施工日初日の午後に、ウッドデッキの屋根の色が注文した色と
異なる事に気付いて、職人さんに指摘したところ、メーカーの発注ミスという事で、
屋根の取付けが3週間ほど延びていました。
二度目の施工日の連絡がないままでしたが、
ある日突然不在にしている家の前にトラックを停め、
「本日、屋根の取付をする」と携帯に連絡が入りびっくりしました。
営業の無責任さひしひし感じました。
その日は、ご近所さんへの告知もできていないので、
施工は中止にしてもらいましたが、
営業から一言も謝罪もありません。
全て業者任せ、誠実味のない方：企業だと感じました。
結局、全ての工事が終わったのは初日の日から1ヵ月以上過ぎていました。
職人の方々にはとても感謝しています。江頭さんには失望しました。

今回は花だんを作ってくださり、ありがとうございました。
少し傾斜のある場所なのでプロにお任せしようと思いお願いしましたが
正解でした！！
やっぱり仕上りが違いますね！
早速、お花を植え華やかになりました。
子供達とも楽しむ事も出来きました。
ありがとうございました。

お世話になりました。
良い外構が出来て満足です。
職人さんのご近所への配慮や人当たりの良さも好ポイントでした。
入居日も決まっていた中、雨天にも関わらずうまく合い間を見て
行程通りに完成したのもありがたかったです。
「アフターフォローも万全で」しかも安かったのが魅力です。
ありがとうございました。

サイクルポートを設置するスペースがあまりないのが心配だったのですが、
幅、長さ共にぴったりのものを提案して頂きました。
工事も仕上がりの確認をきちんとした上で取りかかって下さったので
とてもよかったと思います。

今までは雨が降ると自転車にカバーをかけなくてはならず、不便だったので、
サイクルポートができてとても助かっています。

総合的にはなんとか出来たという感じ

評価内容
1出来ばえ　△　細部の仕上げがいま一つ
2金額　○　他者と比べ安価である
3工期　×　予定の2倍もかかっている
4プランナー　△　対応がいまひとつ
5現場担当　△　〃

※その他：ある程度の若い人材で元張っているようには見えるが、
　つめが出来ていないようである。もう少し元張って下さい。

予算内で出来上がりました。
デッキ＋リビングの目隠くしにもなるプランパーツ柵を
取り付けて貰い良い買い物になりました。
ありがとうございます。

営業担当の方の説明は分かりやすく、
かつ大変丁寧に対応頂きました。
手早く工事も完了頂き、大変満足しております。

正直なところは思ったよりも柱が細く強度面が少しだけ心配ですが
安く作って頂いてるので今のところは満足しています。

また、何かお願いする事があれば、ファミテイさんに
お願いしようと思います。

テラス屋根をつけたことによって
突然の雨にも、ひやっとした思いをせず、屋根があるから大丈夫と安心の日々です。
直射日光を防ぐことができ、窓ガラスの夜露が少しましになったような気がします

新築に大きなベランダで9尺の屋根ですので、
ほんとうに豪華になり、洗濯も雨の日でもかわいています。
工事の職人の方も、丁寧で、作業もすばやく、とても満足しました。
ありがとうございました。

デザイン、構造など丁寧にアドバイスしていただき、ありがとうございました。

玄関ポーチに手摺りを付けるかどうか妻が迷っていたときに、
駐車側に向けて階段を延長する案を提示いただき助かりました。
この案は使い勝手も良く大正解だと思います。
細かなところでは、各部の仕上げが丁寧で、
ファミリーさんにお願いしてよかったと思います。

ファミリー庭園さま

この度はお世話になりありがとうございました。
とても素敵な外構を造って下さり、大満足です。
工事に来て下さった職人の方々もスムーズに作業をしていただき、助かりました。
又、何かあれば、ファミリー庭園さまにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

ファミリー庭園様

打ち合わせから工事終了までとても安心して進めることができました。
プラン計画時も渕上さんは気持ちいい接客をしてくださり
とてもうれしかったです！

工事では職人さん達もきっちりしていて、毎日あいさつもしてくださりました。
お庭・デッキ・テラスもきれいに仕上げてくださいました。

暑い中ありがとうございました。

見積もりから完了まで担当の方に大変お世話になりました。
どんな質問にもきっちり答えて下さり納得のいくものになりました。
料金も他社に比べてリーズナブルでした。
又、工事に来られた方々もとても礼儀正しく全てにおいて大満足です。
又、何かある時は、こちらでお願いしようと思います。
ありがとうございました。

今回はお世話になりありがとうございました。
丁寧でわかりやすい打合せで思っていたとおりのでき上がりで
大変嬉しく思っています。

職人さんが作業されている間留守にしていたので、
工事内容を確認することはできないのですが、きっちりとして下さって
おまかせして安心しています。

ただ今回家の窓にドロがはねたのか汚れていたので、
採集で確認してふいて下さるか、汚れてしまったと報告してくださると
なおよかったかなと思います。

また何かお願いすることがありましたら、次回もよろしくお願い致します！

地面のタイルとカーポートの施工をお願いしました。
見積りから工事までてきぱきとしていただきました。
作業もスピーディーでした。
仕上りもきれいで満足です。
ただ、もっといい案を工事のあとに思いついてしまいました。
こちらの要望はきいて下さったのですが、
素人では知らない、思いつかないこともたくさんあるので、
もっと提案していただけるとよかったなと思いました。

色々と相談に快く乗って下さり、
アドバイスもいただけたので、大変満足のいく外構にしていただけました。

このたびは短い期間でしたが、大変感謝しています。
他の会社も見積もりに来ていただいた中、御社に決めることにしたのは、

１見積りの約束時刻ジャストに来られたこと(他の会社は2分遅刻など…)
２見積りに来られた江頭さんの仕事がとてもスムーズかつ一生懸命であったこと
３他社より値段が安かったこと

が決め手となりました。
外構工事の業者を探している方がいれば、紹介してあげたいです。
また、ご縁があれば、よろしくお願いします。

今回お願いしたのはブロック塀の一部改修。
古いブロックを撤去、新しいブロックを継ぎ足すというものだった。
必要な撤去をきれいにやり、それに新しいブロックを上手に美しくつなげてくれた。
元々、今の形であったようにきれいにやってくれた。感謝。

初めの見積りから、工事完了まで非常に新設丁寧に対応していただきました。

工事当日は、まず初めに施工手順を説明して下さり、
安心しておまかせすることができました。

一日かかると言われていた工事も、昼すぎには終了し、
スピーディーかつ丁寧な施工に満足しております。

ありがとうございました。

何ども細かい変更をお願いしましたが、心よく対応して頂き、
仕上がりも大変満足いたしました。
またの機会があれば、またお願いしたいです。
ありがとうございました。

おそくなり申し訳ありません。。

2016年,12月にお世話になりました。
打合わせから、色々と良いものになる様にアイデアや話しをして頂け、
イメージ通りの外構に仕上げて頂きました。
また、年内に仕上げてもらえたので気持ちよく新年を迎えることが出来ました。

担当の方も何度もきてくれ、気になることはすぐに対応して頂け、
本当にファミリー庭園さんにお願いしてよかったと思います！

成約プレゼントのブランコも、子供が毎日楽しく遊んでいます。
本当にありがとうございました！！

まず最初に電話での問い合わせからの現地確認、見積り、
工事までのスピード感がとても良かった。
これはプランナーの佐野さんとの相性も良かったと思います。

そして何よりも工事の際にとても細かいところまで
こちらの要望に応じてくれた職人さんに大いに
感謝です。

ファミリー庭園御中

先日のカーポート設置有難うございました。
酒井様には10年位前に外溝工事でお世話になりました。
酒井様は誠実で信頼できるので
今回のカーポート設置も迷わずお願い致しました。
工事の方もキッチリとして頂き感謝しております。
一つ質問ですが10年経過すれば外溝の洗浄サービスがあったと
記憶しておりますので現在継続しておれば宜しくお願いしたいと思います。

ファアミリー庭園さま

この度はお世話になりましてありがとうございました。
真夏の暑い中の作業お疲れさまでした。
ていねいに作業をして頂きました。
これからもよろしくお願い致します。

※難を言えばもう少し早く終わっていただければ……
(混んでいるから仕方ないのだと思いますが)

ありがとうございました。

とてもスムーズな対応をしていただき
ありがとうございました。
値段も他社よりお安く、また機会があればお願いしたいです。

今回は外構2期のアプローチ、ガレージ、門柱を依頼させて頂きました。
家の方と比べると机上の打ち合わせは意外とあっさり終わってしまった感がありましたが
現場の人が工期中も細かく仕様を確認して頂いたので、
希望通りの出来になったと感じています。
家の方もそうですが、素人の我々だと希望はいろいろとあるものの、
形にするとなると、バランスや形、色まで考えないといけなくて、
非常に難しい選択でした。
ファミ庭さんのＨＰは実施例も非常に多く、参考になりました。
今後はもう少し細かい色やバランスまで3Ｄ等で見れるといいですね。

ひとまず無事に工事が完了してよかったです。
ありがとうございました。

見積もり、コスト、仕上がり、施工後の保証等
すべてにおいて満足しています。
うちは長方形ではない変なかたちの駐車場だったのですが
きれいにおさまって嬉しいです。
雨の日はカーポートを付けて本当によかったと感じます。
これからはカーポートをつけようと考えてる知人に
ファミリー庭園をおすすめしようと思います。
ありがとうございました。

来て頂いた職人の方々は皆丁寧な仕事ぶりで、
仕上がりにはとても満足しております。
外構工事の現場にはありがちだとは思いますが、
状況に応じた変更も臨機応変に対応して頂きました。

お陰様で綺麗な家となりました。
どうもありがとうございました。

お見積りもわかりやすく説明して下さり安心してお願いすることができました。
施工に来て頂いた方もわかりやすく説明してくれながら
作業して下さり安心しました。
商品もしっかりしており、急な雨でも心配がなくなり
本当にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
カーポートもお願いしたくなりました。

とてもかっこよかったです。
またあいたいです。
ありがとうございます。

あんなに古くて荒れ放題だった庭をとてもキレイにしていただいて、
本当にありがとうございます。
職人さんたちも皆さんとても感じの良い人ばかりで、
安心して工事をおねがいできました。
少しすずしくなってきたので、門柱まわりや、コンクリートのスリット部分に
何を植えようかと娘と楽しく相談しているところです。

ただ1つだけ、工事終了時に担当の方は来られず、
写真と電話と書類のみでの確認だったので、少し残念に思いました。

それと娘がブランコをとてもたのしみにしています。
よろしくおねがいします。

ファミリー庭園ＳＡＮ

先日はありがとうございました。
数社見積もりをしたのですが、ファミリー庭園ＳＡＮは、
社員の方がすごくていねいに説明しながら見積もりしてくださり、
”ここでお願いしたい”ってピンッときました。

工事前後も担当者(すごくかわいい)の方が
すべてにおいてサポートしてくださり、気持ちの良いリフォームが出来ました。

ぜひ又お願いしたいです。
ありがとうございました♪