営業

90%

価格の安さ

価格が安いのもありますが、対応も良く工事の仕上がりも綺麗で満足しています。

90%

以前、工事をしていただき、不具合がなかったので

特にありません。

80%

担当の渕上さんが、良い感じだったから、カーポートの本体が安かったから。

価格も大事やけど、人はもっと大事！！この家あと60年住むから、しっかり施工してもらわなアカン。そうなるとやっぱ価格は高くなっちゃっても良いから信頼できる人にたのみたいよね！！その点渕上さんはとてもGoooooood！！

80%

対応の早さと価格の安さ。営業さんも、職人さんも対応が良かった。

営業さんも、職人さんも丁寧で良かったです。ありがとうございました。

100%

他の店は、きちんとしてくれなかった(見積もり時)名刺や見積もり所はなく手荒かったので。

ファミリー庭園さんは、きちんと名刺もくれて見積もり書も送っていただき本当にていねいで心良かったです。日程の調節も希望を通してくれました。仕上がりも予想以上すてきに仕上げてもらい本当にありがとうございました。

80%

HPで大阪店で商売されているから店舗があるから隣もファミリー庭園さんですよ。

岡店長、北野さんまめに見積を出して頂きました。工事の方職人さんも手ぎわよくがんばってもらいました。(いい人でした。)

99%

価格も安く、見積り対応等も早かったから

対応、工事、価格等ほぼ満足しています。ありがとうございました。ただ、見積書(注文書)の振込日は工事完了後１週間以内とあったので振込を済ませたら、その後請求書が届き振込期限も違っていたので少しとまどいました。

95%

丁寧な対応と価格

外構工事の見積りを数社に依頼しましたが打ち合せ内容が最も丁寧で価格も非常に満足だったのでお願いしました。担当者の方職人さんも全て親切で、こちらの要望に全て応えて頂き、仕上がりも大変満足しています。次また何かある時は必ずファミ庭様にお願いしようと思っています。

100%

以前、サイクルポートをお願いした事があり、とても満足しましたのでこちらでお願いしました。

以前も来ていただいた方でしたのでとても安心してお願いできました。

100%

外構のデザインが良かったのと値段も安かったので。

ちょっと石の敷き方など雑な部分もありましたが大体満足のいくものとなりました。ありがとうございました。

80%

外構は、いつも頼んでいて安心だから。

屋根の色が、透けている透明をお願いしたつもりが、透けていなくて残念でした。

80%

ネットがきっかけでしたが話しやすい方だったので他社も見積りをとりましたがこちらに決めました。

見積り段階と出来上がりに少し違いがあり完成後に問い合わせさせてもらったところ無償でやり直してくれると対応してくれました。再工事はまだですが素人だからと専門用語で語ることなく親切だと思います。ありがとうございます。再工事完了後からの保証期間に変更して下さい。

100%

見積り、現地調査等で何度か足を運んでいただいたり、メールや電話でのやりとりも早かったりとても親切でした。

思っていた通りの庭ができ、私達・子供大満足です。もっと早くしていたら良かったなと…。ありがとうございました。

100%

ネット検索でヒットしたこと。価格も安かったので選びました。

基本工事価格と実際に施工する時の価格に少しズレがあり最終価格は少しアップしてしまったことが残念でした。見積み時の説明をもう少し詳しく、細かくしてもらえれば良かったと思います。出来上がりには満足しています。ありがとうございました。

85%

工事費込みで他社と比べて価格が安かった。施工例がいろいろ載っていたのでイメージしやすかった。

現地見積もりの依頼をしてから来てくれるまでが早かったです。しかしその後工事日の連絡が遅かったので少し不安になりました。工事後の清掃がもう少ししっかりして欲しかったです。

80%

施工の仕上がりが良い。外溝はファミリーさんにおまかせしている。

価格をもう少し抑えてほしい。今回は少し高いと思う。

80%

ネット検索ですばやく対応してもらえるところを探しました。15年程前新築の外構をして頂いていました。

きれいに仕上げていただきました。ありがとうございました。領収証の送付もありがとうございました。アンケート返送が遅れてすみません。またご縁がありましたらお願いします。

90%

LIXILのホームページより。

90%

解りやすいHPで選びました。

もう少しハッキリとした、カット代や具体的にわかりやすい値段なら、良かったです。職人さんも感じが良く大変よかったです。

75%

希望する幅とデザインの製品があった為。予算と合致した為。

スケジュール的にもちょうどよかったです。(あまりガツガツ営業されてこないのもよかったです。)作業開始時間が早いのが、近隣に迷惑になりそうで気になりましたが、仕事は早くてよかったです。できも素晴らしいです！！

95%

価格の安さと見積の明確さ

受注(発注)から打ち合わせ、完成確認等きちっとした対応で安心しておまかせできました。施工して下さった職人さんには、とても丁寧に作業していただきました。要所要所でこちらの希望を確認して下さりアドバイスを受けながら、納得のいく仕上りにしていただきました。ありがとうございました。

90%

価格が決め手でしたが担当の岡さんの対応がとても良かった

作業をしてくれた2人の職人さんの仕事と対応がとても良かったです。とても丁寧な作業でした。残念だったのが最初に現調に来たネットショップ関西店の男の人(HPに顔写真が載ってる人)です。ネットで依頼の際に(ウッドデッキ、フェンス、ブロック積み)色々と書いておいたのに来る直前まで読んでいてないみたいで見積りも2度手間に。「フェンス等外構は自分の担当ではない」と逃げる様に帰って行き、とても感じが悪かったです。ウッドデッキの説明もなく、ただサイズをはかっていっただけでした。最初の人が無ければ100％でした。

80%

知人の勧めで決めました。

営業さんの対応も良く工事スタッフもとても好感が持てました。家に合わせた外構工事でデザインも良く気に入っています。工事の際に問題があると迅速な対応して頂き安心しました。今後のアフターも含め何かあればよろしくお願い致します。ファミリー庭園にして良かったと思います。ありがとうございました。PS.ご近所様の良いお声が聞くことが出来ました。

90%

1000%

紹介

100%

紹介

100%

息子夫婦に紹介してもらいました。息子の家の外構をみて、ファミリー庭園さんに工事をお願いしたいと思いました。

ファミリー庭園さんに工事して頂いて良かったです。ありがとうございます。

100%

価格面と施工例があったから

家の工務店の方とも連絡を取って下さって助かりました。

100%

・他社に比べて価格が魅力的だった為・職人さんの対応が良いという口コミを見た為

口コミ通り職人さんの対応が良くプランナーの方もとても良い方でした。ハウスメーカーの外構業者さんの対応があまりよくなかったのでファミリー庭園さんにお願いして良かったです。

90%