値段が安かったから。

新策の家のベランダの屋根を探していました。工務店やホームセンターに見積りをもらったけど金額が高いなぁと思っていた所ネットでファミリー庭園を見つけ見積りをお願いした所、営業の方も優しく値段も予算の中でおさまりお願いしました。当日、職人の方もていねいに説明してくれて思っていた通りのベランダで満足です。次はカーポートもお願いしたいと思っています。

100%

価格と会社規模

90%

いくつか見積を出して頂いた中でファミリー庭園さんのモノが一番安かったからです。

最初に出した要望通り、大変丁寧に作業して頂き、満足のいく仕上りにして頂きました！次も、またファミリー庭園さんを利用させて頂きます！

100%

価格が安く、見積り時に丁寧に説明して下さった。

工期については、思っていたより遅かったので残念でした。（天候・施工による延期）
施工して頂いた物については、満足しています。

90%

価格が安く、見積り時の対応が良かった。

悪天候のため、延期も事前に連絡を頂き、丁寧でした。
天候による延期が大きいですが、もう少し早く完成して頂けるとうれしかった。

90%

以前に新築外構工事をお願いした為。

細かい注文までご対応して下さり、ご連絡もマメに下さるので安心してお任せする事ができました。また工事を検討する際は、ファミ庭さんでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

90%

営業マンの人柄が良かった

契約から約2カ月施工までかかってしまったのが残念でした。

80%

新築外構の頃からのリピートで、今回で3回目です。いつも良くして頂き、助かっております。

今回は、いつもより仕事が雑に感じました。職人さんによって、仕事の仕上がりに差がある様に感じます。

70%

総合的なもの

成約キャンペーンの分をまだもらっていません

80%

店長の佐野さんがメリット、デメリットを教えて下さり凄く丁寧な説明と対応でした。

この度はお世話になりました。細い所まで気づかって下さり対応をしてくれたお陰で素敵な出来上がりになりました理想通りの仕上がりに凄く満足です。工事に来てくれた人達も良い人でした。
本当に有り難う御座いました。

200%

価格

95%

以前に依頼したから

満足のいく仕上がりです

90%

他社より安かったので

入金後お礼の電話をくれたりと対応が良かったのでまたお願いしたいと思います。

95%

ネットで見て口コミがよかったので。

全体的には満足していますが、気になった点があったので書かせてもらいます。裏面にかきます。
※1箇所間違っていた場所があったのですが、当初予定していた様に修復するのは不可能だったので、こちらが少し妥協して直してもらいました。でも初めの図面とは違うものになったので、そこは何かしら値引きなりがあってもいいのでは、と思いました。
※ちょうど忙しい時期だった様で、何件かかけもちでされるというのは承知していました。契約の時もその点を確認されて、工期を1カ月頂きますと言われましたが、最終20日ほど遅れたので私としてはやっぱり早くしてほしくて契約もまあまあ急いで決めたので、残念でした。予定が遅れているのもこちらからメールしないとわからなかったのもあり、先にそちらから遅れると言われていたら納得はできたと思いました。
※簡易トイレを使用されてたんですが、庭でされてる時があって、家の中からまる見えだったので、やっぱり嫌でした。つい立てなりがあるといいと思います。あとそのトイレを庭にずっと置いたままで、1週間位工事こられない時があってあんまりいい気はしなかったです。コンビニのトイレを借りずにされるのは、すごくいいと思いますが、それなら毎日持ち帰ってほしかったです。
※従業員の方はみなさん話安くて、あいさつもちゃんとされててよかったです。

70%

値段と、施工方法の提案力

100%

提案力

100%

値段が安かった。

照明付きの門柱、YKKapポスティモα3D型を付けて頂いたのですが、照明が向かって左側にあり、表札を付ける所にインターホンが付いていました。電話で担当の人と話をし、一応このままでいいと伝えましたが、照明付きの門柱だった事を忘れている様でしたので、それが残念でした。

80%

対応が誠実であったため

門扉を修理していただいたので返送が遅くなりました。ありがとうございました。

75%

前回ベランダの屋根を取り付けてもらった時、良かったので今回もお願いしました。

柱の上の方の凹みが少し気にはなりますが、仕上がりには満足しています。担当の方を変更してもらってスムーズに契約まで進んで良かったです。

85%

担当の方が親切だった

営業さん、職人さん、全てプロ意識の高い方ばかりでした。

85%

息子からの紹介　
価格が安い

営業と工事の方の対応が丁寧でした。有難うございました。

90%

以前にも外構工事をお願いした為。

打ち合わせが電話だったので、不安な点はありましたが、職人さんにも丁ねいに作業して頂き、また何かあればお願いしたいと思います。

90%

価格の安さ、見積プランをたくさん出してもらった事

工事日程を調整なく確定されたので、事前調整がほしかったです

85%

以前お願いした工事で仕上がり、担当さんの対応が良かった為。

今後も追加工事の際は、貴社へお願いしたいと考えています。

100%

近所の方からの紹介

工事に来てカーポートをたててくださった職人さんがとても対応が親切で良かったです。

50%

価格がネットで見れる上、安いと感じたから　
また施工例がたくさん出ており、参考になった

こちらの要望、価格面を考えて提案していただきありがとうございました。またカーポート・テラス屋根でお世話になるかもしれません。その時はよろしくお願いします。

85%

ホームメーカーからおすすめされて

佐野さんには、ていねいに対応して頂きました。ありがとうございました。ただ、外構業者さん（職人さん）にはもう少し知識と技術が必要であると思います。

50%

値段が他社より安かったから

担当の和賀さんとは行き違い等ありましたが、親身になって考えてくれていることは伝わりました。又、施工してくれた小林さんはとても良い方で家族ともども大変お世話になりました。次は外構をお願いしたいです。（数年先ですが笑）

90%

見積りに来て下さった担当の方がとても親切だったので。

業者さんもとても良くしてもらいました。追加工事もよろしくお願いします。

100%

相見積りをとって1番安かったので！！

途中で何回か工事の人がなかなか来なくて完成まで時間がかかりましたが、最後までしっかりやってくれました。ありがとうございました。

90%