価格と近くに店舗があったので

工事完了までは大変良かった。現金支払いとしていたので、てっきり担当者か工事の方に支払うものかと思っていた。
工事完了後、何も連絡ががなかったので、こちらから連絡すると「支払いは店舗でお願いします」と。
私の知っていた店舗に行くと店が無くなっていた。
店舗移転の連絡もなし。
最後のお支払いの件で少し残念な気持ちになった。

70%

他の会社と比較して値段が一番安かったから

天候に左右されながらの工事だったので大変だったと思いますが、丁寧に最後まで対応して頂きありがとうございました。

100%

安さと担当の方の感じが良かったからです。

工事の方が道路にツバをはかれていたのを見てしまい少し残念でした。そこだけ注意していただければな・・・と思います。あとは担当の岡さんがとても感じの良い方でしたし、工事の方も工事後のケアを丁寧にして頂けたのでよかったです。

98%

これまでに2度お願いしていたので。

きれいに仕上げていただき満足しています。

90%

複数社相見積もりをとって、3Dパースを嫌な顔せず何度もつくってくれたので仕上がりイメージが湧き、大変助かりました！

担当営業の方から色々な提案をしてくれるタイプではありませんでしたが、訪ねると沢山答えてくれました。こちらが木目フェンス取りつけを考えていると伝えた際に「色の品番は片方のみの木目」「木目調AB　YS3型な両面木目」と教えていただけたことで後悔しないものを選べました。また、施工に来てくださった方2名も愛想も良く、疑問点にも答えてくれて良かったです。1日目はちょうど片付けられるタイミングで会いましたがキレイにそうじをしてくれていました。「85％」なのは、複数割の適用が工事内容指定の為・・・。

85%

知人からの紹介

こちらの依頼内容にてもすぐに返信してもらって迅速に対応していただきました。工事の職人さんは気さくで話やすく設置の説明も丁寧にして下さり、作業の方も手際良く進めて頂いたのでとても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

100%

希望する商品の取扱いがあった。外構工事を以前にお願いしており、安心感があった。

2度目の依頼でした。今回も丁寧な対応をして頂くとともに工事の方も親切で大変満足のいく施工をして頂き感謝しております。また次回もお願いしたいと思っています。

100%

知人の紹介

着工までに少し時間がかかりました

80%

以前もお願いして、誠実に対応して頂いたため。他社より見積りも良心的でした。

こちらから希望した内容以外にも「こういうお庭でしたら、こういったエクステリアもありますよ！」などご提案頂ければなお良いと思います！ありがとうございました。

88%

ネットで価格が安く、尚御社にも信用有り

契約から着工までもう少し早くしていただきたい！

100%

友人に紹介してもらったから

細かい修正や変更なども、親切に対応してくれてとても感謝しています。まだ色々したい事があるので、その時もまたお世話になりたいです。本当にありがとうございました。

100%

プランを考えて下さることと価格が他と比べてよかった

一から一緒に考えて下さり進めやすかったです。ハウスメーカーによって作りを提案して下さるので調べても分からない内容も教えて下さるので進めやすくよかったです。

95%

施行がきっちちしていると聞いていたため

100%

家から近く担当の方が親切丁寧だったのでファミリー庭園さんに決めました。

営業担当の方も、工事担当の方もとても丁寧にして下さりイメージ通りの物置を設置する事が出来ました。ありがとうございました！！

100%

家を購入した不動産会社からの紹介で安いため

流れ等（契約から施工まで）はスムーズで良かったですが、振込の請求書の金額が2回間違われたのでダブルチェック等してから送って頂けたら良かったのかなと思いました（請求書がきてすぐに振込しなかったので良かったですが・・・）

90%

複数社へ見積りさせて頂きましたが、金額は大きな違いはありませんがわれわれの希望に合せて様々な提案をして頂けた本間さんの提案力が決め手です

安くしたいところなどの選択肢をしっかりと提案頂きありがとうございます。工事の仕上がりも満足していますが、１点だけ最後に対応頂いた外水栓の工事において、最後の片付けや処理が雑だと感じました。目地の処理やそうじを自分でやったのですが、他の部分がすべてきれいにあと片付けまでされていたので、すこし残念に思います。全体的には満足しており、また本間さんにお願いしたいと思います。

90%

価格が他社よりも安かった。本間さんの対応が良かった

80%

要望に対して、親身になって提案してもらったから。要望と価格も大満足。担当さん（奈良店、岡さん）がきっちり丁寧でした

見積もりの時から、担当さんが親切であり、要望に対してもわかり易く色々と提案してもらいました。価格も相談にのってもらい、大満足の仕上がりです。来て下さった職人さんもとても親切に丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました。また、是非お願いしたいと思います。

100%

以前に南大阪店で依頼したから

営業、プランナーの方が若いのに元気がなかった。しかし、満足はしております。また何かあれば依頼考えている

80%

ハウスメーカー営業担当の方からの紹介

無理な要望にも対応して頂きありがとうございました。特に芝生と照明の配置がとても気に入っています。今後又何かあれば、岡さんに担当して頂きたいと思っております。

90%

価格表示が明瞭

とても丁寧に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

90%

ハウスメーカーの外構工事に比べ安価な提案を頂いた。

工事作業者の方の対応が良かったです。カーポートについては配管との兼ね合いで制約もあった中、軒を広げることで当初のイメージに近付けられる提案を頂いたのはありがたいです。人口芝はつなぎ目や伏目を揃えるなどもう少し自然に見えるよう施工頂ければと思います。

80%

お値段、場所

打ち合わせ〜支払いまで、こちら側からしないと連絡が全くないことが多く、仕事の都合もあり直前に日程を作るのが少し大変だった。施工までの流れをわかりやすく先に教えてもらえると嬉しい。出来上がりや施工してくださった業者さんはとても丁寧で素早く親身に対応してくださり感謝しています。ありがとうございました。

80%

価格、住んでいる地域に店舗があったので

丁寧に説明や工事をしていただいて満足でした

90%

ネットでの評判

追加依頼でお願いしました。職人さんの腕の良さは感心しました。大変満足です。

110%

担当の方のヒアリング力やセンスが非常に良かったです。
イメージ通りの外構になりました。価格面ではガーデン○ラス様と比較すると高かったのですが、先述したことが決め手になりました。

作業員の方のコロナ感染や悪天候も要因で工期が予想以上に延びてしまいました。ですが作業員の方の対応はとても良かったです。
花壇の土が若干少ないように思いました。植栽の根が出ているのが気になります。室内の「門灯」スイッチと連動しなかったのが少し残念です。

90%

前回お願いしたとき良かったので

短期間で仕上げてくださり感謝です。

100%

・安心感があったから。
・担当の方が良い方だったので。

見積もりに来てくださった担当の黒木さんが良い方で、安心してお願いできました！！
また何か依頼させていただくことがありましたらよろしくお願いします！！

100%

営業の中村さんの対応と提案が良かった。又、価格も安く、問合せ内容についての対応が的確で良く、信頼できたので決めました。

施工業者も非常に良かったと思います。外構工事としては、満足しておりますが、テラスの横壁の高さは取付してからもう少し位置調整をしたいと思いました。どうしても、完成してから修正したい箇所は出てきますが、修正可能な所は、設置後、1日目まで低額サービスで修正できるサービス等もあれば良いかなと思った。

90%

施行事例の写真と価格。

工事担当の業者さんの仕事ぶりが大変良かった。細かな注文にもよく対応して頂きました。

100%