友人からの紹介がきっかけでしたが、他社との見積りの中でも安かったから。種類も豊富でした。
ご感想・ご要望営業担当の方のメールの返信がとても早く、丁寧に対応して頂きました。
施工の職人さんもとても丁寧に仕事されており感謝です!
また何かありましたら宜しくお願い致します。
100%
・インターネットで検索した際に、上位に表示されたため
・webページの内容が分かりやすく、料金もお安かったため
打ち合わせからご丁寧な対応で、大変助かりました。
施工も丁寧にして頂き、文句無しで満足です。
ありがとうございました。
100%
以前にキッチン・トイレのリフォームを対応して頂き、好印象だった為。
ご感想・ご要望担当の方、作業を行う職人の方も親切・丁寧に対応して頂き、安心して任せる事が出来ました。
仕上がりも非常に満足しています。
100%
他社との比較をした際、希望するタイルの取り扱いがあり、価格が安くなるため。初めの見積もりが早かったため、比較対象にできた。
ご感想・ご要望・(定休日は理解しているが)問い合わせに対する解答が非常に遅い。
・設計士同席の際に事前に伝えたサイズ・高さなどと異なるものが出来上がった。その後日程調整が通常通り待たされ、連絡も密ではなかったので見通しがたてられず。貴社のミスのため通常通りの日程ではなく至急対応、すぐ連絡する案件ではないのか?
60%
割引も大きく、評判も良かった為
ご感想・ご要望現地に来ていただいた北野さんも大変丁寧、そして土間工事もしていただいた男性が本当に熱心で丁寧でいつも朝早くから夕方遅くまで仕事に取り組んでいただき妻も大変喜んでいました。ほとんど休憩も取られず心配になる位とのことでした。ありがとうございました。次回もまたお願いすると思います。
満足度100%
他社見積もりより安く、現地調査の際も丁寧に対応して頂いたため。
ご感想・ご要望台風で工事が延期になり、その際日程調整のためにかけた電話対応の方が「木曜日に施行日なら、うちは休日なのでここではありません」と調べずに返答されたことは残念でしたが、現場の職人さんは暑い中2日間にわたりイメージどおりのカーポートを作ってくださいました。ありがとうございました!
満足度99%
価格の安さと施行の柔軟性。
ご感想・ご要望何社か相見積りしたところ御社が唯一、要望通りの施行と希望価格でした。また、作業に入る前には確認と説明をしながらやってくださり安心しました。また機会があればお願いしたいです。
満足度95%
以前、カーポートを施行していただいた事があった為。
ご感想・ご要望メールでのやり取りが、不慣れなのもありなかなか大変でした。
時代の流れもあるかと思いますが、紙でのやり取りを選択できるサービスもあれば良いと思います。
100%
以前も施工してもらっていたので
ご感想・ご要望もう少し打合わせをしておけば良かったかなと思います
満足度90%
対応が早く良かったため
ご感想・ご要望丁寧に施工していただきありがとうございました。今後も何かあればよろしくお願いします。
満足度88%
以前もお願いして丁寧に仕事をしていただき好感がもてましたので
ご感想・ご要望佐野さん事務の女性の方電話対応も気持ちよく感じがとても良かったです。
取り付けに来てくれた工事の方も丁寧と親切に説明してもらい気持ち良かったです。又何かあればお願いしようと主人と話しております。
98%
価格、提案力
ご感想・ご要望初め人工芝とフェンスとオーバードアで見積りをしてもらっていたのですがこちらの都合でフェンスだけになったのですが嫌な顔1つせずに親身になって話を聞いてくれました。ありがとうございました。
満足度100%
ネットで手軽に連絡できたため
すぐに下見に来てくれたので
暑い中、下見に来て下さり、ありがとうございます。
満足度90%
(1)私の話をよく聞いてくれた
(2)対応の早さ
(3)提案力
プランナーの北野さんがしっかりと私の話をよく聞いてくれた上での見積り作成。納得のいくまで見積り作成をいっぱいしてくれました。
そして考えてもみなかった提案してくれて、それが決め手になりました。
具体的な施工日程がわからずチョットイライラしましたが基礎の工事の職人さんタイルの職人さんどの方も非常によかったです。
ファミリー庭園にお願いしてよかったです
90%
他社に見積りをたのむのが面倒だったから。
ご感想・ご要望施工を実際してくれる現場の人は丁寧で、きちんとしてくれた。プランナーのミスが、小さなミスだが多数あり、いい子だと思うけどもう少しがんばりが必要。
工事がトータル10日ほどで出来るものが、3ヵ月かかった。おそすぎだと思う、急ぎではなかったけど、長い工事だった。
40%
他社と比較して価格が一番良かったから
ご感想・ご要望希望通りになり大変満足しています
満足度100%
価格
ご感想・ご要望見積もり〜契約まで迅速にご対応いただきありがとうございました。
満足度85%
ネット広告に出てきた雰囲気が良かった。
ご感想・ご要望毎回、丁寧に作業して下さり、安心してお任せできました。
満足度100%
金額面と営業の北野さんの対応
ご感想・ご要望アンケートが書類に埋もれてしまっていて回答が遅くなってしまいすみません。とても満足のいくものを取り付けてくださりありがとうございました。当日、現場の方ももの干しの高さ調整を急にお願いしたのですが、丁寧に対応してくださり助かりました。後日お隣さんも施行と聞いてますのでよろしくお願いします。
満足度100%
駐車場や門柱をお願いした際、丁寧に対応していただきましたので、再度お願いしました。
ご感想・ご要望今回はフェンス設置をお願いしましたが半日ほどで対応していただき、キレイに設置され大変満足してます。ありがとうございました。
満足度95%
友人の紹介
満足度90%
希望の外構工事を全て依頼することが出来るのと、価格設定が決め手となりました。
ご感想・ご要望担当の北野さんや工事を担当して下さった職人の方々にとても親切丁寧にご対応頂きました。
また機会がございましたら是非お願いしたいと思います。尚、施行例の掲載につきましては、お約束通りぼかしを入れて頂きますよう宜しくお願い致します。
90%
私達のやりたいことをくみ取っていただき、選定理由を丁寧に教えてもらえたため気持ち良く商品内容を選べたこと
ご感想・ご要望工程や細かい配置等のやり取りが早く思い通りの外構が作れました。職人さん達も手早く綺麗な工事をしていただき大変良かったです。
将来的に追加工事や変更をしたくなった際はまたお願いしたいと思います。
98%
要望に最後まで付き合って頂けたところ
ご感想・ご要望最終的に要望する物が出来上がり感謝しています。担当者の引き継ぎ、業者とのすり合わせ、完了確認など残念なところが多かったものの、無事に完成して良かったです。
ありがとうございました。
50%
こちらの希望に丁寧に寄りそうように対応してくれる
ご感想・ご要望今回も依頼して大変満足しています
今後もお願いできることがあれば依頼したいと思っています
今後ともよろしくお願いいたします
100%
希望している工事をお願い出来ると思ったからです。
ご感想・ご要望プランナーの方は親身になって設計してくださり職人の方々もとても親切でした。
ありがとうございました。
80%
安さと対応の良さです。
ご感想・ご要望似たような商品で迷っている時に、高いほうをすすめるのではなく、安いほうでも見た目は変わらないし十分ですよとアドバイスをいただき、とても参考になりました。
実際、見た目も良く気に入っています。
100%
以前にお願いして良かったため。
ご感想・ご要望今回も大変お世話になりありがとうございました。
○○○さんの件も宜しくお願い申し上げます。
90%
担当していただいた渕上さんのご対応がとても良かったからです。
ご感想・ご要望職人の方が気さくの方で話やすかったです。タイルデッキの施工をお願いしましたが、思っていた通りの仕上がりで大変満足しております。今後、外構工事をすることがあれば、またファミリー庭園さんでお願いしたいと思いました。
満足度95%
担当者の徳田様が大変誠実なお仕事ぶりでした。
(また工事をしていただいた方も気さくで優秀な方で感謝しています)
上記と重複しますが、担当して下さった徳田様そして工事をして下さった方、とても良い方々で感謝しています。
そもそも、この酷暑の中、我が家の保護猫たちの少しでもテラス屋根が熱遮断になれば、と急に思いついたのが始まりで、以前にもお世話になった御社サイトからお見積り等お願いしました。当方の急ぎの勝手な依頼でしたが早めに工事して頂け幸いでした。今後ともよろしくお願い致します。
100%