家を購入した際に外構工事をたのんで満足だったため
満足度100%
複数見積をした中で一番安かった事と工事説明等もていねいで好感を持てた事。
ご感想・ご要望見積〜工事施工迄にしばらく時間がかかった事と連絡が無かった事が少し残念だったが施工も一日で済み工事が早かった事はありがたかったです。施工後の養生がなかなか取りに来なかったのは残念でした。
満足度120%
価格
ご感想・ご要望工事等の対応には、不満はなかったが、こちらの要望の対応が悪かったところが残念。
満足度40%
何件か見積りをとった中で一番安かったため。
ご感想・ご要望予約は1，2カ月も前にしている為、前日に当日の工事の時間などのあればよかったです。前日に配送業者の方が当日使う物を届けに来られる事も知らなかったので、工事日程の詳細連絡をもう少し改善して頂けると安心かと思います。お世話になりました。また利用します。
満足度80%
新築時にサンルームを施工して頂いた。今回は増設依頼からの発注
ご感想・ご要望上記のように、サンルームの増設が希望でしたが、経年で新しくやりかえないと部材がないとの事でテラス屋根の施工をお願いしました。又お世話になる機会があればよろしくお願いします。
満足度100%
前回も工事をお願いして大変良かったため
ご感想・ご要望また何かあればファミリー庭園さんにお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
満足度100%
以前にカーポートの工事をお願いしたことがあったので今回も。価格も良かったです。
ご感想・ご要望担当の方がていねいで良かったです。工事当日もスムーズにして下さりありがとうございました。日程調整がすこし融通がききにくかったのですが、合わせて頂き助かりました。完全予想図などあればもう少し分かりやすかったです。
満足度90%
家から近く、接客もとても親身になって聞いて頂けたので決めました。
ご感想・ご要望職人さんもとても親切で、又、丁寧に仕上げて頂きました。ファミリーさんにお願いして本当に良かったです。有難うございました。
満足度100%
ホームページを見ていてわかりやすかったから
ご感想・ご要望職人さんとの打ち合わせや説明がもう少しあると良かった。
満足度80%
ネットでの評価も良く、現地調査でも詳しく教えて頂いたため。
ご感想・ご要望お願いしてから、2ヵ月程音沙多がなかったので不安でした。もう少し着工日がいつになるか、ずれるかの連絡はほしかったです。しかし、現地調査や、仕上がり、着工してからの速さはとてもよく、満足しています。本当にありがとうございます。
満足度90%
相見積もりをさせてもらい一番安かった。営業担当の対応の良さ(谷さん)
ご感想・ご要望満足しております。また何かあればお願いします。ありがとうございました。
満足度95%
こちらの質問に対して迅速かつ丁寧に対応頂けた事が決め手になりました。
ご感想・ご要望他に外構工事をしたい場合またお願いしようと思います。今回はありがとうございました。
満足度100%
Webが見やすかったから
ご感想・ご要望作業後の清掃が不十分だと思います。ビスや、切粉がかなり落ちてました。
満足度55%
他社より安価でした。
ご感想・ご要望今後共よろしくお願いします。
満足度80%
丁寧な説明としっかりした対応、価格。
ご感想・ご要望困難な状況下でも、要望を叶えてもらえて、大変満足してます。担当の方には大変よくしていただきました。
満足度100%
他社より安かったから。
ご感想・ご要望はじめ、家に来てくださった時、担当さんは良かったのですが、店長さん？の感じが、苦手でした。もう少し愛想があっても良いと思います。その後の担当さんの対応はとても良かったです。お世話になりありがとうございました。
満足度95%
コスパが良心的で友達の紹介も有りよかったと思います。
ご感想・ご要望次回、又庭園をやる時は是非お願いしたいです！！ありがとうございました！！
満足度100%
価格
ご感想・ご要望最初は他社より安い価格に大丈夫かなと不安でしたが、施工も作業の方も良かったので満足しています。ありがとうございました。
満足度90%
市内で対応していただける所で、口コミも良かったのでお願いしました。
ご感想・ご要望値段も安く、すごくていねいにしていただきました。工事の日程の連絡がもう少し早いと助かりましたがスムーズにできたので満足しています。
満足度100%
営業の方がとても親切だった。
ご感想・ご要望とても親切なアドバイスで、施工業者の方もていねいな仕事でした。
満足度100%
口コミを見て、あまり悪い評価もなかったので
ご感想・ご要望対応が悪い、遅い。最初の打ち合わせの際、メモを一切取らなかった。結局こちらが提示した仕様と違う仕様で見積りとイメージ図が出てきて、何度も何度も修正依頼をする形となった。工事においても、貴社担当者と業者と客との前確認もなく進められたため、間違った施工となりやり直す事に、…とにかくメールですませたいのか、先方より電話は一切なく認識違いの元になっていたと思う。言いたい事は他にもあるがこの辺で…
満足度10%
他社と相見積もりした結果、一番安かったことと、こちらの要望を細かく聞いてくださったところ。
ご感想・ご要望打ち合わせの際、こちらの要望を細かく聞いてくださり、仕上がりについても細かく説明してくださってとても助かり、好感が持てた。職人さんも担当者の方も丁寧に仕事してくださり、とてもありがたかったです。
満足度100%
1、きっちりした仕事をして頂けると感じた
２、他社より安い価格
1、堅樋を移設していただき、無事にエコキュートの入れ替えが出来ました
２、給水管を残して頂だいたおかげで、2Fベランダへの給水設備を自分達で設置出来ました。ありがとうございました。
３、透水コンクリートの耐久性が少し心配です。ネットの口コミや、出来上っている状態から配合と撹拌が適切であったのか？
（満足度について）透水コンクリートが、もっと良ければ、100％以上です）
90%
他社と相見積もりの結果、一番安かったため。
ご感想・ご要望商品決定まで、何度も相談に乗って頂き、納得のいくカーポートを設置することができました。工事当日、終了次第連絡を頂きたいとお願いしていましたが、無連絡だったことが残念です。
満足度90%
他社より安かったため。
ご感想・ご要望数社、見積をお願いしたところ、圧倒的に価格が安く、安いなりに何かあるのか不安でしたが担当者さんも現場に来て頂いた大工さんも大変親切で出来も満足いく仕上がりでした。この安さでこの仕上がりなので次回もこちらでお願いするつもりです。ありがとうございました！！
満足度100%
以前よりネットの口コミで気になっていたが、今回工事が必要になった為
ご感想・ご要望現場確認から、工事に至るまで大変丁寧な対応をしていただき、有難うございました。
満足度100%
他社比較した際の内容と料金。前回家の外構をしていただき、安心感があるので
ご感想・ご要望担当して下さった営業の方の対応の良さは、抜群で、安心感があります。職人さんも丁寧なお仕事をして下さり、とてもきれいに仕上がりました。今後もメンテナンスや、お願いしたいところがありますので、宜しくお願い致します。
満足度100%
リピート
ご感想・ご要望施工業者のモラルが低いと感じた。特に後片付け。クギや金属の削りカスが残ったままだった。教育必須と思います。
満足度85%
安かった為。（他社との比較で）
ご感想・ご要望たくさん変更などさせて頂きましたが、全て対応して下さり満足しています。ありがとうございました。
満足度65%
特になし
ご感想・ご要望施工時に営業担当者様にも立合いしていただきたかった…。きれいに仕上げて頂き有難うございました。
満足度90%
