グーグルのクチコミ評価が良かったこと。相談に行った時の提案力と価格が良かった。
ご感想・ご要望ファミリー庭園さんにお願いして率直に良かったと大変満足しております。営業、施こう担当の方々もていねいかつこちらが納得する受け答えと提案を頂けました。知り合いにも紹介したいです。
満足度120%
前回注文した事があったので
ご感想・ご要望もの干しざおの位置取りについてその場で決めた事もあり、もう少し前もっての検討が必要だった。
アドバイスが事前にあれば良かった。
85%
見積金額が他社さんより安かったのとレビューが良かった（ネット上の）
ご感想・ご要望安かろう悪かろうじゃ困るなと思ってましたから、安くて良質で大満足です。
開始が早く、工期も短く、年内に済ませることが出来てよかった。
担当の木下さんのレスポンス早い上に、ご説明分かりやすく良かったです。特にガレージの柱の位ちをメジャーで明確にしていただいて分かりやすくて良かったです。
工事担当の方々も丁ねいで都度どうしましょうか？と仕上げに関してなど、確認していただいて納得の完成になり満足です。
ご近所さんへの気配りしていただき、ありがとうございました。
120%
ホームセンターでは対応してもらえなかった。現場の状況に合わせた工事に対応していただいたこと
ご感想・ご要望工事をしていただいた職人さんたちには、きっちり、丁寧な仕事をしていただき感謝しています
満足度100%
価格と担当者の印象が良かったから
ご感想・ご要望ファミリー庭園さんにお願いして良かったです
満足度100%
担当スタッフの丁寧な対応。迅速な現場見積り。依頼が年末だったが年内工事可能だったこと。解体から廃棄を全て含めて見積り価格が一番安かったこと。
ご感想・ご要望古い門扉の取っ手部分が壊れ、新しい門扉への取り換え工事を依頼させていただきました。現場見積り対応いただきましたスタッフさんの笑顔と迅速な対応のおかげで新しい門扉への取り換え工事も無事年内に完了できました。また、工事いただきました職人さんの丁寧な仕事のおかげで仕上がりも満足いくものとなりました。ありがとうございました。
満足度95%
いつも利用しているため
ご感想・ご要望丁寧な対応ありがとうございました。
満足度100%
相見積もりによる価格・内容
ご感想・ご要望植栽の詳細な内容（植物名）を事前にすべて説明してもらいたかった。
満足度80%
以前にも工事をお願いした為
ご感想・ご要望見積りの時にもう少しいろいろ提案をして欲しかったです。まだ大雨が降っていないので、緑化ブロックの排水の状態の確認ができていないのですが、問題ないことを願ってます。
満足度80%
身内が選んでいた
担当者の対応
担当者の方が素晴らしかった（ていねい）
値段と他社より良心的
95%
知人の紹介
ご感想・ご要望急な依頼でしたが迅速・丁寧にご対応いただきました。
満足度100%
前回もカーポートを施工していただいて安心感がありました。
ご感想・ご要望細かい修正点など、丁寧に対応してくださりありがとうございました。
また何かあれば、よろしくお願い致します。
90%
大和ハウスの紹介。
ご感想・ご要望特にありません。
満足度75%
担当の方が良い印象だった。
ご感想・ご要望最後まで誠実に対応して頂き満足しております。
満足度90%
施工件数の多さに期待が大きかった（きちっと施工してもらえると）
これからは可能であれば現場工事の時に工事担当以外に営業担当に立ち会いして欲しい（安心感がありました）
施工ミス（屋根の一部分道路へはみ出し、前側の片側柱が10cm短い、トユから雨漏り）有。
手直し（屋根はみ出し部分カット）の仕上げの良さを考えると（営業担当が手直し時は立ち合い）、最初の工事でミスなく普通に施工をしてもらいたかったです。正直2度目のご近所へのあいさつと再施工までの期間とてもつかれました。
70%
安さとクチコミを見て。
ご感想・ご要望事前に丁寧なメールのご連絡があり安心して施工をお任せできました。
仕上がりにも大変満足しております。
この度はありがとうございました。
90%
お値打ち価格と思ったから。
ご感想・ご要望特にありません。
満足度90%
相見積もりで安くて早い方を選択した。
ご感想・ご要望不在時であったが、丁寧に満足いく門柱を取りつけて下さりありがとうございました。
都度TELやメールでのやり取りもあり、安心してお任せすることができました。
99%
料金と接客がとても良かったです
ご感想・ご要望外構工事で大変お世話になりました。
こちらの要望を親身に聞いて頂きながら、とても分かりやすい提案をして頂き、とても素敵な外構になりました。
業者の方達も愛想が良く、技術も素晴らしく、ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。本当にありがとうございました。
100%
ネットで大体の見積りがわかるので。
ご感想・ご要望職人さんが気さくな方で仕事も早く丁寧でとても良かったです。
満足度95%
安かったため。
ご感想・ご要望キレイに仕上げて頂きありがとうございました。
満足度90%
他社と比べて、見積り金額が安かった為。
満足度100%
ありがとうございました。
2024.12月
対応も良く、コストも安かったから
ご感想・ご要望「相見積」の前提だったのに、快く対応頂きありがとうございました。非常に満足いく買いものでした！
満足度99%
庭の工事を依頼する業者をインターネットで探していた所口コミ、価格が安かった為
ご感想・ご要望工事の日程調整がうまくいかず着工が思ったより遅くなりましたが、工事は3日で終わり、工事していただいた現場の方も丁寧な対応でとてもきれいに仕上げていただいて満足しています。雑草まみれだった庭がスッキリしてとても満足しています。
工事お願いして良かったと思います。また機会があればよろしくお願い致します。
90%
地元の業者に見積りを依頼した際に、想定以上に高かったため、以前から気になっていたファミリー庭園さんにも見積もりを依頼したところ希望するカーポートが予算を大幅に下回る金額に収まったため
ご感想・ご要望ご担当者の方はメールでの対応を含め終始丁寧な対応でありがとうございました。施工に来られた方も大変感じが良く信頼しておまかせできました。満足度100％でないのは見積りと請求金額が違ったことです。単純なミスでしたが最後の最後で請求金額が上がったので、ミスだと理解はしていますが、残念な気持ちになりました。しかしながら総合的に見ても全てにおいて大変満足しております。ありがとうございました。
満足度95%
コストパフォーマンスが良い所
ご感想・ご要望打ち合わせから工事までストレスなくやり取りでき、植栽が不確定でしたが相談しながら作業もして頂けたので大変満足しております。
ありがとうございました！
90%
安く、対応もいいため
ご感想・ご要望今回で3度目の依頼です。
色々とお手数おかけしましたがご対応いただきありがとうございました。
85%
新築外構を過去依頼し、今回改良したかったため
ご感想・ご要望基本的に誠意を持った対応いただけ施工内容も満足していますが、更なる改善点としては以下
・施工日調整：前もって聞いていた１か月後ではあったが、内容決定後暫く音沙汰なく３週間後の候補日5日前夕方に連絡だった
・施工前に気にして質問やお願いしていた事について施工時こちらから聞かないと対応が無いことがあった（契約内容レベルでは問題ナシ）
80%
・他社と比較し、費用がまわ割安と感じた
・担当の方も親切で相談しやすかった
・施工管理の前任の方も、後任の方も連絡すればすぐ返事があり不安な事もすぐ解消できた。1点、残土処理の費用が実際いくらかかったのかは領収書を確認させて頂く約束だったが、口頭だけで終わってしまったのがすごく残電でした。引継ぎができていないのかなと感じましたが、後任の方も色々丁寧にやってくれた部分もあるので、そこは大変感謝しております。
満足度90%
