この度は、新築外構工事をして頂きありがとうございました。
門柱選びに悩みましたが、相談にのって頂き、立派なすてきな門柱ができ大変満足しております。
限られた予算内で、希望していた外構一式ができました。
どうもありがとうございました。
細かな要望にも丁寧に対応頂き、イメージ通りの外構が完成し、感謝しております。
1.グランドライトで豪華な夜のライティング
2.インタロッキングでアクセントの効いたコンクリート仕上げ
3.おしゃれな機能門柱でスタイリッシュな雰囲気
4.赤い立水栓とステンレスパンで玄関ドアとカラーコーディネイト
5.アルミテラスで自転車もすっきり収納
見どころ満載で大満足です。
また、ご近所様からもかっこいいねと好評です。
営業担当の方がとても親切で、度々工事の進行状態を見に来て下さったり、
アフターケアにも来てもらえたり、安心して工事をまかせることが出来ました。
我々の要望を聞いて頂き、
何度もプランを考え直していただきました。
工事の方の対応が良く、仕事を進めながら現場で色々確認を頂き、
イメージ通りに仕上げていただきました。
色々とありがとうございました。
外構の工事ありがとうございました。
人気があるので、プランの変更した際の返信が遅かったのが少し気にはなりましたが、
その分ステキな外構が出来上がりました。
テラスは自慢のものになり、遊びに来る人達からも良いねと言ってもらえてます。
非常に満足しております！
限られた予算の中で、親身に打合せして頂きました。
問い合わせ等もすぐに回答して頂き、特に不安なく進行できました。
協力会社（下請業者様）の対応も非常に良かったで！（言葉づかい等…）
ブランコがまだ届いてませんが、楽しみにしております！
アフターメンテナンスの対応も期待しております！
シンプルでカッコイイ外構ができたと思っております。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
親切、丁寧にご対応して頂きました。
こちらの分からないことに対しても、良いご提案を頂けたと思います。
見晴えが良く、妻も満足しています。
ありがとうございました。
カーポートは少し予算オーバーでしたが、大きいのをつけた方が便利なのではと
アドバイスを頂き、思い切って大きいのをつけて大変満足しています。
カーポートを勝手口までかぶせてもらったので、雨の日の出入りは主に勝手口になりました。
雨の日にたくさん買い物をしても、子供をおろす時も雨をまったく気にしなくて大丈夫です。
玄関まわりも大変満足のいくものに仕上げていただきました。
工事が雨の為長引いてしまったりと色々あったのに、丁寧に仕事をしていただけたと思います。
ありがとうございました。
工事に関しましては、大変きれいに仕上げて頂きました。
ですが、芝生がまだにも関わらず全額請求され、来月に行うと言ったのに未だに何の連絡もありません。
お打合せの際にも何点か不快に思うことがありました。
初打合せでは、タナカヤさんでさせて頂いたのですが、遅れて来たあげく、資料も何一つなくて、
率先してご説明して下さらなかったので、こっちから説明をしてただただお答えになるだけでした。
なので、おおまかにしたい事をお伝えし見積もりを送るという事で話が終わりました。
ですが、一週間待っても来なくて、催促する羽目に。
次回から、打ち合わせは本店でという事でしたので2、3回足を運んで
2時間程度打ち合わせしたのですが、お茶すら頂けなくて驚きました。
暑い時期でしたので、頂きたかったです。
その際のお話した事も次回の見積書に抜けがあったり、仰っていた事をお忘れになるなど不安な点がありました。
社員の方の対応は大変良かったですが工事に関しては、
現場監督の方がパンク寸前という印象を受け、心配が絶えなかった点が残念でした。
しかし、全体的にはほぼ満足しております。
工事も安く、保証も明確な点は素晴らしい事だと思いました。
打合せの時から、こちらの要望をしっかりと聞いて頂けていたと思います。
予算の関係で色々と考えて下さいました。ありがとうございます。
現場工事の作業者の方も、しっかりと仕事をして頂き、
家族全員が満足することの出来る外構が完成しました。
ただ、工期が予定より1ヶ月程延びたのが、残念でした。
現場監督の方が愛想が良く、間違いにもすぐに対応していただけました。
トータル、工事内容にも、対応にも満足しています。
次もお世話になりたいと思います。有り難うございました。
今回の工事については、ネットを見て色々と検討する中で決断しました。
希望通りの対応をしていただき、イメージ通りあるいは
イメージ以上の仕上がりに大変満足しています。
ファミリー庭園を選んで良かったと感謝しています。ありがとうございました。
値段も安かったし、施工も丁寧でした。
・契約時の工事期間は二週間だったのに、終わったのは二か月後だった。
雨の日が続いたわけでもないのに・・・・。
・インターホンを付けてもらったが、何故か使えなかったので担当者に伝えたが
全く応答してもらえず、ハウスメーカーの担当者に直してもらった。
原因はインターホン側の電気配線の継ぎ間違いだった。
・表札の取り付け位置が間違えてあり、その事を担当者に伝え
取付け直してもらったが、それも間違えてあった。
・とにかく担当者が全くダメでした。
私のミスでブロックのやり直しをして頂くことになり、大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、近速に対応して頂き感謝しております。
イメージ通りの外構ができ、とても気に入っています。
ありがとうございました。
今日はサンルーム、人工芝、花壇を作って頂きました。
人工芝だけ少し気になる所があるからやり直して欲しいと言うと
現場を確認してもらい、直させてもらいますと言って頂きました。
文句を言うのは少し心苦しかったのですが、嫌な顔一つせずに対応して頂いて、
本当に安心しました。ありがとうございました。
ガレージとアプローチのリフォームありがとうございました。
打合せから完成まで、スムーズで満足しています。
工事の職人さんも話しやすい方たちで、また何かお願いするかも…と家族で話しています。
ハウスメーカーのプランよりも、素敵なかつ安価な店、友人にも勧めています。
お世話になりました。
当方の希望がころころ変わるのにも、丁寧に対応していただき深謝致します。
担当して下さった左管屋さんが、親切な方で話しやすかったです。
時間通りに業者の方が来られなかったり、連絡がなかったのは少し残念でしたが、
それ以外は良かったです。ありがとうございました。
設計段階での提案が少なかった。
ある程度、自身での完成イメージがある方が良いと思う。
工事自体については問題なかったが、作業員の方の態度は決して良くなかった。
設計担当、現場担当、アフターメンテ担当の間の連絡が全く行き届いていない。
仕上がりについては満足しているので、値段と総合的には相応だと思う。
短期間で丁寧に仕上げていただいてとても気持ちの良い仕事ぶりでした。
現場監督の方も親切で、デザインの気に入らなかった部分も、即座に変更に応じて頂き大変満足しました。
工事価格も５社見積もりで1番安かったです。
内容も丁寧な工事をして頂きましてとてもありがたいです。
アフターフォローもしっかりしているとのことなので楽しみにしてます。
あと滋賀店の社員を増やしてあげてください社長様。
我が家にサンルームができて毎日家に帰ってくるのが楽しみになってきました。
大きさ、色、いろいろ考えましたが我が家にピッタリのサンルームをありがとう
今回最終的には納得のいく形で終わりましたが、現場監督と現場の連絡が上手くいってない事での工事の遅れや、現場での後処理の不手際でやり直しなど予定されていた１ヵ月が２ヶ月以上工事が延長するなど問題が沢山あったと思います。
ファミリー庭園さん迅速なフォローはとても有り難く感じましたが、もっと現場監督の方は自覚をもってもらわないとこれからもトラブルは減らないと思います。
この度はお世話になり有難うございました。
打ち合わせを進めていくなかでも、何度もプランの変更をお願いし ご迷惑をおかけしました。
工事作業では隣地へのトラブルがありましたが、対応は良かったです。
アフターメンテナンスも定期的にしていただけるのが心強いです。
少し納期が遅れましたが、その後の対応は非常に良かったです。
外構工事もイメージ通りに出来て満足しています。
また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいです。
どうしても限られた予算内での工事だったので、打ち合わせでは、結構無理を言っていたと思います。それでも出来る限り低予算でこちらの希望をかなえて下さったので感謝しています。
着工当初は、正直不適切な施工がありましたが、私の指摘に丁寧に対応頂き、最終的には大満足の外構になりました。今後ともよろしくお願いします。
結果的に最悪です。営業とのプランニングは良かったんですが、工事でのコミニケーションが全然とれていなくて、連絡もなく、やり直しが多く、期間もすごくかかりました。
