HPに施工例が多くあり、イメージしやすかったこと、担当の谷さんが、ていねいに対応して下さったこと。

トラブル？（物置き）もありましたが、ていねいに対応していただき、安心して任せられました。谷さんや、施工して下さった方、ありがとうございました。

90%

価格

要望に答えて頂き満足のいく形になりました。施工後に使用方法等の説明があるとより良ったと思います。

80%

他社より安い御見積を提示いただけたこと。

商品を工事日より前日に搬入していただいた時と工事日の当日に一切連絡がなく、今後改善されることを願います。担当していただいた店舗の店長、気持ちの良い電話対応、メールやり取りをしてくださった女性のスタッフ、素晴らしい連携でスピーディーに施工いただいた業者の皆様、ありがとうございます。

95%

価格が安かったから！！

価格は安くてよかったけど、工事内容がたいへん良くなくて残念でした。その他の対応も良くなくて、本当に残念な外構工事になりました。新築外構こちらの要望、予算など伝えましたが担当者などからは、その他のプランなどの提案はなく、整地（庭の方ウラ側）作業は平らになってなく、細かいと言われればそれですむのかも知れませんが、ファミリー庭園さんが依頼している会社がたまたま、そのような仕事をされたのかは知りませんが、出来上がりの状態を見て、プロの仕事とは残念ですが思えませんファミリー庭園さんの整地とはどのような作業内容の事をいうのですか？防草シートを敷く場合の整地は平らにしなくてもいいと言う事なのでしょうか？

他社3社にも見積もりを依頼したところ、一番安く対応も丁寧だった為。

ウッドデッキだった為、不在での対応をしてくれたので大変助かりました。朝仕事に行き、帰宅するとウッドデッキが完成している状態です。仕上りも良く大変満足しています。

100%

知人紹介

見積書、商品等こちらから質問しないと解らない事が多く、不親切と感じました。こちらは素人なのでもう少し説明や商品についても色々（複数の）提案が欲しかったです。工事はしっかりしていただき職人様はとてもきさくな良い方で出来ばえも良く、安心しました。

70%

担当者が親切で色々相談に乗ってくれたから

発注から施工まで予定より早く良かったです。施工後は説明等なにもなかったので、あればもっと良かったです。

85%

知人紹介

契約から工事に入るまでの期間が長すぎでした。見積り時にお願いしていた事が忘れられていて残念です。施工はしっかりとして頂き出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。

70%

外構工事を以前にも依頼したことがあり知っているところが安心なため。

こちらの急な要望にも対応していただきありがとうございました

100%

価格と現場の下見対応の良さ

職人さんの対応はすごく良かった。また、おねがいしたいと思います。

90%

他社と比較したところ、価格が安かったのと、現地調査に来られた時の対応が良かったからです。

電話やメールの対応も迅速でしたし、工事に来られた方ももくもくと作業され、一日かかるかなと思っていたのですが、午前中で終わって帰っていかれたので、びっくりしました。お世話になりました。ありがとうございました。

100%

知人のご紹介

全体的には丁寧な対応をして頂きました。工事においての認識違いなどがありました。結果的には満足しています。

85%

工事費込みの価格が安かったため

工事日程について、当方の都合に合わせて調整頂けたことは感謝しています。工事の方も手際よく進行され、2日間の予定が1日で終了して驚かされました。また機会がありましたらお願いしたいと存じます。

95%

ネットで調べました。実店舗があることで信頼できると判断しました。

他店での見積りより10万円程度安くてたいへん満足しました。製品は下調べしておいたので、悩むことはなかったのですが、サイズや種類など、もう少しアドバイスをいただければ、もっと安心できたと思います。

85%

新築時にお願いしてから、特に問題なく今日に至った為、今回のリフォームもお願いした。

初日に職人が下見に来るということで、定刻まで待っていたが、来ない。聞くところ、雨天の為、本日は来訪しないとのことだった。その後来られたが、1分程で帰ったらしい。スタート時からの不安が最後まで引きずった。あくまで、新規にやってもらうのではなく、既存の花壇の撤去だったのでやりにくかったと思うが、レベル的に低い出来栄えと思う。私も職人のセンスで家に合うようにとお願いしたのが失敗で、フリーハンドでも良いから、図に落とし込み、使う資材も具体的に品番を挙げないと後々もつれる話になると感じた。提案された金額面での折り合いをさせて頂いたが、全体的に見てやや残念な工事だった。

40%

HPを見て、関西で多くの施工を行われていたことと、イメージする施工例が掲載されていた為。

価格高騰や材料不足の中、安価で早く対応を頂きありがとうございました。数社相見積もりを取りましたが、一番安価でした。

90%

価格と対応の柔軟性

最初から最後まで丁寧に相談や悩み事を聞いていただきました。コスト面を心配しておりましたが納得できるサービスでした。また機会があれば頼みたいと思いました。知り合いの方に紹介するにもピッタリです。

90%

家から近く、担当の方が親切だった。また、カーポートの値段が大変安かった為。

カーポートの種類を変更した時、すぐに見積もりに来ていただき助かりました。幅が和室の窓に被らないか心配でしたが、ぎりぎりの所で調整してもらいとても満足しています。ありがとうございました。
施工日に(昨日降った雨）1日水抜きをして作業が終わったので、昼頃に一言言って下されば…と思いました。すみません…

95%

価格が比較した他者と比べてかなり安かったこと、対応も迅速でメールでの質問などに丁寧にご回答いただけたこと

一番高い業者との見積額では数十万円も差があり、当初は安くて大丈夫か心配でしたが、当初の着工予定よりも早くしていただき、また仕上がりもきれいでした。工事の方もきれいに片づけや声かけをしていただきお願いしてよかったです。カーポートの保証も2年あり、満足しています。

98%

他より多少安かったから

ものすごく時間が（着工まで）かかったけど仕上がりは満足のいくものでした。

80%

各会社の施工事例を見比べたり、クチコミで決めました。決め手は打ち合わせの担当の方との内容でした。

打ち合わせから、不明な点はしっかり説明してくださり大変わかりやすかったです。迷っているとアドバイスもいただけて参考になりました。施工していく際も、ひとくぎりずつ確認、声かけをしっかりしてもらえて安心でした。ありがとうございました。

98%

インターネットで調べると口コミが良く、施工事例の写真がたくさんあって分かりやすかったため。

ホームページ等にも書いてありましたがしつこい営業などは一斉ありませんでした。でもこちらからの要望にはしっかり対応して頂き満足しています。

80%

施工例がたくさんあって、初めてご連絡させていただいたときのスタッフの方の対応がとても良かったから。

傾斜のある難しい場所であったにもかかわらず、誠心誠意プランニングしてくださいました。工期や工程等、不安を感じたときにはすぐにご返答くださったのも、とてもありがたかったです。下請け業者さんの熱心なお仕事ぶりにも触れ、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

100%

価格が他社と比べて安い

施工方法がメーカー基準と異なる事を知らなかった為、少し施工が遅れたのが気になりました。しかし、対応などは良かったです。

80%

価格が安かったため

可もなく不可もなく。職人さんはとても丁寧な方でした。ありがとうございました！！

80%

インターネットで見つけ、施工例などから要望が叶うと思ったから。

何度もアイデアを反映していただき、満足のいく外構となりました。1つお願いしていた所が抜けていたことと、現場での立合確認をしていただけたら、ありがたかったです。お世話になりました。

80%

提案して頂いた外構デザインがとても素敵だったことと、価格が安かったからです。

何度も細かい打ち合わせをして頂き満足のいく外構デザイン、価格になりました。

90%

メール等を通じて細やかな打ち合わせに応じてもらえたこと
丁寧な現地下見とわかりやすい説明と見積もり

できる限り早い施工をとの要望に応えていただき、当初の予定よりも早く完成していただきました。ご担当、当日の職人さん、みなさん大変感じよく、またテキパキと作業を進めていただき、大変満足できる工事をしていただけたと感謝しております。ありがとうございました。

98%

他社より安かった為。

現地での打ち合わせが無く、職人さんと話しをすることが多く、営業の方は契約が済んだらノータッチのような対応をされたので工事期間は不安でした。

60%

たまたまネットで見たから

・まず、必要なフェンスを勝手に取壊し、植物を引きちぎった。
・挨拶もなく、黙って来て、黙って帰った。（施工業者）
・担当者が来ずに業者だけで勝手にやっていた。
・水道や電気は使えばいいが、何か一言あってもよかったのでは？
・カーポート側面のパネルを問い合わせたが、何の返事もない。