積書を送ってくださったのはファミリー庭園さんだけで、色々考える上でフェンスの種類や高さなども親身にアドバイスを下さりました。しかも他社さんに比べてかなり良心的な金額で、施工までの流れや当日の流れ、施工代金の支払い方法など細かく説明を頂き何の不安もありませんでした。
そして施工当日の職人さんのきめ細かい施工と仕上がりには大満足です。家を建てた時にファミリー庭園さんを知っていれば間違いなく外構をお願いしていたと思います。本当に有難うございました。
100%
以前カーポートを頼んだ際、対応して頂いた感じが良く、こちらの要望にもしっかり受け止めて頂けたから
ご感想・ご要望今回の依頼も迅速に対応して頂きありがとうございました。今回、大き目なカーポートを予算内にでできたのがとてもうれしかったです。
本来であればカーポートと敷地のコンクリートもできれば良かったのですが、予算オーバーということで少し残念ですが、またよろしくお願いします
90%
他社よりも安く値段も分かりやすかった
ご感想・ご要望見積もりから完了までちょうど1ヵ月で終わり、梅雨前に完成して助かりました。店長、職人方は人柄も良く愛想も良かったので頼んでよかったと思いました。
満足度100%
価格
ご感想・ご要望今回、フェンス・手すり・カーポート・土間コンクリートの施工をお願いしました。何度も細かい点についても親身にご対応下さり感謝しております。ありがとうございました。
ただ一点土間コンクリートに関して事前に下見に来て頂いているにも関わらず、前日に施工上の大きな問題について指摘され、かつ明日までにどのようにするか決め手欲しいと言われ困りました。
90%
以前にフェンスの設置工事等をお願いした際にも丁寧に作業していただけたので。
ご感想・ご要望この度はありがとうございました。
家族皆仕上がりに満足し、快適に過ごしております。
また機会がございました際にはどうぞよろしくお願いいたします。
95%
紹介。今回で3度目です。
ご感想・ご要望紹介が1度目でした。
今後ともよろしくお願いします。
90%
紹介。
ご感想・ご要望施工日程が大雑把で事前連絡なく当日朝に職人さんが来られ、慌てる事が何回かあった。
満足度75%
第一印象。
ご感想・ご要望お願いして本当に良かったです。
ご提案、価格、仕上がり、スピード、すべて大満足です。電話担当の方も営業の方（店長さん）も施工担当の方も、皆様のお人柄がとても素晴らしいと感じました。
100%
他社より少し価格が安価（業界全体として高いような気がする。）
ご感想・ご要望思ってたより撤去工事がスムーズやった気がする。
満足度85%
前回も施工をお願いし、信頼しているので。
ご感想・ご要望組み立て、設置も1日で終わり、とても丁寧な対応で今回もお願いして良かったなと思いました。
ありがとうございました。
100%
他社と比べてコスパが良いから。
ご感想・ご要望下見の段階から丁寧に対応し頂き工期の方も天気など環境の悪い中、予定通り仕上げてくれたので大変良かった。
満足度100%
価格。
ご感想・ご要望打ち合せと違った外構だったが、紳士に対応いただいたところは良かったです。
満足度60%
一番値段が安かった。
ご感想・ご要望営業など施工業者の方の対応がよく満足している。
満足度90%
明ろうな価格、ネットで購入
ご感想・ご要望施工の方が大変丁ねいにしていただき大変良かったと思います。
納得の工事ができました。
95%
現地調査時の対応が丁寧で、その場で決めさせていただきました。
ご感想・ご要望工事も丁寧に仕上げていただき、どうもありがとうございました。
満足度99%
スタッフの雰囲気や的確な提案やデザイン力。
HPの施工事例の多さも安心感につながりました。
こちらの要望に沿って終始丁寧な対応をいただきありがとうございました。
満足度85%
昨年も御社に工事をして頂きその時の対応、工事に満足していたため。
ご感想・ご要望こちらの要望等にいつも素早く対応して頂いております。
和賀店長様、職人様に大変お世話になり、ありがとうございました。ゆくゆくはガレージ、玄関などの工事も思っていますので、キャンペーンとかあれば教えて頂けたら・・と要望しております。
100%
価格の安さ
ご感想・ご要望外構（駐車場コンクリート）乾くまでに足跡がついていてショックでした。コーンを立てて紐をつけるだけでなく「塗りたて」等のプレートでよりわかりやすく対応して頂きたかった！「ご近所の嫌がらせかも・・・」と言われた一言はショックでした。
ウッドデッキ綺麗に仕上げて頂きました。当初予定では3月中終了予定でしたがまだ物置、カーポート、目隠しフェンスが4/7現在まだです。時間がかかりすぎてさすがに困っています。最終仕上がりも4/20頃になるかもとの事・・・
50%
