何度も図案を書きかえて下さり、イメージが解りやすく、色んな相談にも心良く、対応下さったので。

何年も前から考えていた外構工事でしたが、なかなか決心がつかず、どのようにすればいいのかも定まらずの中で来て頂きました。何回となく図面も書き換えて下さり、何回も訪問下さり、最後まで良心的に対応して頂き、有難うございました。また何かの節には、よろしくお願いいたします。

90%

担当の方の対応が良かったのと、金額。

カーポートから始まり、サイクルポートとウッドデッキ
どれも見積スムーズで良かったです。
ありがとうございました。

100%

HPに施工事例が多数掲載されており、イメージがしやすかった。また、自宅から店舗が近かったため。

打合せの際の説明やこちらからの質問に対して丁寧に対応していただき、その点は満足している。また工事内容にも問題はなく完成したものも想像していた通りのもので良かった。やりとりのほとんどがメールで気を使わずに出来たのも良かった。
発注ミスがあり、納期遅れがあった。ミスがあったことは仕方がないがその後の対応が良くなかったと感じる。今後の動きや日程に関わる連絡がなく、こちらから連絡をしてやっと返事があった。大まかな日程だけでも連絡があれば安心出来たと思うので問題があったあとの対応を改善していただければ満足度も良くなると思う。

60%

安いし打ち合わせも話がしやすくてよかったです

打ち合わせの時もパースを出してイメージがとてもしやすかったです
また何かあればお願いしたいです

100%

1.施工費の安さ
2.誠実に対応してくれた
3.友人も評価していた

この度は費用を安くして頂き、ありがとうございました。快適に過ごさせて頂いております。担当さんが最初に提案して下さったロングシェードにすべきでした・・・。それだけが公開です。次も何かあればお願いしたいと思います。

100%

WEBサイトやインスタグラムを見て

90%

前回もカーポートの取付をしてもらって対応も良かったので今回もお願いしました。

当日の打ち合わせ時間もこちらの都合に合わせていただいて大変ありがとうございました。
また何かあればファミリー庭園でお願いしたいと思います。

100%

説明がとても分かりやすかった。

希望通りの施行でとても満足できました。スタッフの方も丁寧で感じ良く終了できました。ありがとうございました。

100%

Webサイトに事例や価格が記載されていて
わかりやすかったため。他社より価格もリーズナブル。

プランや見積りの段階で担当者のかたの対応が非常に良かったです。工事もスムーズでした。ありがとうございます。

90%

以前もお世話になったので

80%

新築外構が満足でしたので、今回もお願いしたいと思いました。

玄関アプローチの屋根として、カーポートを設置して頂きました。前回お世話になった営業の方に連絡致しましたら、直ぐ打ち合わせに来て下さりました。
優しく丁寧にご対応頂き大変感謝して居ります。

95%

数年前に2つの工事して頂いており実績があった

よい工事をして頂きありがとうございました

100%

レスポンスが早く信頼できそうと思ったから。

70%

以前に施工いただいた際に、丁寧に対応いただいたため

ありがとうございました。また機会があればお願いします

100%

前回車庫屋根の張り替え工事を貴社で行い、その流れで。

職人さんのけがで工事がかなり遅れた。けがという止むを得ない事情は配慮できるが、少し時間がかかりすぎた。
代役の職人さんは一人だけの施工だったが非常に好感が持てた

80%

価格が安い、人もよかったです。
吉岡さんには大変お世話になりました。

親切で丁寧に対応して下さいまして大変助かりました。
ありがとうございました。
また次回もあればお願いします。

100%

多方面のホームページを見てファミリー庭園さんの見てアフターサービスも良さそうだった為

顧客の要望を聞いて対応していただき根気よく対応していただいたのでよかったです

90%

価格が他社と比較して安かった

施工については良かったが、業者への手配に時間がかかっていた。また、部品違いで再度待たされた。

60%

カーポートだけだと他社はサイズを測って口頭で見積りを伝えてくれるだけとかだったりしましたが、こちらはしっかりお話してくれてパースも作成してくれたり対応がとてもよかったため

この度はカーポート設置とコンクリート追加工事ありがとうございました。雨の日も快適にすごせています。
また何かありましたらよろしくお願いします。

100%

価格が安価で且つ見積り時の説明もわかりやすかった。

・契約内容の変更に気持ち良く対応していただき助かった
・工事担当者は気軽に質問等に対応していただいた。
・工事も夜遅くまで対応していただき、予定期日までに完成したので助かった

100%

価格が予算内だった事

工事開始から終了までの期間も早くこまめな連絡もあり、丁寧に対応して頂き、仕上がりも満足しています

85%

・セット商品割引
・対応の速さ

見積もり依頼から施工完了までの期間があっという間でした。丁寧。

85%

予算に応じて、内容の提案を受けられたこと。

室外機のコンクリート台座と雨水タンクのコンクリート台は急慮お願いして施行してもらいましたが、きちんとかかる費用を算出したうえで追加施行してくれて、助かりました。元々、もう少し早いタイミングでの施行を希望していたのですが、結果的には満足です。

90%

・価格が安かった。
・ホームページが分かりやすかった。

工事の際や打合わせも担当者の方が丁寧で良かった。

100%

価格と担当者さんの対応

施行業者さんが勝手にホースを使っていた件は残念でしたがそれ以外は満足しています。

85%

見積りの際に対応が丁寧であった。
ブランド（有名メーカー）を扱っており、納得のいく価格であったため。

理想通りの駐車場屋根とベランダ屋根、物干しが出来上がり、仕上がりも良かった。
丁寧に対応してもらえたのが良かった。

80%

質問に対して、しっかりと答えてくれた

納品物の不備はあったが、取替えもして、しっかりと対応してもらえたので総合的にみて、良かったと思う

67%

異形対応していただける点。
価格が安い点。

最初は電話（留守電）でやりとりしていただいていましたが、途中からSMSに変わり、大変便利でした。初めからSMSでやりとりが可だと知らせていただければ助かりました。ありがとうございました。

80%

値段が安かったため。

価格を抑えるためのご提案等をいただけて良かった。
しかし電気配線やライト類のご説明が少ない部分があり、不安なこともありました。施工前のご説明や打ち合わせをもう少しできたらよかったと感じました。最終的な所は満足しております。ありがとうございました。

75%

メールの返信の早さ、価格。

迅速なご対応ありがとうございました。

80%