安いから

施工日も決めるのに何の連絡もずっとなくこちらからメールで何回も連絡したのがとても不満でした。振りこみの郵便は早々に送ってきたのでなんだかなーと思いました。施工して頂いた方はよい人でした。物にも満足しています。

60%

インターネット

何度もこちらの要望に対応していただき大変だったと思います。変更も対応がとても速くて助かりました。また、お願いしたいと思います。

100%

価格

見積もりに10日もかかる。発注から工事まで1ヵ月半もかかる。時間がかかり過ぎだと思う。工事場所周辺にコンクリートが撒き散らし。洗浄せず周辺が真っ白になっていた。工事の出来は良かったと思う。

50%

価格が安かった事と担当の方のメールのやりとりが速やかで、何度メールしてもていねいに対応してくれたことで信頼できました

取り付けに来て下さった職人さんお二人も感じのよい方でマナーのある方でした。ありがとうございます。又何かあればお願いします

100%

インターネット

98%

お見積り価格、工事の提案が具体的

たまたま家から近かったことからお見積りをお願いしたのですが、最初の打ち合わせ時から、こちらが迷っている事に対して、良いアドバイスを的確に下さったのがありがたかったです。工事完了まで丁寧に仕事をして下さいました。料金も良心的です。

100%

HPの内容

迅速丁寧な作業でよかったです。

90%

価格の安さ

工事着工後の変更にも快く対応してくださり、ありがとうございました。現場の職人さんもとても丁寧に作業していただきました。情報共有の部分で少し残念な所はありましたが、工事も無事に終わりホッとしています。ありがとうございました。

80%

他社より安かった

発注ミスなどあったみたいですが、それ以外は担当の方も工事の方も良い方で満足です。また何かありましたらお願い致します。

95%

他社より安かった

発注ミスなどあったみたいですが、それ以外は担当の方も工事の方も良い方で満足です。また何かありましたらお願いします。

95%

新築時から3回工事して頂いているため

80%

ネットを見てファミリー庭園さんに決めました。価格は他と比べていないのでわかりません。

そうじや養生をもう少し丁寧にしてほしい 家のシャッターや車にコンクリートがとんでいました。コンクリートが雑い。アンケートを書いたら7％OFF アンケートを書こうかなと思って5％OFFになるか聞いたら、初めから引いてます。と言われ＜ダマシ＞かなと思いました。何件か見積を取った方がいいと思いました。

80%

インターネットサイトから、価格が安いと感じたから。実際、設置場所などの理由から、結果想定以上の出費になった　約8万円→15万円

工事前の打ち合わせがスムーズでなく、工事担当の方と話が出来れば良かったと感じます（一部再工事）工事のやり直しが少しありましたが、その工事担当の方は細かく要望を聞いてくださり、よりベターな提案もしてくださり、感謝しております。

70%

県内営業所があり、施工数も多かったから。

満足しています。

90%

価格.comで口コミがよかったため

対応もていねいで工事担当の方も優しくもくもく作業してくれてよかった

80%

ハウスメーカーさんの外構が高くて、ガーデンプラットのサイトで探してみたらファミリー庭園さんが自宅からも近く、施工の写真も素敵なものが多かったので価格と見合うと思いお願いしました

カーポートも使いやすく、希望していた通りに仕上がりとても満足しています。シンボルツリーをシマトネリコで提案していただいていたのですが成長が速いのをおそれてホンコンエンシスを希望しましたが、鳥と果実のみ落ちるので別のものでとなり第二希望のソヨゴをお願いしました。少し和風っぽくなったのが惜しいポイントになりました。自分で選んでしまったのでおまかせした方が良かったのかと思っています。

98%

以前にサイクルポートをお願いした際に対応が良かったから。

工事込み価格は安価で良かったですが、追加工事の料金をもう少し安くしていただければなお良かったと思います。

80%

尼崎で施工例が多かった為

想像以上のものを作って頂きました。とても感謝しております。

100%

見積にすぐきれてくれたのと価格が予算内だったため。

最初に見積を依頼してから変更をお願いしたのですが、再度訪問し内容を確認してくれてありがたかったです。

90%

とにかく価格が安い！！商品の説明もしっかりあって、大丈夫そうだったから。

皆さん良い人で良かった。柱の位置が違った時はビックリしたが、仕上がりはキレイに出来たので安心した。鉄ゴミの残りが気になったがキレイにしてくれた。

90%

前回お願いした為

70%

過去に施工頂いた実績とご担当者の適格なご説明、丁寧な対応

ご担当者の適格なご説明や親切丁寧なご対応、イメージの沸く設計、スピーディさに加え、工事の方々のとても丁寧かつ細部までいきどいた施工を行って頂け、完成度含めとても満足しています。ありがとうございました。

100%

HPの内容　答合せ対応　価格

丁寧に対応いただいたと感じています。施工スケジュール（予定を含め）をもう少し積極的に提示いただけると更に良いと感じます。アフターフォローもよろしくお願いします。

90%

ホームページを閲覧して、施工例やサービスが明確である事、他社との見積を比較して安いから

発注から施工日までかなり日数がかかったのは誤算でした。施工業者とは当日初対面です。ていねいに接してもらえましたが、名刺とか、基礎が気になるので、そこは説明や目視での確認があれば、より安心できるのではないかと感じました。

80%

いつもお世話になっていて最初から最後まで丁寧にしてくださるので。

特にないです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

90%

知人の紹介

満足な仕上がりです

90%

価格が安かった事と、下見の際 対応がとても良かった事です。

ネット検索から問い合わせしてみたものの最初は不安でした。ですが担当の方も丁寧で笑顔で優しくとてもホッとする接客対応でした。工事に来て下さった方もとても丁寧でとても早かったです。大満足です！！今後も他の工事をお願いしたい！！と思いました。本当に本当にありがとうございました。

100%

他社はメールのみの見積り回答で完成図がイメージ出来なかったが、貴社は店頭で打ち合わせもしていただいたのでわかりやすかった

側溝工事で役所とのやり取りが大変だったと伺っておりましたが、最終的にはこちらの希望に合う形にしていただきありがとうございました。また、工事が必要な時は利用させていただきます。

100%

安かった為選びました。

担当者の方が頼りがいなくもっといろいろ提案やアドバイスをしてほしかったです。物は良く満足しています。

80%

以前施工実績があるので

支柱が２ｍ以上の高さになっている。ミニバン等乗らないので、むしろ低くしてほしかった。

30%