価格、丁寧な説明

他社よりも見積金額が安い上に、説明も丁寧で安心して工事を任せられました。
仕上りも上々で満足です。製品の問題ですが、床の剛性に若干の不安があったが、実用年数は保ってくれそうなのでOKです。

90%

以前に1度、頼んだ事があり対応がよかったのでもう1度決めました

満足いく対応で大変よかったと思います。
ありがとうございました。

100%

インターネットで見て

80%

見積金額

ホームセンターや他ネット業者と比べて圧倒的に安い見積でした。施工頂いた状態も良く、色違いの問題も気持ち良く対応頂けました。大変ありがとうございました。

100%

値段も安く丁寧に仕事していただけると聞いて。

又彦根に来られたら、この間電話でお話した件よろしくお願いします。

100%

価格の安さです。

知人より「外構工事はファミリー庭園さんにお願いすると良いよ！！」と紹介していただき、見積もりをお願いすることに決めました。私達の希望に対してピッタリのプランを提案していただけたので、価格だけではなく内容にも大変満足
しています。ありがとうございました。

100%

ネット検索で他社と比較し、規模が大きく安心して任せそうであったため。

やり取りが上手くいかず、不安になることが多々あり。
聞いていた内容と一部違っている点があった。
施工の仕上がりに対しては、丁寧で満足しております。

50%

価格の安さ

最初は価格の安さで選びましたが洗面台設置時に
親切だったのでウッドデッキもお願いしました。
また機会があれば利用したいです。

100%

評判が良かった事と、滋賀店が歩いてすぐだったから

担当して下さった方の対応も良かったし、何より工事して下さった方が、正確・丁寧に作業されている姿に、感激しました。
また、機会があったらお願いしたいと思います。

100%

価格の安さ→他者との見積もりを比較して一番安かった為

初めは見積もり後〜工事まではスムーズでしたが、工事では依頼していたカーポートの位置とは違う所に工事をされた為、連絡しましたが担当の方退職されていたようでメール返信こなかった為、店舗に電話連絡。
そこから工事まではスムーズに対応して頂きましたが、工事日も9:30〜10:00に来ると言われて実際来られたのは10:30すぎ。謝罪も連絡も何もなく少し不安に思う点が何点かありました。

50%

価格が安く、何度も見積依頼を心良く受けてくださって、大変感謝しております。

工事当日も、隣の方へあいさつをしてくださり、丁寧な仕上りでした。

100%

価格のみ

安いだけで対応は最悪でした。
2週間以上連絡なく、連絡があったと思うと、明日どうですか？と急ですし、見積もりどうりに耐震工事はされておらず、請求のみする始末。
2度と頼みません。

-100%

ホームページで見かけて良さそうだと感じたのと店舗の対応が良かった為。

施工の際 部材の不備も適切に対応していただきありがとうございました。
施工業者さんも地元業者で安心でした。
また外構工事をする際はおねがいします。

90%

施工実績も多く、価格も安かったため。
営業さんの提案も良かった。

イメージしていたより、出来上がりがキレイでとても満足しています。ありがとうございました。また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
※土間工事当日、職人さんの手違いで、予定がキャンセルになってしまい、びっくりしました。-10％の理由
後日、キャンセルになった職人さんの親分さんが来てくださり、綺麗に仕上げてもらえたので、結果オーライで良かったです。

90%

ネットショップでコミコミ価格で安かったので以前からファミリー庭園に工事を頼もうと思っていた。

ネットショップより滋賀店を紹介され、同じ価格で対応できると聞いたから滋賀店に見積りをお願いしたら、当初の金額はネットショップよりかなり高かった上に内容も不明確でした。工事日も連絡がなく、最初に聞いていた工事日より2週間も遅くなると こちらから確認の電話を入れたら聞かされ、その後また工事日が早まったと連絡が来て工事をしてもらうと設置場所を間違えられて後日また工事することになったり。あげくの果てには突然、担当者が退職したと聞かされ最悪でした。
店長さんが来て名刺を渡されましたが会社内部のことで
客に迷惑をかけることは当たり前ではないと思います。全く
関係の無い私たちにはその話をされても不快でしかなく、
謝罪はあまり感じませんでした。

10%

自分たちの思った外構ができると思ったので(予算内で)

素敵な外構でとても気に入りました。
工事のお兄さん達も丁寧にして下さり満足しています。
ありがとうございました！！

90%

子供の家のガレージ設置工事の対応が良かったから。
その紹介による。

今回の工事についてほぼ満足している。

90%

雨でも窓が開けられるようになりました。
後付け感が無く気に入ってます。

工事はしてもらっていませんが、
(簡単な作業だったので…)電話で
問題がなかったか確認して頂きました。
丁ねいな対応ありがとうございました。

この度はお世話になりありがとうございました。
プランナーの方が、とてもしっかりした方で
色々な提案をして下さり、イメージが
しやすく、予算にも気をつけながら
プランして下さったので安心感がありました。

ウッドデッキとエクステリア、土間コンクリート
防草シートと砂利敷きをお願いしました。
工事の日程連絡が無く、たまたま
こちらから連絡したら、「明日から工事に入ります。」
と、担当の方…。唖然としました。

工事のお値段は予算内に収まり良かったですが、発注後の打合せが
全く無く、工事の日程も知らされず…。では困りました。
でも　職人さんたちのお仕事は大変良かったです。大満足です。

イメージに近い外構になりました。
キレイな庭になったのでうれしいです！
ありがとうございましたヽ(^o^)丿

初回、見積り・コーディネート頂いた担当者の方(倉さん)
がとても丁寧に対応下さり終始安心して打合せ
が出来ました。価格もとても良心的で、サービス、
施工も満足しています。

又、ご縁がございましたら宜しくお願い致します。

予定していた以上に早く、1日で
きれいに仕上り(親切な工事でした。)
以前より明るくなり、
雨の日も心配がなくなり
よろこんでいます。

本当に有難うございます。
又、機会があれば
宜しくお願い致します。

この度、玄関アプローチと
車庫の増築工事を依頼しました。
限られた条件の中で素敵な
デザインを提案して下さり満足して
しています。

また、工事の期間は大寒波が押し寄せる中
職人さんには丁寧な作業をして頂き、毎日、
仕上がって行くのが楽しみでした。リフォームは気持
も明るくなりますね！生活スタイルが変化していく
中で今後もファミリー庭園さんにお世話になりたい
と思っています。

お世話になり本当にありがとうございました！
すっかり春になりましたが快適に暮らしています！！

寒い寒い今年、たまの日向ぼっこに利用しています。
陽ざしがあるとまさに「サンルーム」。

もちろん、せんたくもののほしばとしても
ずいぶん助かっています。
雨もりなどもなく、上手に施工さしていただいて
ありがとうございました。

孫のすべり台を置くと、明るいの気にいったのか
喜んですべっています。

施工して頂いた方がとても親切で、
よい印象をうけました。
価格もリーズナブルで、また
利用させて頂きます。

フラットタイプのカーポートにどうしてもしたくて、
色々な所で見積りしましたが、ファミリー庭園さんが
一番安くて、希望通りフラットタイプのカーポートが
できました。工事も段取り良くスムーズに
完ぺきにして頂きありがとうございました。

念頭のマイホーム、外構工事も当初の予算内に収まって満足しています。
特にカーポートとサンルームは非常に使い勝手が良く、日頃の生活の
中でとても重宝しています。人工芝の貼り方について、工事の後修正を
依頼してしまい大変申し訳ありませんでした。施工される前にもっと
しっかり完成後のイメージをお伝えしておけば良かったと反省しております…。

子供がもう少し大きくなったら人工芝の上でサッカーや
キャッチボールをしようと思っていて、その日が来るのを
楽しみにしています。(今は私がゴルフのアプローチ練習に愛用しています)

前回カーポートでお世話になり今回2度目の利用です。
前回のデーターがあった為、下見等
いらずスムーズでした。

ただ、年末という事もあり 混み合っていたのか、工事まで
時間がかかりました。
職人さんは前回とは違う方でしたが、前回と同様
親切で気持ちの良い方でした。

仕上がりも満足です。
ありがとうございました。