口コミが良かったから。
ご感想・ご要望丁寧に仕上げて頂きありがとうございました。
満足度100%
契約までは親身な対応をしていただけたため。
提案等は無いですが、要望に沿った見積り作成はありました。
価格は他社と同じぐらいでした。（三協アルミ）
契約後は残念な対応でした。工期の調整、連絡に不備が多く、何度も予定調整が必要で困りました。2日間と聞いていた工事は、4日→1週間と延びたので工期の見積りが最初から甘かったと感じます。営業さんと大工さんの情報共有もできていません。
契約後、着工日の打診が1ヶ月近くなかったのでこちらから連絡しました。
「〇日がむりなら△日までに連絡します」といわれ、△日まで連絡なかったので、工事が〇日になったと思い待っていると来ませんでした。
営業さんが連絡忘れていたようで「すんません・・・。」と返答。
社会人の対応としていかがなものかと感じました。（その後も似たことが何回もありました）
予定調整が容易な方、多少ふり回されても不快に思わない方、とにかくYKK商品が安くほしい方なら良いかもしれません。
辛口で申し訳ありません。ありがとうございました。
40%←（大工さんは対応よく、商品は最高なのでそちらの満足度です。）
40%
（カーポート）
見積りをお願いしたら店長さん自ら出向いて頂き、雨の中現地確認して頂きました。
・こちらが質問した事は必ず回答して頂き、不安解消した。
・担当した頂いた職人さんも汗だくになって夜遅くまで、きれいに仕上げて頂きました。
100%
（目隠しフェンス）
カーポートの見積り時に対応が良かったから追加で目かくしフェンスも注文しました。
・現場にも工事前に最終前に最終打合せ確認をひとつひとつして頂き、安 心しました。
・工事中に発生した事に対しても、ちゃんと手を打って頂きました。
・工期も無理をお願いしましたが、予定通り完了して頂きました。
100%
知人の紹介。
ご感想・ご要望カーポートを設置して頂きました。
デザイン・機能共に満足しています。
営業の方や工事担当者の方の対応にも満足しています。
ありがとうございました。
100%
前回も外構工事を頼んでファミリー庭園さんを知っていたから。
ご感想・ご要望滋賀県のファミリー庭園、店長の対応がすばらしかった。
今回はありがとうございました。
100%
他社でも見積りをしましたが、価格に納得がいったため。
ご感想・ご要望この度は外構工事ありがとうございました。
希望通りステキなフェンスができ上がり、満足しております。
また何かの機会がありましたらよろしくお願いします。
100%
他に見積もりをしていたところより、半額以上安かったから。
ご感想・ご要望他の場所もお願いしたいと思うのですが、工事がはじまるまで2~3ヶ月かかるということで迷っています。
来てくださった方は丁寧で仕事(作業)も早くとてもよかったです。
100%
金額のディスカウント。
ご感想・ご要望木彫のカーポートを探していて、その提案をお願いしました。
スカイリード木彫パネルまで行きつくのに時間を要した点が唯一の不満ですが、それ以外は工具・体制ともに満足してます。
ありがとうございました。
80%
100%
まず価格！リピートは前回の設置(対応、速さ、価格)が良かったから。
ご感想・ご要望次があってもファミリー庭園様にお願いすると思います。
リピート割引があっても良いのでは？
90%
友人の勧めと、他者の方が安かったが、アフターフォローへの期待を込めてファミ庭さんにさせて頂きました。
ご感想・ご要望全体的に良かったです。
ただ、工事の指摘させて頂いた部分の直しが一つ一つ少し時間がかかっていたので、いつ直しにきてくれるのだろうかという不安はありました。
担当の伊林さんにはよくして頂いました。
ありがとうございました。
80%
価格の安さ、HPのみやすさ。
ご感想・ご要望HP上で概算金額を自分で見積もることができたのがよかった。
下請けと元請けの情報共有ができていないためか、一部の工事(外灯とインターフォン)が途中で止まった状態で半月が経ち、完了検査の写真を元請けの方が撮りに来られた際に、工事が途中で止まっていることに気づかれていた。
施工は問題なく、品質には満足しています。
60%
新築外構でお世話になったから。
ご感想・ご要望希望していたイメージ通りに仕上げていただけました。
満足度80%
知り合いの紹介。
ご感想・ご要望非常に良かった。
満足度90%
価格と初動の早さ。
ご感想・ご要望もう少し、こちらのニーズをしっかり聞いたプランとして欲しかった。
満足度70%
リピーターです。以前、サイクルポート、テラスもしてもらってます。
ご感想・ご要望安いし、信用があるので決めました。
前より契約の仕方がネット上になり、少しとまどいました。時期もあるのか、見積から施工まで待ちがありましたが、満足の出来でした。
ありがとうございました。
90%
75%
何度か依頼しており、親身に相談にのっていただける為。
ご感想・ご要望石本さんに大変お世話になっております。
追加の工事の時は、またご相談に伺います。
100%
息子の家のカーポートでお世話になり安心感があったことと、何より価格面で予算内でお願いできたので。
ご感想・ご要望秋になりそうとお聞きしていましたが、空きが出たとのことで8月中に工事をして頂き、とても有難かったです。暑い中、ずっとおひとりで工事をして下さって大変だったと思いますが、仕上がりもキレイで満足しています。ありがとうございました。
満足度100%
価格も御安くしていただきありがとうございます。
ご感想・ご要望当日になってこちらの都で位置変更にも対応していただき喜こんでいます。
満足度100%
親切、対応がとても良く満足です。
ご感想・ご要望また、機会があれば、よろしくお願いします。
満足度120%
ネット。
ご感想・ご要望職人が素人。
満足度20%
見積時の対応と価格。
ご感想・ご要望作業をして下さった職人さんの対応も良く、後片付等も綺れいに掃除をして帰られました。良いテラスで満足しています。
次の時も、ファミリー庭園さんでお願いしようと思います。
100%
価格が良かったから
ご感想・ご要望全体的に良かったです。またお願いしたいと思います。
満足度90%
知人の紹介、施工実績数。
ご感想・ご要望暑い時季にも関わらず、一日で工事完了して頂き、ありがとうございました。
工事日程の確定連絡が前日だったのでもう少し余裕があれば良かったです。
90%
価格が安そう。
価格の説明が丁寧だったから。
2日間の工事だったが、2日目の作業の日時が曖昧で少し困惑した。1日目の作業終了時に次回の工事がいつか分かりやすく伝えてほしい。（日曜日が休みだということを知らなかった）
カーポート自体は満足です。
70%
価格
満足度50%
以前カーポートをしていただいた為
ご感想・ご要望色々問題はありましたが最後まで対応頂きありがとうございました。会社内でも話し合いをされているようでしたので、今後に期待しています。強いて言えば、施工業者との連絡違いは絶対に無いようにお願いしたいです。
満足度80%
家族の紹介
ご感想・ご要望キレイに仕上げていただき満足しています。
連絡の返信が遅いときもあったので、少し困りましたが、
丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
（残材が置きっ放しでビックリしました・・・）
80%
