吉岡さんの対応が良かった

作業日前に確認の連絡があった方が良いと思う
支払いの後何の連絡もなかった
振込が完了しているのか不安になった

70%

（１）施工例が多い（２）特注のサンルーム施工が対応できる（３）家に近い

お見積りを頂くまでだいぶ時間がかかる
施工までお店からの連絡が少なく不安でした
その後店長さんに連絡して話したら改善しました

60%

以前にも利用したことがあり、信頼があったので

親身になって対応して頂けたと思います。

85%

前回の対応がよかったため

・庭の手入れについては満足している。
・表札は完了できてないのでコメントはしない。
・全ての工事が完了してないのでクラウドサインはできない。表札工事を終えた後でサインします

90%

他社よりも安かった為

もう少し工事の丁寧さが欲しかったです。
ありがとうございました。

80%

前回も施工をお願いしたことがあり、その際の対応も素晴らしかったため

今回も前回同様きっちり施工いただき満足しています。ご対応いただいた北野さんがすごく丁寧な方で安心してお任せできました。施工に来ていただいた書國さんもお人柄・技術共に素晴らしかったです。
また次回の工事もお願いしたいと思います。

100%

パンフレットをもらいに行った時の対応が良かった。

他より安く、工事は丁寧でした。

90%

ハウスメーカーに紹介してもらった外構会社よりも価格面で仕上がりも理想通りだったから。

見積もりはこちらの予算を聞いて対応してくれました。
予算に近づけるための提案もして下さって親切でした。
工事は丁寧で職人さんも親切な方でした。
仕上がりはイメージ通りで大変満足しています。
お願いしてよかったです。ありがとうございました！

100%

カーポート設置時、親身になって相談に乗っていただきアフターケアも完璧だと感じたので今回もお願い致しました。

思い描いた理想の庭ができて家族みんなとても喜んでいます。こんなことがしたい、あんなこともやってみたいと庭をみながら話す時間がとても楽しくあたたかくなる季節が楽しみになりました。本当にありがとうございました。

120%

価格、プランナーの提案

3社に相見積もりを依頼し、同じ内容を伝えたが、その中でも一番意に沿っており、価格も3分の2程だった。左官様の対応も良く施工前の仕上げ変更にも応じてくれた。プランナーの提案仕上がり共に満足（土間コンの色合いに若干のムラ）

95%

自分達が考えていた外構と価格帯がマッチした為

施行頂いた職人さんには100％満足です
一方返金確認がなかったり、業者間の連携がとれていなかったのは残念でした

80%

コスト

他社よりも要望に近い金額で受注していただいた。
現場の調整事項もスムーズに対応していただいた

100%

・家を新築した際に御社に依頼したことがあるため
・他社と見積り比較した際に価格が優利だったため

平坂や砂利の仕上がりには満足しているが人工芝の仕上がりには少し残念である。他の人の施行を担当者は確認したことがあると思うので、施行の完成度についてはまず担当者が判断（評価）して頂きたい

60%

息子のいち押しだったので決めました

ウッドデッキの色が一部違っており、やや不満でした
来てくれた社員さんはとっても良い人でした

85%

他社よりも安く、口コミが良かったから

工事が進むにつれ色々な問題が出てきてスムーズでなかった。
引渡しから引越しまで２か月もあったが引越しまでに工事終わらず遅すぎる。納得出来ないところも色々あり最終やり直しはしてくれたが、もっと適格な提案をして欲しかった。初めて来店した時にポケッとから1枚ペラッと折れ曲がった名刺を出され、営業マンとしてはどうなのかと、最初から最後まで不安でしたがなかった。

40%

工事担当者との相談

既設タイルの破損の際、少し対応が遅く感じた。
対応そのものにもやや戸惑いを感じた

60%

以前、2度カーポート等の設置工事をお願いしたので、今回も依頼しました

今回、私有地の畑に物置を設置して頂いたのですが、その土地の決まり事があるらしく、設置工事を中断する事になり、工事担当の方はもとより、営業担当の方（原田さん）にもご迷惑をおかけしました。良く調べてから土地は選ばないといけないと思います。ありがとうございました。

自宅に一番近かったので取引がはやいと思い選びました

門扉が壊れ困っていたので素早く施工していただいてとても助かりました。
またいつかガレージの伸縮門扉も壊れかけているので依頼したいと思いました

80%

以前カーポートの設置していただいた時とても満足できる出来上がりだったため

家族もとても喜んでいます
ありがとうございました

100%

口コミでていねいな仕事と書いてあったので

こまかな所までキレイに仕上がっており満足しています。
職人さんも良い人ばかりでした

95%

ネットで外構業者を検索した際、評判が良かった為

最初から最後までしっかり面倒を見ていただき安心できました。
工事期間中の自家用車駐車場代を負担していただき、非常に助かりました。
植栽を依頼したが、金額に見合う内容ではなかった点が残念

90%

相見積もりの中で一番印象が良く、人伝いに聞いた評判も良かったため決めました

打ち合わせから施工まで丁寧に対応していただき、安心してお任せできました。急な変更にも対応していただき満足しています。

85%

手頃な価格で理想のデザインができたから

とてもよい外構で満足しております。もし、また機会があればお願いしたいと思います。工事ありがとうございました。

95%

レスポンスの良さ、対応の良さ

家の外構の後、追加でカーポートのサイドパネル設置のご依頼をさせていただきました。スピード感や対応の良さも含めて満足しております。

95%

他社と比べて価格帯が安かった

施工がとてもきれいで大変満足です。
ありがとうございました。

100%

先にファミリー庭園に花壇撤去の工事をしてもらったのでその続きの工事の流れからです。ネットで色々な情報を公開している為もあります

花壇撤去に伴い、家の基礎部分がレンガの跡形や土や泥はねですごく汚かったですが、きれいに塗装して頂き、満足な仕上がりです。依頼して良かったです。ありがとうございました。

90%

こちらの要望に合わせて色々なパターンの見積りを出して頂き、他社より価格が安かった。担当のプランナーの対応が丁寧で良い印象だったので

担当のプランナーさんには丁寧に対応して頂き、大変お世話になりました。下請けの職人さんは好印象でしたが、工事に錆びたワイヤーメッシュを使用された件は不振に思っていました。プランナーさんに報告すると新しいのに交換してもらいましたが、工事全般的にきれいに仕上げて頂きました。手直しが残っている状況です。

80%

価格、くちこみ

ミスが多かった。こっちからすると大金なのにもう少し細かく見てほしかった。担当者も打ち合わせや契約が終われば現場には一度も来ない。仕上がりも見ない。仕上がりもキレイではなかったです

40%

家まで来て設置状況も確認してくださり、見積もりを取ってくれた

ホームセンターでは設置できないと言われたサイズの物置を設置してくれてよかったです。
また外構のことで何かあれば相談したいです

80%

価格見積もりでのコストの低さとスタッフの方の人柄で選びました

リフォームの件、大変お世話になりました。内容もこちらの要望にていねいにこたえていただき、感謝しています。ただ完成の10月中の予定だったはずが１ヵ月程連絡がとだえ結局12月になってしまったことで上記対応の欄を「良い」にさせてもらいました。工期が延期された理由など説明があれば良かったと思います。ありがとうございました。

90%