説明がわかりやすかった。

他の工事もお願いいたします。

100%

前回施工時の対応も良かったため

仕上がりに満足しております。ありがとうございました。

85%

値段の安さと最終は営業さんの松本さんがとても丁寧に対応してくださったのが決め手となりました。

何度もメールでやりとりし、私達のワガママな要望にも丁寧、迅速に対応して下さり感謝しかありません。本当にありがとうございました。またタイルデッキ等お願いするかもしれません。その時はまたよろしくお願い致します。

100%

色々と見積りをして、一番安かった。

工事時間が早く、金額も安く助かりました。次回は伸縮門扉をお願いしたいと思います。よろしくお願いします。

100%

以前に頼んだ事があったから。

安くて、仕上がりも良いのでよかったです。また頼みたいと思っています。

100%

過去３回渕上さんに工事をお願いしていたから

職人さんがてきぱきと短時間で工事を施工していただきありがとうございました。発注してから1ヵ月半かかり早く掛かってほしかった。

90%

値段の安さと提案性

まず出来上がりに大満足しています。コストパフォーマンスも高く最初から提案のクオリティが高く的を得ていました。また機会があればお世話になりたい。

100%

見積が予算内だったため。営業担当者が希望に応えてくれたため。

また何かありましたらお願いします。

95%

工事までの対応（特にプランの対応）

90%

以前も施工してもらったから

コロナで休業中にTEL連絡した時の対応してくれた人の対応がかんじよくなかった

80%

他社に比べ見積もりが早くできたことと安かったため

担当の方に迅速かつ丁寧に対応して頂き、職人さんは親切に説明してくれたり希望を聞いて下さったので満足しています。自分で張ろうと思っていた芝も、またファミリー庭園さんにお願いすることにしました。

100%

他社と比較し、見積り額、現地調査での対応が良かった。

現地調査ではこちらの要望に沿って細かい提案をしてくれた。（商品の具体的な提示をする等、エクステリアの知識が豊富）理想を実現できるよう何度も変更に応じてもらい、その都度細やかな連絡とパースでイメージしやすくしてくれた。工事内容によって職人さんは違うが、それぞれの分野のプロが責任をもって作業前に再確認する等、丁寧に施工してくれた。

90%

紹介してもらった。

90%

一度施工しているから

一つだけブロックがとび出ているため少々違和感がある

70%

実績・保証・価格

見積もり、問い合わせに迅速に対応頂きありがとうございました。ただ、工事日に職人さんに内容が十分に伝わっていない所があり、支店が休業日であったため困った点がありました。

80%

前回タイルにしてもらった所を汚水槽交換ではずしたのでその補修をお願いしました。

いつもていねいにしていただいています。前回施工した部分のメジが取れていたのでそこも修理してもらいました。

100%

以前に外構工事をお願いした時に丁寧な仕事をしてもらったので。

人工芝の施工後の清掃がちょっとだけ残念でした。機会があればまたお願いします。

90%

●実家の外構リフォームをやっていただき、良かったこと　●他社との相見積もりの結果、安かったこと

土間コンクリートの打ち直し工事と並行して、段取り良く工事していただきありがとうございました。価格も他社と比較して安く、それでも丁寧な工事、片付けまでしていただき満足しています。立水栓やカーポート、フェンスの位置は施工前に確認もしていただき思った通りにしていただけたのですが、手すりの部分だけ施工前に確認がなく、思っていたのと違うようになったのだけが少し残念です。（その件に関しても丁寧にご対応いただいたので、満足はしております）

90%

近所の人に値段を聞き決めました。

職人さんも親切に説明してくれファミリー庭園に頼んで本当によかったです。また家の事で何かあれば頼もうと思います。ありがとうございました。

100%

前回の工事をていねいに実施いただいた実績

職人の方がていねいにしっかりと工事を実施いただきました。大変質の高い職人を使っておられる様に思います。

85%

他社の見積り金額と比べ、価格が安かった。

希望の商品が販売前の物だったので、最初の問い合わせから完成までに時間がかかりましたが、なんとか梅雨前に工事をしていただき大変たすかりました。営業さん、職人さんも対応がとても丁寧で工事後もキレイに掃除していただき、仕上がりにも大変満足しています。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

90%

以前に頼んだこともあり、信頼できる業者さんであったため

自分の要望を細かく伝える度に何度もデザイン等の見直しをしていただき、最終の仕上がりも満足のいくものになりました。お世話になりました。ありがとうございます。

100%

ネットで安価であるとの情報に接したため

90%

親が以前たのんでいたので

ありがとうございました。東側の庭の使い方でいい案がありましたらまたお知恵を貸して頂きたいです。あと150万以上での特典はどう伝えればいいのでしょうか？

85%

他社よりも工事費が安かった　自宅から近かった。ホームページで施工例等を見ることができた

●電気工事代が他社（２社）の倍と高い　●工事完了後、翌日には、請求書と完了確認書が届いた　書類が届く前に、担当者より工事が問題なく完了したことの報告と書類の説明はあったほうがよいと思う⇒【完了確認書に署名しないといけないため】　●工事終了後に追加工事の相談をしたいと伝えていたが、その件についての連絡がなかった　●こちらの都合で、工事開始時間を遅めにお願いしていたが、１時間も早く職人さんが来た

75%

営業さんの細やかなフォローと提案力

工事担当の方も丁寧で急なお願いも心良く対応いただけました。想像以上の出来にとても感謝しています。

90%

担当者さんの人柄と値段で。

この度は雨続きの中での作業ありがとうございました。工事中に当初の予定していなかった工事も担当者さんと職人さんが気をきかしてて頂いたおかげで良い感じになりました。

100%

店舗までの利便性

打合わせ途中で連絡が途絶えたり通常ありえない対応があり残念だった。その他は満足です

70%

値段と質の良さ

100%

価格の安さ 御見積りの際にご訪問頂き対応が丁寧であったため

2台用のカーポート施工をお願いしました。現地調査もこちらの要望を丁寧に聞いて下さり不安なく工事をお願いすることが出来ました。工事に来てくださった職人さんも親切な方で安心してお願い出来ました。仕上がりにも大変満足しています。

100%