・実店舗があった（ネットで探していた）
・価格

・他社でできないと言われた部分（既存カーポートとの連結）もやってもらえて、仕上がりもよかった。
それで安かったのでよかった。
・メール、電話対応もよかった。

95%

価格と営業の方の対応

考えていた工事を、予定していた費用より安価に行えることが出来ました。
ありがとうございました。

85%

ネットで業者を探して、一番信頼出来そうだったから。

営業の方も現場の方も親切ていねいに説明してくださり、対応して頂けました。
自分が描いていたものよりも出来映えがよく、改修してよかったと思っています。
ありがとうございました。

100%

自宅から近かったため

4日程度施行にかかると聞いていたが1日で作業が終わり助かった。
現場の方々の対応もよくストレスなく終了した。

100%

HPの事例がたくさんあり、参考になった。

丁寧に打ち合わせをして頂き、イメージ通りの完成となり営業の方には感謝しています。
敷地内で車外でたばこを吸う職人さんがいて少し残念でした。

80%

場所、価格

・施工がていねいで良かったです。
・デザイン面でもう少し提案して頂けてたらなおおかった。

95%

家と同じ白色のカーポートを探していて同じ住宅の人が白色のカーポートを設置していたので紹介してもらいました

職人さんも丁寧に設置作業をされていて完成後も大変気に入りました。高さ等のアドバイスを聞けてよかったです
寒い日の車のフロントガラスが凍るのがあまり改善されなかった事が少し残念でした

95%

工務店提携の外構業者の見積が高く、ファミリー庭園さんへ見積をお願いしたところ20万以上安かったため！

見積の時もすぐに来て下さり、すごく対応がよかったです。連絡もきちんとして下さり安心でした！カーポートはすごくかっこよくて気に入りました！工務店提携の外構業者さんよりも安くコストも抑えることができ満足です！ありがとうございました！

100%

価格

すっきりと仕上げて頂き、ありがとうございます。

90%

口コミの評価がよかった。

90%

ホームページで施工事例が充実していたこと。

寒い中の作業ありがとうございました。工事内容には満足していますが、現場管理で気になる点がありました。職人さんによって、作業後ていねいに清掃してくれる人もいる一方、ドアノブや表札をほこりまみれのままにしていかれる方もいました。また、1カ月以上に及ぶ工事でしたが、商品を搬入後、養生をせず雨ざらしになっている事も多く、少し残念でした。完成時の美装作業もして頂けるとありがたかったです。

80%

対応も良くしていただき価格も満足でした。全体的に好印象でした。

見つもりから工事まですばやくして下さりありがとうございました。全てにおいて対応もていねいにして頂いたので安心しました。また何かあればお願いしたいと思います。

90%

口コミとホームページの施工事例を見て興味を持ち、見積をお願いしたところ手頃だったので決めました。

オンライン打ち合わせをお願いしたところ快く対応してくださり助かりました。細かい変更や、もう少し安くあげるためにはどうしたらいいか等の要望にも嫌な顔をせず応じてくださり予算内で希望を叶えることができ満足です。来てくださった職人さんも皆さん感じが良く、できあがっていく様子を見ているのも楽しかったです。要望：目隠しフェンス等の提案でもう少し選択肢があると良かったかもです

100%

地域密着でアフターフォローも安心できる。しかもリーズナブルで提供してもらえる。

昨年末にお電話をさせて頂いて、お返事を頂くまでに(見積り後)時間がかかっていたので、その間は不安でした。でもその後はていねいに対応頂いて安心できました。工事後の仕上りにも満足しています。ありがとうございました。年末の見積り後、回答をこちらから電話しないともらえなかった為に減点しています。

70%

価格

終始丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。

100%

庭やカーポートもお願いして良かったので。

設置後、不備が出た所の修理をすぐに対応してくださりありがとうございました。

90%

ネットでの評判が良かったため。

何度も見積もり変更をお願いしましたが、真摯に対応してくださり、とても印象良かったです。出来上がりに満足しております。ありがとうございました。

100%

価格が非常に安かったため。対応もとても丁寧にして頂いたので決めました。

寒い中作業して頂きありがとうございました。庭の雰囲気ががらりと変わり、とても満足しています。これから暖かくなり、庭で家族と過ごす時間が増えていくことが今からとても楽しみです。ありがとうございました。

100%

ネットで安くで工事してもらえるところを探していた所、口コミも良く、価格も安かったので決めました。

ずっと車庫に屋根を付けたいと思っていて、ひさしにするかカーポートにするか悩んでいましたが、ファミリー庭園さんでどちらも希望通りに取り付けて頂き、価格にも満足しています。車や自転車が雨にぬれず、快適に過ごせて大満足です。頼んで良かったです。

100%

5社見積りをお願いした中で、価格・対応ともに一番良かったからです。

お世話になりありがとうございました。担当して頂いた店長さんのアドバイスや色々な提案に満足のいく外構となりました。こちらの要望をくみ一緒に考えて下さり感謝しております。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

98%

自宅から近く、何度も相談に行けること。

90%

早急に対応頂いた。庭園専業であったので。

直前にフェンスのメーカ変更したが、もう少し部材のイメージ(写真)を教して、また、工事が下請業者のみが施工したが、工事の初日か重要日には、社員さんが来て、すり合わせ（又は再確認）して欲しかった。全体的に、きっちり対応して頂き、ありがとうございました。今後、こちらからの要望の対応だけでなく、いろいろな提案(設計とか構想)してもらうと、ありがたいです。よろしくお願いします。

70%

値段が安く、店が近い。

迅速に対応してもらえたので、満足している。

100%

インターネット上の口コミ（評判）と他社と比較したときの価格

要望や質問などの対応が迅速でした。少し厳しい要望に対しても、極力対応して頂きありがたかったです。価格も想定より安く満足しています。

90%

親身になって対応して下さったため。

リクエスト多く、大変だったと思いますが最後まできっちり対応下さり、ありがとうございました。整地し、防草シートをお願いしましたが、地面が少しボコボコで人工芝がはりにくかったことが少しだけマイナスです。でも営業さんはよくして下さいました。

80%

インターネットで見つけたところ、他社より安いと思ったのでお願いしました。

思っていたより工事が早く終わったので驚きました。注文内容と違うところがあったのですが、すぐにやり直しをしてもらえたので良かったです。また何かあればお願いしたいです。

85%

ネット

70%

価格(他社より5〜10％位安かったと思う)

営業の方も施工担当の方も、相談しやすい雰囲気だったので安心しました。また、現場に応じて、微調整した方がいいこと、理由、どう調整すると良いのか、実寸で教えて頂けたので、感謝です。皆様有難うございます。

100%

見積りに来ていただいた時の反応が良かったから

質問したことも丁寧に答えてくださり、とても感じがよかったです。当初に聞いていたよりも完了まで時間がかかってしまった事が、少し残念でした。(年内には終わると思っていたので。)

80%

以前にも依頼したことがあり、丁寧な対応だったため

いろいろな注文にも快く対応してくださり、満足のいく庭ができました。

90%