他社と比較して価格が思っていた金額に近かったため
ご感想・ご要望対応はていねいに行っていただけたので満足しております。
1点見積り時はかべ付けで行われていて実際はわく付けで問題はなかったのですが一言、作業前に言っていただけていればよりよかったかなと思います。
80%
価格面と以前施工をお願いした事があったから
ご感想・ご要望施工技術は下請けされている工務店による様で、工程で一長一短があったかと思います。
価格は他社より安かったのですが、技術に見合ったのかと思う節がありました。ただ都度意見させていただいたので、仕上がりは希望通りで満足はしています。
担当者さんの連絡がなかなか無く、ご訪問や施工日が急過ぎてご対応に困りました。一応いかがしょうかとお伺い的なご連絡はありましたが、夜にご連絡があり翌日立ち会いとか。これを断ったら次はいつになるのかと思うと調整が難しかったです。こちらが急ぎでは無くいつでもいいですよとは言いましたが、こんなにもご訪問や施工は予定が立てれないものなのかと、何回か担当者の変更をお願いしようかと思うほどでした。実際にお会いしお話すれば一生懸命なのは伝わりましたので、もう少しの辛抱と終了まで様子を見させていただきました。アンケートが無ければ何もお伝えするつもりは無かったのですが、こういう機会を頂きましたので書かせてもらいました。ご担当者さんのご成長を心よりお祈りしております。
50%
前回、カーポート施工をしていただき、対応が良かったため
ご感想・ご要望担当プランナーさんも施工してくださった方もとても丁寧でした。見た目もマットブラックで2口あるので使いやすいです。
満足度100%
工事の速さ、正確性など
値段も他社より安価であった
次回別の外構をする機会があれば是非お願いします
満足度150%
前回もお願いして、良かった為
ご感想・ご要望虫が苦手で草ぬきも苦痛のうら庭が子供が遊べる場所になりました！
ありがとうございます。
100%
対応が早く工事金額も妥当だと思ったため
ご感想・ご要望現場の方の対応も良くスムーズに進みました。営業の方の誠実な対応も良かったと思います。
アフターメンテもあるので安心しました。
90%
ネットで調べた際に価格が安かったのと、ネットの工事で工事で不安がありましたが、見積もりの際にプランナーさんとお話をさせて頂き安心感がありました。
ご感想・ご要望今回は門扉、カーゲート、門柱、フェンスをプランナーさんにまとめてお願いしました。
要望通りの出来上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。
90%
（2社見積を行った結果）価格・対応・サービス
ご感想・ご要望7年前に新築/戸建てをお願いした時にも入っていただいたようです。奈良の知り合いから紹介され連絡をとり中庭のフェンス工事を依頼施工してもらいました。その内容が非常に良かったので今回も駐車場の方をお願いした。満足度は「大」です。
満足度120%
2年前にサイクルポート設置の際、作業が丁寧で価格が安かったからです
ご感想・ご要望今回も丁寧な作業と出来栄えで満足しています。また他社さんより安価でした。この後も人工芝やユニットバスを検討しています。相見積りになりますがよろしくお願いいたします。
満足度80%
ウェブから仕様・金額を明確に選択確認できたため
ご感想・ご要望こちらの都合で新仕様変更にも対応頂けました。
工期・連絡のスピード感が上がれば、より良いサービスになると感じます。
70%
親身になって相談、提案をしてくれた
ご感想・ご要望こちらの希望を親身になってきいて下さいました。連絡も細めに下さったのでとても信頼できました。
不測の事態にも速やかに快く対応してくださって嬉しかったです。外構はイメージ以上のものになり過ごしやすいです。
100%
何度も来ていただき、相談にのってもらったから
返信スピードもすごく早い
作業も相談にのっていただきありがとうございました。
満足度95%
連絡がとりやすい
ご感想・ご要望1日で完成してもらってありがとうございました！
満足度95%
設計力と施工実績とアフターサービスとコストパフォーマンスを総合的に満足されていたため。
ご感想・ご要望我々の要望を汲み取って詳細に設計いただいた上で丁寧に施工いただけ、イメージ通りの外構に仕上げていただくことができました。さらに、施工後の気になる点も迅速に対応いただけ、アフターサービスもしっかりしているため、今後も安心して外構を使用できます。お任せして本当に良かったです。
満足度100%
以前、別の工事をお願いしております。うちは、人が一番の決め手です。
ご感想・ご要望最初ににご相談させていただいてから着工まで、担当のプランナーさんには何度も足を運んでいただき、私たちの細かな要望も聞いて考えてくださいました。想像以上のいいものができました。職人さんもいい人ばかりで酷暑の中、本当にありがとうございました。
満足度100%
丁寧にしてくれそうだったから。
満足度100%
価格と現場打合せの際の対応。
ご感想・ご要望徳田様、お世話になりまりました。ありがとうございます。
現場にて上手く納まる様、生活する上で極力困らない様に考えていただき、感謝しております。
100%
料金が安かったので。
ご感想・ご要望（暑い中）ありがとうございました。
とても満足しております。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
新築の際にもエクステリアをお願いしていて信頼できるため。
ご感想・ご要望サイクルポートのみの工事でも丁ねいに対応いただきました。
しかし、追加工事後の連絡が1ヶ月以上なかったり、送っていただいた書類に不備があったりと少し不安になることもありました。
工事自体は大変満足しています。
88%
ホームページに掲載されている施工実績を拝見して。
ご感想・ご要望工事施工者に細かい内容が共有されておらず訂正していただいた箇所がありました。しかし、それ以外は担当者さんも施工者さんも親身に対応して下さり、ファミリー庭園で施工していただいて良かったと思いました。ありがとうございました。
満足度100%
こちらの要望をきちんと聞いてくれるから
ご感想・ご要望また、よろしくお願い致します
満足度80%
価格も安く、口コミも良かった。
ご感想・ご要望打ち合わせでの提案も良く、工事もスムーズで良かった
満足度90%
元々知っていたので
ご感想・ご要望特に問題なく工事を完了していただきありがとうございました
満足度100%
価格と応対のよさ
ご感想・ご要望この度はありがとうございました。
細部までしっかりとヒアリングしていただけたましたのでおおむね予定通りの仕上がりになりました
90%
丁寧な対応をして頂いたことが決手です。
ご感想・ご要望こちらの要望通りの施工をして頂き、大変満足しています。
本間さんが担当で良かったです。
また外構工事を検討する際は、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。
100%
人にファミリー庭園の事を聞いたので
ご感想・ご要望工事の人暑中頑張ってきれいにテラスを付けてくれていた。名前は聞いてないけど、あの若い子に感心した
満足度99%
相見積もりをとって安かったから
ご感想・ご要望丁寧に対応していただきありがとうございました
満足度100%
（１）価格（２）本工事に先だって排水工事をしてもられた事
ご感想・ご要望（１）前もって現物（施工例）を見学出来ればよかった
（２）営業、工事担当もよく要望をきいてくれた
（３）本工事までの時間（日数）長かった。約１ヵ月
90%
以前もお世話になったので
ご感想・ご要望またスロープの時はよろしくお願いします
満足度100%
ウェブ検索、口コミ、値段の総合的判断
ご感想・ご要望丁寧なお仕事をされています。
希望に沿ったものに仕上がったのでとても満足です。
100%
