価格と色々質問に対しても親切に答えてくれたので
ご感想・ご要望途中フェンスのやり直しもあったがきちんと対応してもらえて助かりました。職人の方の対応も丁寧で大変満足しております。また何かありましたらよろしくお願い致します。
満足度90%
実店舗を持っている安心感、若い人材でやる気が見える。価格も安く、追加費用が不要
ご感想・ご要望カーポートの設置でしたが、ていねいな仕事で穴空けに時間がかかり、3日間の作業となってしまいましたが、丁寧に仕上げてもらえました。大変満足しています。
満足度100%
他社とくらべ、だんぜん安かったため！！
ご感想・ご要望来て下さっていた、職人さん たくさんコミュニケーションや対応をして下りました。途中、職人さんの車が車乗あらし（？）にあうなど、トラブルもありましたが、しっかり、私たちにも説明して下さり安心でした。ありがとうございますm(__)m
満足度85%
価格の安さ。見積もりや提案の分かりやすさ。施工事例を多数見られる点。
ご感想・ご要望我が家の希望に柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
満足度100%
他社よりも見積もり額を安くだしてもらった。一度、テラス屋根、タイルデッキ、水栓の工事をしてもらったことがあるため
ご感想・ご要望とてもきれいに仕上げていただき大変気に入っております。余ったコンクリートが家の前の溝い流されて結構な量が固まっていたので少し気になりました。
満足度98%
以前外構工事をしていいただき、対応が良かったから
ご感想・ご要望終始丁寧迅速な対応をしていただきありがとうございました。
満足度100%
金額
ご感想・ご要望担当の方の対応が良く、満足しています。
満足度85%
こちらの線、忘れていませんか？
満足度90%
見積もりを依頼した際に、丁寧かつ迅速に対応していただいたから。
ご感想・ご要望見積もり依頼から工事完了まで関係者のみなさまには丁寧に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
満足度100%
知りあいが教えてくれて。
ご感想・ご要望工事の方に細かいお願いをしましたが、きちんと理解して希望通りに仕上げていただきました。価格、仕上げ自体は大変満足していますが、工事日を決定するまでのやりとりが、こちらから連絡しないとどういう状況なのかわからず不安になりました。もう少し連絡をいただけたらよかったと思います。
満足度70%
口コミが良く、丁寧に仕事をしてもらえそうと思ったので。
ご感想・ご要望営業の方も工事をしてくれた方も丁寧に対応をして下さりありがとうございました。高価なものなのでしっかりしたものにしたかったので満足です。終わったあとも説明も下さり信用できました！！他のところよりは安いと思いますが、結構なお値段になったので95％にしました。
満足度95%
新築時から、外構工事をやってもらっている
ご感想・ご要望頼んでよかったと思う。思っていたようなイメージに仕上がった！
満足度90%
デザインと価格が良かった
ご感想・ご要望見積もりから工事当日までとても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
満足度90%
価格と口コミが良かったから。
ご感想・ご要望価格は安いのに対応も良く、仕上がりも良く、大満足です。周りに外構屋さんを探している方が居たら必ずおすすめします！！本当にありがとうございました。
満足度120%
価格が比較的安かったから
ご感想・ご要望ドアとかべの間にすきまができて、はじめの設計の時に相談していただきたかったです。が、そのすきまを無料でフェンスでかくしていただけたのでよかったです。いろいろ追加したので結果的に最後は高くなりましたたが、途中で変更したときもこころよく相談に乗っていただき、満足しています。ありがとうございました。
満足度80%
安くて担当の方が親身になってくれた為。
ご感想・ご要望とてもステキな仕上がりになりました。ありがとうございました。
満足度100%
安さ
ご感想・ご要望イメージが想像出来なかったので写真や、詳しい説明があれば助かります。出来上がりは満足しています。ありがとうございました。
満足度80%
金額が安かったから。
ご感想・ご要望特になし。
満足度60%
安かったので
ご感想・ご要望きちんとした説明がその度あり、希望通りの仕上がりになりましたありがとうございました。
満足度100%
値段の安さ 説明がていねい
ご感想・ご要望営業の方がとてもていねいでした。予算の相談にものって下さり、好印象でした。
満足度100%
リピートです。他には見積もりとりませんでした。
ご感想・ご要望修理で依頼するついでに何かカーゲート延長かウッドデッキをしてしまおうと思いましたが、金利も安かったのが、決め手になりました。施工後の違和感もなく不在にもかかわらずありがとうございました。
満足度100%
前住居の近所だったこと。価格。自由度の高さ。
ご感想・ご要望要望通りに仕上げていただきました。一部上手く伝わっておらず齟齬があったり（門柱の細やかな位置）等はあったものの、すぐにご対応していただき大変感謝しております。
満足度90%
何社か相見積もりさせていただき一番安くしてもらえそうだったので
ご感想・ご要望コストが安いのはうれしいのですがきちんと施工いただけるのか少し不安はありました。しかし、当日の職人さんもファミ庭の担当さんもしっかり対応いただき満足しています。ありがとうございました。
満足度100%
以前、ファミリー庭園さんのネットでポストを購入した事があり、素敵な商品だったので、今回決め手となりました。
ご感想・ご要望子どもが活発でとても元気な反面、お隣さんに侵入してしまう事があり、迷惑をかけてしまうと心配していました。目隠しフェンスを設置したおかげで現在はのびのびと庭で遊ばせる事ができ、助かっています。
満足度90%
以前に工事をお願いした事があったため。
ご感想・ご要望見積もりの工事内容と当日の工事内容が少し違ったので事前に説明がほしかったです。
満足度75%
他社よりも安かったため
ご感想・ご要望短時間で丁寧に工事していただきありがとうございました。
満足度100%
インターネットのホームページ。保障がある事。着工件数が多い事。
ご感想・ご要望サービスマンの対応が悪い。カーポートと外構コンクリート処理の２つの契約をしたのですが、１つ目の契約をしたサービスマンは（インターホン）連絡もなしに電気工事の為 家の壁に穴をあけた。クレームを言うと、上司の方が対応かわったが、その後外構コンクリートも工事終了後サンプルを取りに来ると言われていたのに、取りにも来られない。工事日も依頼していたデザインと違うデザインで工事をしようとする。工事日当日、立ち合いもない。工事日も急に数日前に連絡があり、日にちの選択の余地もない。1人目の方は接客能力を向上するような教育が必要なのかなと思いましたが、2人目の方は接客は疑問に思う事はあっても、丁寧に対応してくださったので、しっかりされていると感じましたが、工事日の立ち合いとか、工事日の調整、依頼した内容とデザイン見本がないなど、ずさんな管理をする会社なのかなと思いました。工事完了から日にちもたち、高い金額のお支払いもおわったので、納得しようと思ったのですが、やはり、会社のマニュアルを改定する等の対応は必要なのではないかと思いアンケートの記載をしたまでです。支店をもつ会社として、もっと支店の管理体制など確認してはどうですか。サービスマンの対応も悪く、価格も高い、職人さんにしっかりと客の意向も伝えれていないなど、こちらの会社が仲介に入るメリットがまったくなかったように思いますが、職人さんは丁寧に仕事をしてくださる方だったのでその点だけは良かったです。長々とすみませんでした。
満足度10%
安価で豊富な実績 担当者の対応
ご感想・ご要望担当者の迅速でかつ丁寧な対応が非常に良かった。職人さんの対応も良かったが、石張りの職人の対応だけ不満があった。
満足度80%
PREVOUS CONMACT WITH FAMITEI（GARDEN CONSMRACTION）
ご感想・ご要望EXSELLENT SERVICE VERY VIMD AND PROFFESIONAL JOB
満足度100%
お店が近い、対応や説明、提案が丁ねいでメール等でのやりとりも返答が早い、価格が安い
ご感想・ご要望カーポートは自宅の方で測量しながら、具体的に商品の提案を頂けて、希望通りのものでコスト面のバランスも考えて頂けた。表札もデザインや商品の提案、こちらの希望をバランスよく実現して頂けた。両方とも気にいっていますありがとうございました。
満足度100%
