ファミリー庭園株式会社様

初めて御社に外構をお願いしました

今回のきっかけは自前で建てた中庭の木製フェンスが経年劣化し、木が腐ってきたことでした。
やはり木製ではこうなるかと思い、強風でフェンスが倒れても困るのでステンレス製のフェンスに交換しなければと決めて、最初は家を建ててくれた工務店さんにお願いしようと見積もってもらいました。

そうすると予想外に高い費用でなかなか実現が難しくなり、インターネットでいろいろ調べてみました。その中で、御社のホームページで同じ県内で比較的近くの
店舗を確認し、早速電話をしてみました。

御社の対応は丁寧で見積りもいろいろと意見を聞いていただいた結果、一度見積りした工務店さんよりも比較しても低価でできそうになり、早々にお願いしました。

フェンスが一部足りなかったため一度の工事で終えることができなかったのは
残念でしたが、設置時もいろいろと意見を聞いていただき、何より施工していただいたことで、中庭が見違えるようにきれいになり大満足です。
本当にありがとうございました。

また、外構するようなことがあればお願いすることになるかと思いますので、今後ともよろしくお願いします。

カーポート、目かくしフェンスに引続き
ウッドデッキの工事もお願いしました。
“ファミリー庭園さんなら間違いない”と
安心出来るからこそ再依頼です

ウッドデッキも良い仕上りです。
ありがとうございました。

この度はありがとうございました。
今回のアンケートには残念であった点を
記入させて頂きますがご容赦下さい。

1.名前の漢字が間違っていた
2.確認の内容(見積もり後のもの)が申出内容と異っていた
3.工事担当の方が明日も午前中だけ来ますと言ったので
　買い物に出ず待っていたが無断で来なかった。

4.水道工事の担当者が、水道が出ない状態のまま帰られ
　7時間水道が使えずトイレにも行けなかった
5.※ファミリー庭園休業日で担当者とも連絡がなかなかとれず非常に困った。

6.別の担当の水道工事の方が来られたが、ずっと水道使えなくて困ってると
　伝えていたにも関わらず こちらが聞くまで水道がもう使えると伝えてくれなかっ　　た。
7.支払書に、私あてでなく貴社あてのものが入っていた。

以上７点です。
もうかなり残念でした。

商品は気に入っています。

伊林さんにはだいぶ前にガレージの屋根を
お願いして以来2度目でしたが、今回も
価格。質ともに満足しております。

工事日程も都合に合わせていただき
ありがとうございました。

また困ったことがあったら相談させていただきます。

インターネットで価格の安いサイクルポートを優先して探していた所、ファミリー庭園様に出会いました。他社の見積りも頂いて比較しても断トツで安く、サイクルポートの品物自体は同じなので、工事は価格相応でも仕方ないと考えていました。

いざ見積りに来られた営業様は感じが良く、対応もスピーディで、工事までの
日程調整等も電話で何度もやりとりして頂いてありがたかったです。
工事についても、作業中不在でしたが、とても丁寧な対応で出来映えもとても満足しています。

家周りの事で何かあれば次回もぜひ検討させて頂くつもりです。

予算が低く他社での見積もりでは全く納得の
いくものができませんでしたが、ファミ庭さんはとても
親切で低予算でも素敵なデザインの外構を提案して
下さいました。施工もキレイで早くて大満足です☆彡

担当していただいた伊林さんは親しみやすく、今でも
事あるごとに相談したり連絡させてもらっていてお世話に
なっています。これからもよろしくお願いします

見積りも他業者より安く、10年保証もついて安心！
工事中も細かな注文に対応していただき助かりました。

天候や職人さんのスケジュールのせいで
工期がだいぶんのびましたが
ほぼ満足な仕上りです

気になる所も担当の中村さんが
すぐに対応してくださいました

どうもありがとうございました

特に急ぐ工事ではなかったので
依頼から完成まで時間はかかり
ましたが、丁寧に仕事をしていただきました。

またアフターフォローの仕方も指導してもらった
ので大いに満足しています。
次回もお願いしたいと思います。

サイクルポート

ネットを介して2社で見積りをお願いしました。
ネットはどうか？と心配でしたが、2社とも大変　親切
に対応して頂きました。

結果　可成りの価格差で、ファミリー庭園さんにお願い
しました。大変親切で、ていねいに工事をして頂き
滞りなく、完成に至りました。ありがとうございました。
次回も又お願いしたいと思っております。

新築外構工事をお願いしてから丸三年。
追加でフェンスの施工をして頂きました。
電話で細かなこちらの希望を聞いて下さり、満足して
います。ありがとうございました。

商談から工事着工までが早く、良かった。
テラスをつけたことで自転車が濡れにくく
なり良かったです。

ただ、工事日程では、来られる予定だった日に
無断で来て下さらなかったり、予定していた
時間通りに来て下さらないことがあり、困りました。
(小さい子どももおり、予定もあるるので、きちんと連絡等してもらいたかったです。
)

また、見積りに入っていた工事ができておらず、こちらが気付か
なかったらそのままだった(防草シートのピン、裏のブロック等)
職人の方とお店側の連携もしっかりしてもらいたかったです。
基本的に連絡不足が多かったと感じました。
また何かあった時はアフターフォローしっかりお願いします。

今まで娘の家も含めお世話になっていましたので
今回も安心して任せる事が出来ました。
丁寧に対応して頂き満足しています。
ありがとう御座いました。

おかげさんで、リビングも明るくなり、(日光がタイルにあたりその反射か？)
又洗濯物を干す作業も楽になりました。

丁寧に説明して頂いて、想像通りのカーポート
が出来ました。価格にも満足です。

こちらの勝手な都合にも対応
していただきありがとうございました。

工事もしっかりしていて近所の人
からは“すごく良くなったね”と言われます。
職人さんも毎日笑顔で挨拶してくれ
仕事も丁寧ですごく満足しています。

また何かあればよろしくお願いします。

砂利を、コンクリートにしてもらいました。
自転車を置くのに、ドロドロじゃなくなり、
とても快適です。砂利だと、草も生えてくる
ので、メンテナンスも大変だし、少しだけ砂利
残して、今後植木などできるよう、してもらいました。

こまかい部分も、リクエストに答えてもらい、助かりました。
2日くらいで施工して頂けたので、近所にもめいわくかかりにくく、
感謝しています。ありがとうございました。

今回は、勝手口の屋根と水道の増設、
そして水はけが悪かった庭のコンクリート＆
バラス敷きをお願いしました。

滋賀守山の店長さんと担当の中村さん、お２人とも
とても穏やかな話し方で、私共の希望を丁寧に
聞いてくださったこと、(もちろん価格がどこよりも
安かったこともありますが)が、工事をお願いする決め手となりました。

作業をしてくださった工務店の方も、とても気がいい方で、
気持ちよく工事を任せることができました。

また家のことで直したいところが出てきたら、
ぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

注文から工事まで少し日があきましたが
イメージ通りに施工して頂きありがとうございました。
梱包部材のブロックに一部 欠けがあった物も
即 交換してもらったので安心しました。

先にカーポートをお願いしました。
その時の価格の安さと仕事の
丁寧さに驚きました。

今回も外壁設置と塗装は
迷わずファミリー庭園さんに
お願いしました。

満足の仕上がりです。
ありがとうございました。

玄関手摺工事をお願いしたが、タイルが破損する可能性の説明をしっかりして頂き、かつそ
の不安を解消するために現場作業員の方にも確認した情報を頂き、安心して施工をお願い
する事ができました。また、発注前から施工完了までの対応も確実かつ迅速にして頂いた。

今後、何か外構などでお願いする事があれば、また、ファミリー庭園さんにお願いしようと
思いました。本当にありがとうございました。

　大変　ていねいに工事していただいて
ありがとうございました。また機会があ
れば宜しくお願い致します。

希望どおりのフェンスにお庭もリフレッシュ気分
古いラティスフェンスを取り除き、新しいフェンスに心機一転

土台となる、ブロックが年を重ねているので、
むずかしい工事となると予想されておりましたが、
工事にあたられた職人さんの腕により、流石の仕上がり！！
全てが希望どおりとなりました。感謝の言葉しかありません。

さて、次はどこをリフレッシュしようか？と庭をながめる毎日です。

パネルの色を最初、アイスブルーの色つき
に考えておりましたが、洗た物干しだと、
透明(ぼかし)のほうが人気だと聞き
返更させて頂きましたが、そのほうでよかったと思っております。

　寸法の打ち合わせをして、イメージがわかなかったのですが、
出来上がり後思ったよりもよかったです。
　
　金額少しサービスしてもらったようですが、欲を言えば
もう少しがんばってほしかったです。

　ありがとうございました。

価格、対応等　満足でした。
作業も早く丁寧にして頂き
同様　満足しています。

家族が増え、自転車おきばに
困り　思い切って施工をお願いして大変
満足しています。工事もスピーディにしていただき
ていねいで良かったです　ありがとうございました。

子ども達も　よろこんでいます。

急にお店に訪問させて頂いたにも
関らず、大変ご丁寧に対応して頂きました。

今回、中村さんに担当して頂きましたが、一生懸命
さが伝わるというのか、私たちのために仕事をして下さっ
ているのが伝わり、そして出来上がった庭も
大満足のいくものでした。

完成も本当にビックリするほど早く、そして丁寧に
仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

ネットからの申し込みで、少し心配しましたが、
営業さんの対応もすばやく
又、職人さんも、ていねいな仕事と
説明で、ありがとうございました。

また、機会がありましたら、お願いしたいと
思います。

初めて見積りを見た時大変驚きました。
ネットのどこを見てもこれほどの安さは
ありませんでした。同時に「大丈夫？」
と不安にもなりましたが…。

仕事のていねいさと出来の良さに大変満足しました。
ありがとうございました。

今回門柱の施工をお願いしました。
(表札、インターホン、ポストも)
他社にも見積も取りましたが、価格的にも高いうえ、
こちらの意向とは合わないプランが多く困っていました。

ネットでファミリー庭園さんの事を知り、ご相談させて
頂くと、短時間でこちらの理想通りのプランと
希望通りの価格を出してくださいました。

できあがりもとても気に入っています。まだまだ家の方も
手を加えないといけないので、またお願いしようと思います。

ホームページを拝見し、テラスを設置していただきました。
リーズナブルな価格で対応いただけましたので、
機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

ホームページ上で概算費用や施工案件などを確認
することができ、安心してお願いすることができました。
どうもありがとうございました。