クチコミが良く、値段も他社と比べると安かった。
営業のきたのさんも、丁寧な対応で安心出来ました。
確認等がほとんどメールだったので、思い違いがあり
頼んでいたものとはちがう色が、カーポートなどになってしまいました。（ブラウン→ブラックに）
完成図など書類で送っていただけた方が良かったなと思います。
打ち合わせ〜決定までスムーズでしたが、着工まで時間がかかり
発注ミスもあったようで完成するまでかなり時間がかかっていました。
ですが、対応や職人さんの仕事など、とても満足しています。
やりとりの面だけ、互いの思い違いがおきないようにすべきだと思いました。
90%
価格とデザイン
ご感想・ご要望商品の説明や工事の進め方等とても丁寧に教えてくれ、安心してお願いすることができました。ありがとうございました。
満足度100%
見つもり対応も早く、費用も納得できるものだったので。
ご感想・ご要望きれいに施工していただきありがとうございました。
満足度100%
前回、施工依頼していて、同じ物をつけて欲しかったから
満足度95%
提案して頂いた人工木を取り付けるフェンスは、思い通りの感じになり本当に良かったです。他社では引き受けてくれない所もありました。
ご感想・ご要望施工がすばらしく、今後もお願いしたいです。
数社を比較して安かった為
ご感想・ご要望イメージパースなども分かりやすいし、満足でした！ありがとうございました！
満足度90%
紹介
ご感想・ご要望現場責任者の対応が早くてよかったです。
満足度80%
価格 以前お願いした際に迅速に対応していただいたため
ご感想・ご要望見積もりや工事日程の提示が遅く、
メールの返信がないこともあり残念だった。
仕上がりは丁寧にやって頂き、満足しています。
70%
価格が安い、早かった。
ご感想・ご要望担当者の方からの提案はなく、こちらの要望ままで図面におこし
2回目の打ち合わせは説明ました。
契約書を出して「ハンコありますか？」と言われました。また、現場打ち合わせ「言うの忘れてましたが異動なので担当変わります」と工事直前に言われ、引継ぎも不十分でした。
満足度の40％は、実際に作業をしてくださった方の対応と仕上がりに対してです。
40%
営業担当者の対応が良かった為
満足度80%
実績と価格
ご感想・ご要望契約から工事日が決まるまで、1ヵ月以上かかり、その間連絡がなかったのは不満であった
施工は、手際良く、問題なく完成し満足してます。
ありがとうございました。
85%
施工費込みの値段で安価だった
ご感想・ご要望施工も工夫して頂き、ありがとうございました。
満足度100%
以前に頼んだことがあり、今回も見積りをお願いしたところ安く感じたので。
ご感想・ご要望契約の封筒を郵送してから、進展がなく、途中経過がどうなってるか不明で少し不安に感じたことはありました。現地での見積りや提案の対応はキチッとしている印象で良かったです。
満足度90%
近所だったので。貴社が施工した所を見て。アフターケア。
ご感想・ご要望予定より早く終わり、きれいに仕上げて頂きました。
満足度80%
ホームページの施工例
ご感想・ご要望特になし
満足度95%
価格で決めました。
ご感想・ご要望日程の変更がありましたが迅速な対応をしていただき安心してお願いする事が出来ました。また何かありましたらお願いしたいと思います。
満足度100%
色々な施工事例や口コミをみて話を聞くと
とても親切に対応して下さったからです。
工事日も早めに段どりをつけて下さり助かりました。
また、工事に来て下さった方もとても親切で
丁寧な対応をして下さりました。また営業の方も相談に何度ものって下さりスムーズな気持ちのいいやりとりで進めていけました。ありがとうございました。
100%
バルコニールーフと一緒に依頼した為
ご感想・ご要望下見を行ったのに部材が足らず
別途日定で工事になったのがなんだかな...
実家の工事なのでどうしてもこちらのレスポンスが悪くなるので一度で決めて欲しかった
40%
イメージ図がありわかりやすかったです。
カーポート側面の目かくしの提案がよかったです。
職人の皆様は5Sができており、よい現場運営ができていると思いました。
満足度90%
価格が安く、営業担当者が丁寧な対応だった為
ご感想・ご要望出来映え、価格は満足しておりますが、工事の際切りくずがそのままになっており掃除が必要でした。
満足度50%
他社と比較して安価だったため、希望を全部取り入れてくれた
ご感想・ご要望カーポートの柱をたてるための穴がそのままの状態で長く放置されていた板を置くとか安全面の配慮に欠けていると思った。玄関横サイクルポートの土の所に土止めの石をしてくれると思っていたがなかった。イメージ通りのできあがりに満足しています。ありがとうございました。
満足度90%
価格、対応など
ご感想・ご要望工事もスムーズで大変満足しております。
1点、工事日前日にご連絡いただけると良かったです。(2回、変更前の日と変更になった日どちらもこちらから連絡して「明日、工事ですよね？」ッて確認をしたので…)
以上です。
98%
値段が安かった。
ご感想・ご要望キレイに仕上げて頂きました。
満足度80%
3社から見積りをとり、一番希望にそっていて安かった。
ご感想・ご要望ファミリー庭園さんを選んで良かったです。対応もよく、満足です。
満足度100%
丁寧な説明と対応をして頂けたから。
ご感想・ご要望想像以上にスピーディーかつ丁寧な施行に大変満足しております。又、こちらのニーズにも都度対応して頂きとても感謝しております。
ファミリー庭園さんにお願いして本当に良かったです。
85%
見積金額と外構の提案。
ご感想・ご要望毎度の修正、改善はしっかり対応してくれて、非常にありがたいです。
満足度95%
打ち合せで親身に対応していただいた。
他社との安さ
打ち合せ時、悩んでいた門柱は完成後、表札のライティングも良く選んだタイルもいい感じで大変気に入っています。ありがとうございました。
「ご要望」着工後の作業スケジュールや工程の進みぐあいが現場の職人さんに聞いていましたが、プランナーがいるのであれば定期的に状況や進捗を教えてもらえればより見えるかになると思います。
90%
相見積もりをして一番安かったから
ご感想・ご要望せまい道路でしたが、対応ありがとうございました。
満足度100%
新居（2軒）とも外構はファミリー庭園さんにお願いしましたので、今回も依頼しました。
ご感想・ご要望外構工事の打ち合わせなど（工事内容や日程）詳しく説明していただいたり、部品の選別やアイデアなどより良い案をいただき感謝しております。
丁寧な工事の仕上がりです。
95%
対応が良かったことと、価格
ご感想・ご要望担当の方の対応がすごく良かったです。
他社と比べて値段も安かったです。
また庭のことで何かあれば相談したいと思いました。
100%
