ネット情報で価格が明瞭で安く、多くの方が利用されていることもわかり、安心して任せられそうだから。

依頼当初、日程がよくわからず不安な部分がありましたが、工事は丁寧で良かったです。とてもお忙しくいろいろと立て込んでいて大変かと思いますが、定期的な状況連絡頂けるといいかと思いました。

75%

価格

・連絡をきちんとほしい
・最後に現場の確認があるのかと思ったが何もなかった。

80%

HPがわかりやすかったから。お電話の対応が良かったから。

工事日が決まるまでは不満に思う事もありましたがご担当が変わってからはスムーズに、きちんと対応頂きました。何かあればまたご相談させて頂きます。
(※ちなみに我が家のウッドデッキはクリエダークですか？クリエモカに見えるのですが…日当たりのせいですかね。)

ホームページを見て決めた

C自立式ポータブルハンモックを希望します。

90%

営業担当者からの適格な説明
信頼感がもてました。

職人さんの対応も良く、丁寧、もの腰柔らか。
仕事もキッチリされていて大変満足しております。

100%

ていねいな仕事をしてくれそうだった。

工事に来てくれた桜花造園の職人さんは良かった。急な雨によるトラブルにもすぐ対応してくれた。

90%

親族がお教えてくれました。

90%

価格がどこよりも安く、不安点も何点かありましたが、親身になって、考えてくれました。

大変満足しています。ありがとうございました。

90%

インターネット、近所の為

又、機会があればお願いしようと思います。

120%

何件か悩んでプランナーの方と会って良いイメージで決めたのですが…

下請け業者の方には大変よくして頂きましたありがとうございました。何度も何度も発注ミスがありその都度に工事が中止になり長引く結果になり段取りの悪さとミスがすごく残念でした。でも仕上がりは、良ったです。

100%

渕上店長さんの人柄と誠実なところで。(見積の時の対応がよかったです)

職人さんと営業の方との連絡ミスがあり、少し、工期が遅れましたが、タイル、ガーデンルームの施工、ブロック、コンクリート等の関する職人さんは、よかったです。(一部、マナーの悪いブロック工事を請負った職人さんはいましたが、変更していただきました。)最終的には、いいものができました。

100%

村?さん前田さんの対応が非常によい

私の考えていたものに近く、良いアイディアを出してくれた

90%

インターネットから数件を選び、お客様アンケートから工事に関して良い印象が伺えた為

業者の方は良い仕事をして頂き、又、正確な仕上げに感謝しておりますが、担当営業者のこちらからの要望を言っているのに違う事になっていたり工事の日程の報告がこちらから聞かないと分らなかった。次回庭のリフォームを考えているので別の担当営業者でお願いします。

50%

価格と担当の方の対応が良かったからです。

丁寧に早く工事をしていただいてありがとうございました。

100%

以前カーポートを依頼して良かったため

90%

新築時の外構工事が御社だったので、今回の追加工事も御社にお願いしました。

追加工事の相談当初は対応放置される等ありましたが、その後、店長様に直接対応いただき、順調に工事が終わってよかったです

85%

カーポート・カーゲートをお願いした時に、対応の良さ、価格の安さで門扉もお願いしようと思いました。

しっかりとした工事をして頂き、大変満足しております。

100%

知人からの紹介、評判と価格

こちらの相談にいつも親切・丁寧に対応してくれた店長様はじめ現場監督、工事担当者も工事完了まで丁寧な作業をしてくれた。今後何か外構工事する際はまたお願いしたと思うし知人にも紹介したいと思っている。ありがとうございました。

100%

前回も外構をやってもらったから

90%

デザイン、保障があること。

職人さんは、とても丁寧に施工して頂き、出来上がりは満足のいくものでしたが、工期が大幅に延びたこと、発注ミスや連絡の少なさから不安に感じる点もありました。

75%

店舗が近くに有る。見積もりの価格と内容も良かったので。

要望通りの工事を丁寧にして頂いたと思います。

95%

近くに店があった為

工事が終ったら電話してほしかったです。

85%

他社より安かったから！

見積りに来て頂いた時の説明がもう少し分かりやすかったら良かった。素人なので用語が分かりにくかった。

80%

この度はお世話になりありがとうございました。工事当日留守にしており、どうなっているか少し不安でしたが希望通りの仕上がりでとても満足しております。今後また何かありましたらよろしくお願い致します。

100%

新築の際に施工して頂いたので。

とにかく、対応が遅い。注文確定までは早いが、その後がとにかく遅い。年内終了とのことだったが、未だ最終確認していない。進捗状況など、もう少しこまめに連絡がないと、顧客は不安になると思います。

30%

知人の紹介

別紙をご参照下さい。(割印有)請求書の支払期日までは十分余裕をもって支払を終えていましたが、入金確認のご連絡をいただくまで、アンケートの回答を控えておりましたため、アンケートの回答期限を超過しましたことをお詫び申し上げます。
店長さん、監督さんには色々ご配慮いただき感謝しております。しかしながら、プランナーさんにつきましては、現場の知識が不足しているためか説明が誤っていたり、何度も約束が守られなかった上、施工中ほとんど現場を見ることなく完成後に至っては一度も現場をご覧になっていません。ご自身の仕事にプライドと責任を持つと言うことを考えていただきたいと思います。施工については、素人のため見えない部分の良し悪しは判断がつきませんが、店長さん、監督さん、のお考えが反映されたものとなっており、満足しております。答えは10年後、20年後に見えてくると思います。仕上がりについては、タイル張り部分は最高とまでは言えませんが、細かい部分を除いては、綺麗に仕上がっています。割石部分は最高です。割石については期待を大きく上回る仕上がりで大変満足しています。ファミリー庭園さんとは、補修を通じて長いお付き合いとなると思いますし、他の部分での施工をお願いすることがあるかも知れません。プランナーさんの仕事のあり方について、会社としてご一考いただき、更なる満足度の向上を期待しております。以上

60%

価格と工事期間がハッキリしている。有人店舗があり、相談し易い。

台風でパネルが外れた際は、無償で再取付けして欲しい(10年間だけとか)…ムリですかね！？

100%

職人さんの阪本君きっちり仕事してくれまして大変喜こんでいます

100%

知人に教えてもらい、良いなと思ったので、

わかりやすく説明してもらい、安心してお願いする事ができました。

以前にカーポートの施工をしてもらっていたので。

施工当日にアンカーの件で職人から十分な説明を受けしぶしぶ納得して施工してもらったものの、安全に関わることなので前もって教えておいてくれていれば別の処置もありえたはず…。

70%