過去の施工実績と値段を見て安心できたところ。

きちんと対応していただけたので、良かったと思います。また機会があればお願いしたいと思っております。

90%

提案していただいたプランが良かった。

工期の遅れや注文内容との相違などのミスが目立った。レスポンスが全体的にとても遅く感じた。

50%

価格の安さ

担当の方も職人さんも人当たりが良くこちらの希望通りに仕上げて頂きありがとうございました。又お願いする際は宜しくお願いします。

100%

4年前に新築外構をして頂いた為、家の外構の図面等残っていてスムーズに話が進むと思った為

新築当初、子どもが小さく家庭菜園や土遊びできるように半分土部分を残していましたが、夏になると雑草を抜くのがつらく今回土部分を全て人工芝へして頂きました。工事中に気になった事をお伝えすると嫌な顔せず修正して頂けました。庭のシンボルツリーが１本かれてしまったのですが、新しい木と植え替えして頂けました。暗くなってからも作業されていて完成の確認が暗かったので全体的な仕上がりが当日には確認できなかったのが少し残念でした。

80%

クチコミが良かった。価格が良さそうだった。

良い職人さんに施工してもらって満足してます。

100%

価格、現地調査を踏まえて要望に沿ったプランニング、自宅から近い場所に店舗がある。

新人のプランナーさんに担当させながらも、店長さんがきっちりフォローしながら、こちらの要望に応じたプランの提案や対応をしていただき、相談しやすかったです。職人さんも一部インターネットで書かれるような方ではなく、人当たりの良い方でした。

90%

安さ

インターネットでいろいろ調べたところ、一番安いと思います。またお見積りから最後完了まで親切にご対応してくれて大満足です。

90%

口コミ等

また機会があれば相談させてもらいます。価格、対応どれも満足です。

100%

元々の施行の為

98%

他社よりも見積もりが安く、地域密着で丁寧な仕事をされている印象を受けました。

お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

100%

香芝の住宅展示場にあるので信頼できる業者さんだと思った。

（１）担当者が後日、工事日の連絡をするとのことだったが、忘れていて、外出先から帰ったら既に工事が始まっていた。担当者は有給中で連絡がとれず。急な工事だったので急きょご近所にご迷惑をおわびした。（２）花壇をお願いしたが、素人が見ても道路に対して斜め。（実際３ｃｍずれていた）確かめもせず、道路に対して並行ではなく、家に対して並行に施工したと言われた。実際は、家に対しても並行ではなかったため、崩してやり直し。騒音、車両共にご近所にもおわびにまわった。（３）次は、花壇を後ろにしすぎて、隠すべき部分がまる見えの状態に。そこにピンコロ石を３つ重ねて隠す案を言われた。施工業者を変更してもらい、正しい位置にするため、また崩してやり直しをした。ご近所に説明、おわびしてまわる。ただ花壇を依頼しただけなのに、何故２回もやり直しになったのか？水も大量に使っていたが、結局２回分の工事はムダだったことになります。見積もりも催促しないと送ってこず、工事日の連絡もなかったのに、請求書と入金確認の連絡だけはスピーディでびっくりしました。今回の件で家族も疲弊しました。せっかく、玄関前を思いきって工事依頼したのに、見る度に大変だったなと思います。

10%

当初の大手ハウスメーカーに相談していましたが、提案力が低く希望が伝わりませんでした。その点、御社は価格も半分でバッチリでした。

ウッドデッキからタイルデッキに変更しましたが、以前はジャマなだけでしたが、今は時々座ってくつろいでいます。特に屋根をつけたので、雨の日も窓ガラスが汚れないのでうれしい限りです。ありがとうございました。

100%

以前にも利用したことがあり、施工に満足していたのでリピートしました。

地域による利用の制限はまだあるんでしょうか。奈良と京都の県境に住んでいます。自宅（施工場所）からは京都店のほうが圧倒的に近いのですが、奈良県の担当は奈良店なので京都店の利用できないと以前言われました。それまでは京都店を利用していたのに・・遠方からわざわざ出向いてもらうのも気が引けますし、持ってきていただける資料サンプルにも限りがあります。近くの店舗を利用させて欲しいです。

85%

ネットでたくさんの事例があり、イメージしやすかった。他の外構よりプランが良かった。

まず、インターネットでの事例がたくさんあり、イメージがわきやすかったです。そして、実績もたくさんあり、たまたまだったのですが、親族や近所の方もファミリー庭園で外構されていて、評判が良かったので、ここに決めました。キャンペーンの値引きもとても魅力的でした。

85%

他社と比べてカーポートの価格が安かったこと

打ち合わせの段階からとても丁寧に対応していただき、安心して工事をおまかせできました。今回はカーポートの工事のみのお願いちなりましたが、アプローチの見積もりについても何度も送っていただき、ありがとうございました。また外構工事で何かありましたら、よろしくお願いします。

80%

価格の安さ、口コミの良さ

見積もり、打ち合わせ、施工、最終確認まで人もサービスも大満足でした。次回も何かあれば依頼したいです。ありがとうございました。

100%

相見積で対応したが希望工事内容をていねいに聞いてもらえたなど親切に対応してくれたので決めました。

工事期間中は特に問題なく御近所様とのおつきあいもしていただき感謝しています。抜根工事でないので何らかのお願いでお世話になるかもしれませんが、とりあえず美しくていねいに仕上げていただきました。ありがとうございました。

85%

前回もお願いしたので

何度もやり直しになりなかなか全て終わるのにかなり時間がかかりそこが一番の不満でした

60%

クチコミが良かったので！！＆カーポートが安い。店長もいい人

またなにかあったら連絡さしてもらいます！！

98%

以前に庭の工事をしていただいたので

手間のかかる仕事を残暑厳しい中ありがとうございました。

80%

営業さんの対応がよく、価格も安かったので

外構のイメージを丁寧に説明してくれて、親身になって話をきいてもらえたので安心してお任せすることができました。おかげさまで大満足の仕上がりです。ありがとうございました。

100%

価格が安かったから

対応には満足ですが、もう少し提案を積極的にしてもらった方がよかったと思います。

90%

丁寧な対応

施工業者の質が悪い。手抜き工事、作業が遅い、技術が低い。そのため、価格に対する納品物の質が伴っておらず釣り合っていない

複数社見積りをさせていただいた中で一番価格面、要望面で満足できる提案だったから。

全体的にきれいに仕上がっていて満足です。使っていく中でここをもっとこうしたいとかがでてきたらまた、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。

100%

価格

特になし

80%

価格が予算内だった為

営業や現場監督は話しやすく、何でも相談できてよかったのですが土間コンにバケツの跡が残っており、指摘するも一部だけ土間コンをやり直したらここだけ色が変わってしまい、変になるなど施工ミスに対しての対応をしていただけていない状況です。対応していただきたいです。よろしくお願いします。対応していただけると満足し、大変良い、もしくは良いぐらいの満足度です。

50%

前回もお願いして対応が良かったので今回もファミリー庭園さんに決めました。

何度も調整して日程を決めたのに、当日の朝・工事業者の方が来られなかった。プランナーの方と工事業者の方との連絡をもう少しちゃんと責任をもってやってほしいと思います。

70%

95%

相見積もりをとった際、１番安かった。10年保証がついているところ。

作業担当の方が丁寧で「この方に任せていたら大丈夫だ」という安心感があった。着工が早ければ尚良かった。全体的な仕上がりにイメージ通りで大変満足。

85%

安い価格帯な上に、残土処理・ハツリ代等他の費用が発生しないところ

価格が安いだけに、工事の仕上がりや職人さんの対応等に少し不安を抱いていましたが、とても愛想良く、作業も丁寧且つスピーディで大型カーポート工事を僅か1日半で仕上げてくれました。何より胸を打たれたのは最終日に大雨の中、職人さんがビショビショになりながら１人で作業されていて、無事に完成させてくれたことです。また機会があれば、是非お願いしたいです。ありがとうございました！！

110%