商品に対する魅力

完璧な商品を安く売って頂きありがとうございます。

100%

ホームページなどをみて、ちゃんとしてくれる会社だと判断し営業の方も頭も低い、これからがんばる方だと信頼して決めました。(色々言いたいことはいっぱいありますが、かなりがまんしています)

工事が始まる前の見積までが(営業の方の色々な対応には、あまりのいいかげんな対応にめいわくをかけられ、何度、他社にのりかえようと思いましたが、もうはっきりいって、つかれはてて、こちらも、もういいというひらきなおりですすんで行きました、が　工事の方や現場かんとくの方などが、きっちり仕事をされていたので、結果的には満足してます。ありがとうございます。今は夢をかなえる事が
できて、本当によかったと思って幸せです。

80%

希望通りの外構ができて大変満足です。
タイルデッキに変更して　家の外観に合うようなプランにできてよかった。

以前、柳生店長にテラス屋根の設置をしてもらっていたため。

ありがとうございました。また何か相談があれば、よろしくお願いします。

100%

前回もファミリー庭園で工事を行っていただき対応がよかった為、最初から決めていた。

今後も何かあったらお願いしようと思っています。

100%

希望していた工事を予算内に収めていただいたため

施工された門柱がイメージしていたより低く、高さ調整のお願いをしました。
その際 早急な対応をしていただき、対応の良さを実感しました。

80%

他社よりも安く、庭のイメージも希望通り図面にしてくれたため。

着工してからも もう少し連絡をこまめにやりとりしたかったです。

100%

自宅から近い為

丁寧に工事をして頂きました

80%

雨にかかることがなくなり、子供も乗り降りし易く大満足です。
営業の田中さんも、業者さんも迅速に対応して頂きました。
工事も1日で終わり、手際よくやってくれたので、良かったです。
また機会があれば宜しくお願い致します。

親身になって話を聞いてくれた柳生店長
の対応がとても良かったから

また何かあったら、よろしくお願いします。
満足度、個人的には100％にしたいけど、
高い買い物だったので少し下げときます。

85%

担当の方、工事の方、共にご丁寧な対応
いただき、気持ちよく外構工事を終え
ることができました。
仕上りも特に問題なく、満足しております。

定期訪問や保証もあるので安心しております。

親切

浦上店長様は私しどもの要望どうりに
解決してくださいました。
工事担当の河崎様も私のこまかい
注文にも快く美くしく完成して下さいました。
ありがとうございました。

98%

先日はお世話になりありがとうございました。
雨の日や花粉が多い時なども洗たく物が干せて　すごくすごく
助かっています。

両サイドのまどを開ければ、風も良く通るので
洗たく物も乾きやすいです。
息子もサンルームがお気に入りの場所で、よくおもちゃを
持ち込み遊んでいます。まだ4歳と1歳なので
子どもを遊ばせるのも安心な所が嬉しいです。

サンルーム作って本当に良かったです。
営業の方も施工の方も親切にして下さり、
本当にありがとうございました。

最初から最後まで、親身になって対応
して下さり、大変感謝しています。

ポストの色やレンガの色など、ギリギリまで決まらず、
何度も何度も変更しても、丁寧に説明、またイメージ図の
作り直しをして下さり、大変嬉しかったです。

コスト面でも、他社の見積りと比べて、優しく、
新築購入で正直余裕のなかった私達にとっては、
助かりました(笑)

また機会があればファミリー庭園さんに
お願いしたいです！
ありがとうございました(^^)

2月半ばにカーポートとテラス屋根を施工して頂きました。
工事当日も私達が納得いくまで丁寧に場所やサイズの
確認をして下さり、且つ迅速に作業を進めていただけたので
予定通り終了できました。

1ヶ月経ちますが快適に過ごしています。
有難うございました。

施工担当の職人の技料に差がありすぎる。
最初の職人は施工不良であったが修正することは
最後までできなかった。
次の職人は丁寧に仕上げてくださった。

支店としての対応には、遅さを感じていたが、最終的には
しっかりと対応していただけました。
また機会があればお願いしようと考えております。
ありがとうございました。

工事内容
　門灯の交換(明るさセンサー付)
　門柱灯の設置(明るさ、人感センサー付)

簡単な工事概略の説明・打合せでしたが
考えていた通りの工事を実施いただけました。
手際良く、1日がかりの予定も、午前中だけで終わっていただき
ました。昼から、立会不要となり、助かりました。

　門柱灯をカタログだけ見て買った為、最初に見た時
思ったより大きかったのでおどろきましたが、今は風景に
なじんでます。でもお店に行った時参考品の見るべきだったと。

　当家では、必要があっての配置でしたが、門灯の明るさで
門柱灯の明るさセンサーが作動せず、転倒しない状態に。
門柱灯だけ点灯させて、省エネに？なっています。
　最後の話しは近接して設置する場合は、気をつけて。

以前住んでいた家の時に、ファミリー庭園さんに
何度か工事をお願いして、とても良かったので、
家の建て替えに伴って今回もお願いすることにしました。

プランニングではいろいろアドバイスや提案をしていただき
助かりました。あと工事中本当に寒い中お疲れ様でした。
ですが工期の大幅な遅れや、職人さんの態度やマナー面で
気になることが多々ありました。前回までの印象が
とても良かっただけに、今回は少し残念な感じがしました。

気になるところも対応していただけましたし、出来あがりには
満足しています。ありがとうございました。

ご近所の方に紹介して頂き、依頼しました。
他社と比較していたため、見積もり段階でいろいろ仕様を
変えたりして時間はかかりましたが、毎回すぐに対応して頂き、
他社よりかなり安く、満足のいくウッドデッキ、サンルームができて
大変気に入っています。

今年はウッドデッキでプールするのを楽しみにしています。
工事の方も話しやすく、丁寧でよかったです。
ありがとうございました。

「この辺りに扉を付けたい」と伝えると、
実際に使用するに当たって扉の開け閉め
しやすい様に考えられたイメージ図面を
下さって、そのイメージ通りに作って頂き
大変満足しております。

見積書がなかなか届かないなど、対応が遅くて不安になる事もあり
ましたが、職人さを含め、工事は丁寧に対応して頂けました。
工事期間中に、台風により工事が延期になるときもありましたが、天候
の良い場合は工事をするなど、臨機応変に対応していただき
ありがとうございました。

口頭ではおおよその工事日程を説明していただき
ましたが、工事の着工から完成までのスケジュールの工程表を提出して
いただけると、日程変更があっても工事の立ち合い確認がしやすかったの
ではないかと思います。
メンテナンスなど、今後とも宜しくお願いします。

親切・丁寧に工事をしていただき
ありがとうございました。
職人さんにはこちらの希望通りに
やっていただき感謝してます。

前回担当して頂いた方と同じだったので
安心してお任せできました。
仕上がりもとても気に入っています！

駐車場の形状に合致したカーポートを施工頂きました。
下見、見積りも、迅速に対応頂き、予定通り完成
色 形とも家にマッチしたものに仕上がり大満足です。
これからアフターサービスも期待しております。

急の注文だったにもかかわらず、
寒さの厳しくなる前にカーポートを施工してくださり、日程の調整を
してくださり、感謝しています。

思い描いていたような施工をしていただいて、
家族一同うれしく思っています。
ありがとうございました。

ファミリー庭園(株)御中
この度は色々とお世話になりました。
山本さん、施工してくれました方、共に親身に相談ものっていただき
本当に良いカーポート、テラスができました。

私が調べた限りでは一番安値でもあり、大変満足しています。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

友達の紹介で施工しました。
天気予報では、予定日が雨になっていましたが
当日、晴れて良かったです。
(事前の日程の調整の相談ものっていただいてありがとうございました。)

担当の渡辺さんからカーポートの設置の方法
や高さの確認をわかりやすく、安心してお願いすることができました。
施工も丁寧にしていただき、大変満足しております。

・今回、サンルームの設置をお願いしました。
気になった店を相談した所、
対応して頂けて良かったです。

・他社よりも安価でした。

奈良店で施行して頂きました。
ベストなプランのご提案、
冷たい風の吹く中での新築外構工事、
本当に感謝しております。
想像以上の仕上がりでとても嬉しいです！！

ありがとうございました。

雨の日は子どもを抱いて玄関まで走って大変でしたが
濡れずに家に入る事が出来て大変快適です。
工事も2日で終わり助かりました。

また庭などでお世話になるかも知れません。
この度はありがとうございました。