他社と比較して安い価格だったため。
ご感想・ご要望・全体的に担当者と職人さんの連絡・連帯が取れていないと感じた。
・着工してからしばらくは担当者からの連絡が少なく本当に不安だった。
・物置の転倒防止措置が見える所しかされていなかった。何故していないのか、こちらから聞く前に説明するべきでは？と思った。
・提案された商品の施工事例を見せて欲しいとお願いしても、出してもらえなかった。あれほどたくさん施工事例があるのに生かされておらず残念です。こちらから聞いたこと、お願いしたことにはなるべく対応して下さったと思いますが、担当者からこちらに向けてのアクションが少なく残念でした。最終的な仕上がりや、価格には満足しています。ありがとうございました。
満足度
対応：60%
施工：90%
75%
住宅展示場内に店舗があるので安心しておまかせできるので。
ご感想・ご要望ステキな感じになりました。ありがとうございました。
満足度95%
価格の安さとデザインと親切な営業さん。
ご感想・ご要望色々と相談すると2通り3通りとできることを提案して頂き、ワクワクで見積りと外構ができるまでしていました。
ありがとうございました。またご相談します。
100%
以前にカーポート他をお願いしたことがあったため。
ご感想・ご要望早い対応など満足しております。ありがとうございました。
満足度90%
値段。
ご感想・ご要望工事日程の変更が前日もしくわ回数が多かった。
満足度60%
大手メーカーが格安で購入できるところ。
ご感想・ご要望営業担当者の知識も豊富で、また丁寧に対応していただいた。
工事担当者についても、親身になってアドバイスいただき施工いただけた。
100%
価格、レスポンス、提案力。
ご感想・ご要望想定より工期が延びましたが、イメージ通りに施工いただけました。
満足度70%
インターネットを見て。
ご感想・ご要望店長の対応が良かった。
満足度90%
インターネット。
ご感想・ご要望ていねいな対応でとてもよかったと思っています。ありがとうございました。
満足度100%
ネットでの評判。
ご感想・ご要望見積後の追加依頼でもスムーズな対応で施工して頂きました。
次回もファミリー庭園でお願いしたいと思います。
101%
他社と比較して安かったから。
ご感想・ご要望もう少し提案力がほしかった。
満足度60%
ホームページでの実績。
ご感想・ご要望コロナ禍での工事となり材料等の段取りが大変でしたが、何とか終わって良かったです。
満足度60%
子どもからのオススメ。
ご感想・ご要望とてもよかった。また、機会があればお願いします。
満足度100%
安い、工事着工が早かった（他社と比べて）
ご感想・ご要望丁ねいに対応して頂いていたのに残念ですが、打ち合せ・契約とは違う施工であったり（目隠しフェンス）、その後も色々と対応の遅さにがっかりしました。
満足度20%
他社見積りでは不可だった内容を見積り内で可能にして下さり、担当の木下様がいろいろ丁寧に案内して下さった。
ご感想・ご要望初旬は暑い中、作業ありがとうございました。ウッドデッキがどうしてもほしかったので、予算近くで実現して下さりとても嬉しいです。春が楽しみです！またカーポート等も考えているのでこれからもよろしくお願いいたします！
満足度85%
値段、ホームページでの施行例が良かったため。
ご感想・ご要望少し不信感を持つ場面もありましたが、丁寧に対応はしていただけました。ありがとうございました。
満足度80%
グーグルレビューの口コミが良かったため。
ご感想・ご要望作業を迅速で丁寧に対応頂きました。
満足度85%
価格が安く、クチコミも良かったのでこちらに依頼させて頂きました。
ご感想・ご要望最初はEC店でお見積りをして頂きました。現地見積りもスムーズにして頂き、営業の方はベテランの方でアドバイスも的確で信頼できました。
見積り内容の追加と共に奈良店に引き継いで頂きましたが、その際の引き継ぎもスムーズで両店の電話対応もとても良かったです。
施工スタッフの方もこちらの要望に応えて頂き、説明も丁寧でした。休憩もなしに作業して頂き、予定より早く終わって頂き助かりました。価格も対応もとても満足しています。ありがとうございました！
100%
値段。
ご感想・ご要望おおむね良。
満足度70%
以前にお世話になっていた。
ご感想・ご要望ありがとうございました。
満足度100%
貴社のホームページを見て。
ご感想・ご要望打合せ、施行においてこちらの意見を反映してもらえとても良かったです。
満足度95%
値段と雰囲気。
ご感想・ご要望満足です。ありがとうございました。
満足度80%
値段が安く、いいデザインだった。
担当の木下さんが良かった。
100%
価格。黒木さんの親切な対応。
満足度100%
以前にも利用させていただいたため。
ご感想・ご要望工事のかたの対応が丁寧であり、予定よりも工事が早く済んで助かりました。再見積りの際の対応が遅かったのが残念でした。
この度はありがとうございました。
80%
他社にも下見、見積をお願いしていましたが御社の方が対応が早かった。
ご感想・ご要望またお願いしたい所がありますので次回も宜しくお願い致します。
満足度90%
新築の外構を依頼してまんぞくしているから。
ご感想・ご要望また、なにかありましたら相談させていただきます。
満足度100%
担当の方が知識豊富に感じたから。
ご感想・ご要望フェンスのカラー決めでも紫外線の影響の説明や、排水のとり方など私達ではわからない部分について確認して施工してくださり、アフターフォローもしっかりしていて安心でした。
素敵なお庭にしてくださりありがとうございました。
90%
ネットでの評判と価格、担当の黒木さんが強引でなかったから。
ご感想・ご要望打ち合せ不足もありましたが、工事の方がその都度、良い対処法のご提案をして下さり、不安が解消されました。タイルの業社の方もタイルの掃除の仕方など心よく教えて下さりありがたく思っています。
私達が思っていた通りのできばえで満足しております。
ありがとうございました。
100%
価格。
満足度90%
