前回も施行いただき、満足していた為
満足度100%
安さ
ご感想・ご要望もう少し親身になってアドバイスが欲しかった。工事の方は何も問題なく良かったけど、担当の方の説明がわかりづらく、ハッキリ話しをして欲しい。
満足度70%
ネットで相見積もりをさせて頂き、タイルデッキの提案等頂き御社に決めました。
ご感想・ご要望色々な提案を頂き視野も広がり助かりました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
満足度90%
見つもり来て頂いた時の説明が分かりやすかった。
ご感想・ご要望とても良い仕上がりです。
満足度90%
自宅から近い、香芝住宅展示場に店があり、以前から庭、外構専門と知っていたから。
ご感想・ご要望イメージ通りに仕上げていただき、大変満足しています。これから庭の利用の楽しみができました。ただ、もう少し工事日程や、と中経過の連絡を丁寧にしていただけたら、よりよかったと思います。
満足度90%
見積りした4社の中で2番目に安かったから。
ご感想・ご要望工事は丁寧で要望通りに施工してもらい良かったです。
いつくかやり直しが発生したので施工前の確認事項をもっと詳細にした方が良いと思った。
85%
以前にテラスを造ってもらって、良かったから。
ご感想・ご要望忙しい中、対応も早く、丁寧でした。
満足度95%
ネットと住宅メーカー(住友林業)の展示場で見たので。
ご感想・ご要望カーポートとウッドデッキをお願いし、とても満足しているので、また機会があれば何かお願いしたいと思います。
満足度100%
他社と比べ価格が安かったことと、実績数があったから。
ご感想・ご要望ローンについての案内が少なく、チラシに書かれたコードに誤りがあり、手続き時にローン会社とやりとりしたり少し手間がかかった。
営業時間内に電話がつながらない時がありました。
設置業者は手早く作業下さり、今のところ問題はありません。
80%
価格。
満足度80%
やりたかった外構が全てできたから。
ご感想・ご要望予算金額内でやりたい事がたくさんあり でもあきらめないといけない事もあったけれど いろいろな提案をしてくださったおかげで あきらめる部分が少なく予算内で外構をしてもらえ大変満足しています。
満足度100%
以前、カーポートをお願いした際、対応が良かったので。
ご感想・ご要望古い濡れ縁を取りはずした際、塗装されていない部分があったのですが、親切に塗って頂き、新しい濡れ縁もシックな感じになり、満足しています。
満足度90%
ネットのクチコミ、相談に行った時の対応。
ご感想・ご要望暑い中、大変丁寧に仕上げて頂き、気に入った表札をつけることができて感謝しています。
ただ、当方は急いでなかったので大丈夫でしたが、依頼してからイメージ確認の連絡、発注、完成、どれも時間がかかり過ぎに思いました。
90%
HPで4回程お願いしています。
ご感想・ご要望・HPの単価が分りにくい。
・営業と職人さんの連絡がわるい。
・見積の一式では内容が分からない。
・でもまたお願いすると思います。
75%
前回の外構工事がよかったから。
ご感想・ご要望ありがとうございました。
満足度70%
営業担当の黒木君の熱意を感じた。
ご感想・ご要望施工内容が小規模にも関わらず、仕上がりイメージ図をつくっていただけたので安心して契約することができました。
満足度100%
スピード感、価格。
ご感想・ご要望スピード感もあり何も問題なくすすみました。工事日と雨天が重なりましたがていねいに対応いただきありがとうございました。
満足度100%
価格、施工事例。
担当者の方の対応とデザイン案。
要望を反映していただき、ありがとうございました。工事中の相談にも柔軟に対応していただいたので、ありがたかったです。
満足度100%
昨年新築外構工事をお願いした際、デザイン面でも施工面でも要望をくみ取り、きっちり仕事をしてくださったため。
ご感想・ご要望西風がとても強いため、目隠しフェンスはプロに任せた方が良いのでは？という考えになり、上記の理由から御社にお願いしました。他と比べると小さな仕事(金額)だったと思いますが、前回同様丁寧且つ要望通りの仕上りで担当の浦上様、職人様に大変感謝しております。
本当に有難うございました。
100%
他社では、不可能というか面倒でしてくださらなかった工事も快く受けてくれたため。
ご感想・ご要望この度はありがとうございました。おこりうる、リスクもきちんと説明してくれた上で工事をして頂いたこと。ありがたく思っております。満足のいくものとなり、もっと早く頼めばよかったと思っています。
満足度100%
営業担当者の決め細かな対応。
ご感想・ご要望迅速にご対応いただきありがとうございました。
工事も1日で完了し、大変助かりました。
90%
他社と比較した際に同金額で品質の良いものを選ぶことができたので。
フィーリングと提案力が良いと思った。
職人さんも手際良く思っていたよりも早い納期で終ってくれたのでありがたかった。初めの打ち合わせの際に、こちらが価格の面とデザインを提出した際、他社はこの値段でこれくらいのクウォリティーか・・・と思ったが、御社は、私たちの要望と金額をうまく合わせてくれたので、完成後のイメージがしやすかった。
満足度80%
支店が近くにあり、立ち寄った際、他業者の商品より安かったから。
ご感想・ご要望どのメーカーの板にするか、色は？等、はじめに検討していた商品と変わりましたが、サンプルを持ってきていただき、納得のいくものが設置できました。
工事担当の職人さんも段取りが良く、きれいに仕上げていただきました。
近隣から丸見えの庭だったので、目隠しフェンスができて、やっと落ちついて庭に出る事ができ大変気に入っています。ありがとうございました。
100%
価格、営業さんの人柄で決めました。
ご感想・ご要望他社に見積もりをとった中で1番価格、デザイン面などで良かったです。
こちらのわがままな要望もすぐに対応していただいて良かったです。
ありがとうございました。また追加工事があればファミリー庭園さんでお願いしたいです。
98%
新築の外構をたのんだから。
満足度100%
15年位前に施工して頂いた事があって、工事、価格共に満足だったので
今回もお願いしました。
工事担当の方も予定時間に遅れる事なく丁寧に施工して下さいました。
価格も大満足です。
次お願いする時もファミリー庭園に決まりです。
100%
価格。
ご感想・ご要望丁寧に施工して頂き満足しています。
満足度90%
取扱い商品の種類が多く低価格で施工してもらえそうだったから。
ご感想・ご要望プランナーの方には親身に相談にのっていただきいろいろ迷い悩みましたが最終的に満足のいくものを作っていただけました。職人さんも皆さん丁寧な仕事で、不在であまり立ち会えませんでしたがきれいな仕上がりでした。
満足度95%
インターネットで外構業者を探していたところ口コミ数が多く、信頼出来ると思い決めさせていただきました。
ご感想・ご要望事前打ち合わせから工事完了まで丁寧親切に対応していただきありがとうございました。イメージ通りの施工となり大変満足しています。
次回リフォームすることがあればまたファミリー庭園様にお願いしたいです。
100%
対当の本間さんのプランニングが良かった。
ご感想・ご要望打ち合わせ時の対応が少々遅いことが不満でしたが、施行はとても丁寧で満足のいく仕上がりでした。
満足度85%
