連絡が遅いのが気になった。
満足度75%
クチコミ、WEBサイトの施工例を見て。
ご感想・ご要望会社の基本方針などがわからずでした。図面等がなく、完成を思い描くことができずでしたが、図面を依頼すると快く図面を用意してくださいました。デザインの変更等も急きょあったのですが、施主側と職人と直接話すことや、施工工程などがわかるような表などがあれば・・・と思う。
工程なども職人から教えてもらう施主というのは、いかかがなものかと。
しかし、完成した庭は大満足です。
90%
インターネットの口コミ。
ご感想・ご要望迅速な対応でキレイにしていただき大変満足しています。
満足度100%
口コミ、紹介。
ご感想・ご要望ありがとうございました。
満足度90%
価格。
ご感想・ご要望とにかく見積りが遅い。
毎回の打ち合わせ後に見直し見積りが1ヵ月かかる。
2月の初回見積りから3回程度の打ち合わせに半年、もう少しレスポンスを早くしてほしい。その他の対応は満足です。
80%
価格が他よりも安かった。
ご感想・ご要望仕事も早くきっちりやってもらいよかったです。
満足度80%
地元業者からの紹介。インターネットでの試算と実際があまり変らなかった。TELでも同じぐらいと言われた。
ご感想・ご要望たずねたことに対して、きちんと意見を言って頂けて、助かりました。また、何かあれば、お願いします。
満足度100%
ネットで調べて無料見積もりをしてもらった上で納得できる内容だったから。
ご感想・ご要望暑い中夜遅い時間まで作業をしていただき、思っていたよりも早く完成しました。自転車の出し入れがスムーズになって喜んでいます。
ありがとうございました。
95%
新築外構の時もお願いしており、信頼できた為。
ご感想・ご要望仕上がりについては、いめーじどおりで満足です。職人さんも丁寧な対応で好感が持てました。
予定の工期より早く完了し、助かりました。
前回同様、依頼したタイミングが悪かったのか、着工までかなり待つことになり、それだけが残念でした。
90%
エクステリアのメーカー及び、商品の取扱いが多かった。
ご感想・ご要望一部、問題が有りましたが、担当の方が即対応していただきました。
ありがとうございました。
90%
値段。
ご感想・ご要望大満足です。
ありがとうございました。
100%
価格が安く、納期が短かかったため。
ご感想・ご要望イメージ通りになり満足でした。
細かい所が業者さんに伝わってなかったこともありましたが、全体的には価格も安く良かったです。
80%
インターネットで安いと思ったので。
ご感想・ご要望4月から工事がはじまり1ヶ月半ぐらいで終わると言われたのに、終わったのは9月中旬に終わりました。プランと全然ちがうようにされて直しに直しをし、現場と営業とのやり取りができてないように感じた。
最後はあきれすぎて何も言えなかったです。
高いお金を出しているのにこんなに不満を感じたのは、はじめてでした。
10%
価格と自宅の近くに店舗があった為。
ご感想・ご要望現地調査では良い提案をして頂き、工事当日もこちらの希望を色々聞いてくださり、大変満足しています。ありがとうございました。
満足度100%
価格。
ご感想・ご要望外構工事自体、初めてなのでそういうものなのかもしれませんが、何もかもが遅く感じました（工事開始〜完了まで）
でも他社と比べて一番安かったのと、仕上がりは満足しています。
70%
以前からお世話になっており、フェンス工事はファミリー庭園さんで頼むと約束していたので。
ご感想・ご要望職人さんもとても良い方で、すごく丁寧に施工して頂きありがとうございました。価格もとても安く、仕上がりもとてもキレイに出来ていたので、とても満足しています。ありがとうございました！
満足度100%
友人の紹介。
ご感想・ご要望ありがとうございました。
満足度90%
提案力の高さと担当さんの愛想の良さで御社を選ばせて頂きました。
ご感想・ご要望他社も何社か検討しておりましたが、パース作成から価格帯まで、ずば抜けて良かったです。強いて言うとすれば、営業担当者と工事屋さんは別なので、段取りがもう1つでした。外構工事も大満足です！
満足度90%
価格。
満足度100%
価格と見積の時の対応の良さ。
ご感想・ご要望丁寧に工事していただいて、ありがとうございました。
満足度80%
前回の品質に満足したから。
ご感想・ご要望前回はメーカーより取替部品が無かったので現物合わせの寸法切をしたが、今回はメーカーから取替部品が供給されており、職人の手間は省かれたが価格はかなり高かった。
満足度70%
前回の品質に満足だったから。
満足度90%
HPに施工事例が多数、載っていて実績があり信頼できたため。
ご感想・ご要望特になし。
満足度95%
ローン支払いができる。
満足度85%
前回、工事を頼んで良かったから。
ご感想・ご要望工事開始から不備が多く、工事期間が延びたうえ工事完了後に工具が置き忘れられていて不愉快だった。
また、別件で不備があり連絡したが確認に来ると言っていたが確認にも来ず、連絡も無いまま。
前回が良かっただけに残念。
20%
友人の紹介。
ご感想・ご要望職人さんの対応が良かったです。
尚、プランナーさんからの日程変更連絡が前日だったので、2日前には連絡が欲しかった所です。
工事、ご苦労様でした。
85%
知人からの口こみ。
ご感想・ご要望職人さんは丁寧に仕事をしていただいたので、大変満足しています。
ありがとうございました。
色の間違いが2点、ウッドデッキの仕上がりの間違いが1点。
メーカー？のミスが多く、仕上がりに不安を感じました。
80%
価格が安い。
ご感想・ご要望職人さんがみんな良い感じでとても良かった。
満足度100%
対応の良さと価格の安さ。
満足度100%
工事計画日や説明資料がわかりやすく提出されたことです。
他社ではわかりにくく、こ問い合わせしなければならないことが手間でした。
工事もていねいにされていてよかったです。
新たに頼む際もファミリー庭園を優先検討します。
100%
