価格と対応の良さ。
ご感想・ご要望初めてネットでの申込み等、不安もありましたがメールの返信も早く対応していただきありがとうございました。施工者も丁寧に説明等してくださり、とても気持ち良かったです。
満足度90％
（何度か連絡が遅くこちらから・・・と言うことがあったので）それがなければ・・・
90%
見積り等の解答が早い事に加えて、別途依頼した件についても対応してくれた事！
満足度95%
価格と口コミ、営業さんにファミリー庭園は良いって聞きますと聞いて内容伺ったら良かった。
ご感想・ご要望打ち合わせや工事の進行等で困ることがなく、工事内容も打ち合わせどおりでした。
業者の方も人当たりが良く、任せられた。
外構は初めての人が大半なので、初期での提案が多いと嬉しいと思う。
90%
価格と最初の打合わせ時の印象が良かったから。
ご感想・ご要望こちらの希望や、追加工事などについても丁寧に対応して頂き助かりました。
もう少し連絡を頂くのが早いと良かったかなと思います。
85%
初めは、お値段で決めましたが、結果、ファミリー庭園さんにしてよかったです。
ご感想・ご要望見積りから施工までスムーズに進みました。
又、職人さんがとても愛想の良い方で希望どおり施工して頂きました。
素敵な門構えになり大満足です。
ありがとうございました。担当の松本さん色々と対応して頂きありがとうございました。
100%
以前も外構工事をお願いし、仕上がりやその後の対応にも満足していた為。
ご感想・ご要望コロナ禍で家の工期が遅れ、急遽工事日程を変更していただきましたが、とてもスムーズに対応して下さり、大変助かりました。廣瀬さんはじめ、工事関係の皆様、職人さん、この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
物置の運搬、そして設置して下さった職人さんにお会いしてお礼をお伝えすることがができなかった為、書面にて失礼いたしますが、丁寧な運搬、施工本当にありがとうございました。
100%
知人より教えていただいた。他社に比べ価格が安かった。
ご感想・ご要望見積りから工事まで時間を要し、当初6月末までには充分出来る予定でしたが、7月6日でどうですか？と連絡有り、責任者の方に連絡、少し早めてもらいました。特に説明不足で全てスマホで対応し、屋上のひさしも当初発注は白でしたが黒がきました。たしかに見積りも黒になっていましたが、小さく解かりにくいです。
色々な年齢の方もおられるのでもう少ししっかり説明し、少なくとも最終分見積りは紙でも見れる様にしていただきたいです。
工事に来ていただいた方は対応とても良かったです。
工事の方→95％
60%
価格。
ご感想・ご要望見積りから施工日、完了まですべてメールです。
相談事eメールで対応されます。
基本電話で対応されません。
70%
価格。
ご感想・ご要望営業担当の方にかなり問題あり！
職人さんは丁寧に説明やアドバイスをくださり、仕上がりは満足しています。
60%
知人の紹介、価格の安さ。
ご感想・ご要望見積りも早くに来てくれて、スムーズに話が出来ました。
完成後に一部イメージと違う仕上りになっていましたが、解決策を教えて頂けました。見積り後、しばらく連絡が無く少し不安でした。だいたいいつ頃から工事が出来て、少しでも日にちの選択肢があれば良かったかな？と思いました。
85%
他会社の見積もりと比較し安かった為選びました。
ご感想・ご要望迅速な対応をして頂きありがとうございました。価格も満足しています。お世話になりました。
満足度80%
安さ、実績。
ご感想・ご要望注意点、使い方を説明してもらえたので安心できました。
スタート開始時間が要望と異なっていたので伝達をしっかりしてほしかったです。
90%
提案が良かったから。
ご感想・ご要望仕上がりは満足しております。
ただフェンスに関しまして、高さが選べた事を知らなかったので(希望としてはもう少し高くしたかったです)そこにおいての説明がほしかったなぁと思っております。
70%
どこの工務店にお願いして良いか分からないまま、イメージする施工例を検索していたところ、ファミリー庭園さんの存在を知り、価格も良心的と判断したため。
ご感想・ご要望施行する土地の形が変形なため、具体的な設置イメージが沸きにくく、何度も見積もりし直して頂き、本当にご迷惑をお掛けしました。プラン確定後はすみやかに手際良く施行して頂き、お陰様で快適に過ごさせて頂いております。
また今後とも宜しくお願いします。
100%
何度も現調に足を運んでくださり親切、丁寧な対応。
ご感想・ご要望お忙しい中早急な対応、施工感謝します。
おかげ様で娘のバースデーパーティーも滞りなく行えました。
ねこちゃん達も日向ぼっこしたり外をのぞいたり快適にすごしています。
暑い中施工してくださった職人の方、何度も足を運んでいただいた担当の方有難う御座いました。暑い日が続きますが、皆様ご自愛ください。
100%
ネットで見て、他と比べ安かった。何度もやりとりをしたが、対応がていねいで分かりやすかった。
ご感想・ご要望いい感じに仕上げて頂きありがとうございました。
満足度90%
価格と丁寧な対応をしてくれそうだった所。
ご感想・ご要望工事日の選定に関し、難しいとは思うが候補日を数日提案してもらえた方がありがたい所があった。
最後まで親切な対応頂き、ありがとうございました。
90%
見積時からの対応が丁寧で、価格も最も安く、決め手となりました。仕上りも満足しています。
ご感想・ご要望施行については満足しています。
1点不満があるとすれば、施工時のセメントの片付けで残セメントが置きざりにされていたこと。
90%
以前別の外構工事をお願いした事があったので。
ご感想・ご要望何か不具合等ありました際はよろしくお願いします。
満足度90%
SNSの施工事例などを拝見し、自分の好みだった為。
ご感想・ご要望見積もりから工事日まで大変時間がかかり、お断りしようか悩みましたが無事に工事を終えホッとしています。
工事して頂いた職人さんがとても良い方たちでした。
ありがとうございました。
70%
サイトがわかりやすかった。
ご感想・ご要望見積り、対応、施工すべてよかったです。またお願いするときはよろしくお願いします。
満足度100%
価格。
見積もり時の対応、説明が良かった。
見積り時の対応、説明は好印象でした。価格も他社より安かったので、決めさせて頂きました。工事日も、予定時間よりも少し遅れる旨の連絡があり、丁寧に対応されていると感じました。工事もこちらの要望を聞いて頂き丁寧に工事して頂けたと感じました。
満足度95%
身内が以前に利用していたから。
ご感想・ご要望お世話にありがとうございました。
満足度85%
以前、利用した際の対応が良かったため。
ご感想・ご要望2回目の利用ですが、今回もとても満足です。
今後も機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
100%
他社でとった見積もりより安かったから。
ご感想・ご要望特にありません。
満足度90%
知人の紹介、打ち合わせ時対応の丁寧さ。
ご感想・ご要望工事終了までの所要時間が、最終打ち合わせ時には9時頃開始、昼過ぎには終了するとのお話でしたが、実際は夕方16時近くまで掛かったので、工事当日にも施工して下さる方に確認すれば良かったと思いました。
満足度80%
イメージ図を作ってくれ、完成の形が分かりやすかったから。
ご感想・ご要望工事の予定が大幅に遅れたことが悪い点で、施行してくれた人や対応は良かったです。
満足度60%
安さ。
ご感想・ご要望子どもがきに入りとてもよかったです！
満足度100%
以前にカーポートもお願いしたため。
ご感想・ご要望少しトラブルはありましたが、最後まで丁寧に対応頂き良ったです。
満足度80%
費用が安かったため。
ご感想・ご要望建物の窓のサイズや敷地のサイズを見てよりよい仕様のカーポートを提案していただけたのがよかった。
ただ石の目地のコンクリートについて、ヒビが入るのは特性上しかたがないのはわかったが、施工前、仕様検討時に予め伝えていただきたかった。
80%
