細かい相談・依頼に対応してくれたこと

庭に、念願のバスケットゴールが設置できました。
ありがとうございました。

100%

ホームページに掲載してある実績と価格を見て決めました。

担当スタッフが完成図を作成していただき、解りやすく、理想通りにしていただき大満足です。担当スタッフ様には感謝しています。
価格面でも、サービスしてもらい、ありがとうございます。

100%

担当の石本さんのわかりやすい説明。
Webの検索のしやすさ。

色々と、意見を言わさせていただきありがとうございます。　補修がありましたらまた頼みたいと思います。　消費税って高いですね（笑）

87%

価格の安さと、コミコミの安心さ

ありがとうございました。
細い注問にも、丁寧にご対応いただきました！

120%

たまたまネットでサンルームを探していてファミリー庭園を見つけ守山の店に見積りに行った。値段も手頃で即契約をさせてもらった。

完成して家族も非常に喜んでいる近所の人もいい物が出きたと見物に来ている。
今後庭等直す場合はよろしくお願いします。

90%

ご近所の2件が外構工事で利用されていた為

早い施工実施をして頂いて本当に助かりました。家族全員が喜んでいます。
また、自転車のカーポート(屋根)をつけようか悩んでます。
その際は利用すると思いますので宜しくお願いします。

100%

価格の安さ

丁寧に対応して頂きありがとうございました。

100%

他社とくらべたら安かったので

きれいに施工していただきましたので又、お世話になりたいと思います。

85%

前回依頼のウッドデッキ工事が丁寧で良かったので。

担当者にも、見積調整等丁寧に対応いただきよかったです。

100%

価格が安く、テンポよく契約できた

立派なウッドデッキができて、大満足しています。
ありがとうございました。

90%

何社かで見積もったが一番安かったから

施工業者さんはとても手際よく作業して下さり後片付けや掃除までされて好感が持てました。担当の営業の方が不親切な対応でした。
施工前後に連絡が欲しかったです。

70%

商品も多くて料金も分かりやすかった為

急な工事日の予定変更があったりしたのが残念でしたが、仕上りには大変満足しております。またご利用したいと思います。

80%

価格、丁寧な説明

他社よりも見積金額が安い上に、説明も丁寧で安心して工事を任せられました。
仕上りも上々で満足です。製品の問題ですが、床の剛性に若干の不安があったが、実用年数は保ってくれそうなのでOKです。

90%

以前に1度、頼んだ事があり対応がよかったのでもう1度決めました

満足いく対応で大変よかったと思います。
ありがとうございました。

100%

インターネットで見て

80%

見積金額

ホームセンターや他ネット業者と比べて圧倒的に安い見積でした。施工頂いた状態も良く、色違いの問題も気持ち良く対応頂けました。大変ありがとうございました。

100%

値段も安く丁寧に仕事していただけると聞いて。

又彦根に来られたら、この間電話でお話した件よろしくお願いします。

100%

価格の安さです。

知人より「外構工事はファミリー庭園さんにお願いすると良いよ！！」と紹介していただき、見積もりをお願いすることに決めました。私達の希望に対してピッタリのプランを提案していただけたので、価格だけではなく内容にも大変満足
しています。ありがとうございました。

100%

ネット検索で他社と比較し、規模が大きく安心して任せそうであったため。

やり取りが上手くいかず、不安になることが多々あり。
聞いていた内容と一部違っている点があった。
施工の仕上がりに対しては、丁寧で満足しております。

50%

価格の安さ

最初は価格の安さで選びましたが洗面台設置時に
親切だったのでウッドデッキもお願いしました。
また機会があれば利用したいです。

100%

評判が良かった事と、滋賀店が歩いてすぐだったから

担当して下さった方の対応も良かったし、何より工事して下さった方が、正確・丁寧に作業されている姿に、感激しました。
また、機会があったらお願いしたいと思います。

100%

価格の安さ→他者との見積もりを比較して一番安かった為

初めは見積もり後〜工事まではスムーズでしたが、工事では依頼していたカーポートの位置とは違う所に工事をされた為、連絡しましたが担当の方退職されていたようでメール返信こなかった為、店舗に電話連絡。
そこから工事まではスムーズに対応して頂きましたが、工事日も9:30〜10:00に来ると言われて実際来られたのは10:30すぎ。謝罪も連絡も何もなく少し不安に思う点が何点かありました。

50%

価格が安く、何度も見積依頼を心良く受けてくださって、大変感謝しております。

工事当日も、隣の方へあいさつをしてくださり、丁寧な仕上りでした。

100%

価格のみ

安いだけで対応は最悪でした。
2週間以上連絡なく、連絡があったと思うと、明日どうですか？と急ですし、見積もりどうりに耐震工事はされておらず、請求のみする始末。
2度と頼みません。

-100%

ホームページで見かけて良さそうだと感じたのと店舗の対応が良かった為。

施工の際 部材の不備も適切に対応していただきありがとうございました。
施工業者さんも地元業者で安心でした。
また外構工事をする際はおねがいします。

90%

施工実績も多く、価格も安かったため。
営業さんの提案も良かった。

イメージしていたより、出来上がりがキレイでとても満足しています。ありがとうございました。また機会があれば、ぜひお世話になりたいと思います。
※土間工事当日、職人さんの手違いで、予定がキャンセルになってしまい、びっくりしました。-10％の理由
後日、キャンセルになった職人さんの親分さんが来てくださり、綺麗に仕上げてもらえたので、結果オーライで良かったです。

90%

ネットショップでコミコミ価格で安かったので以前からファミリー庭園に工事を頼もうと思っていた。

ネットショップより滋賀店を紹介され、同じ価格で対応できると聞いたから滋賀店に見積りをお願いしたら、当初の金額はネットショップよりかなり高かった上に内容も不明確でした。工事日も連絡がなく、最初に聞いていた工事日より2週間も遅くなると こちらから確認の電話を入れたら聞かされ、その後また工事日が早まったと連絡が来て工事をしてもらうと設置場所を間違えられて後日また工事することになったり。あげくの果てには突然、担当者が退職したと聞かされ最悪でした。
店長さんが来て名刺を渡されましたが会社内部のことで
客に迷惑をかけることは当たり前ではないと思います。全く
関係の無い私たちにはその話をされても不快でしかなく、
謝罪はあまり感じませんでした。

10%

自分たちの思った外構ができると思ったので(予算内で)

素敵な外構でとても気に入りました。
工事のお兄さん達も丁寧にして下さり満足しています。
ありがとうございました！！

90%

子供の家のガレージ設置工事の対応が良かったから。
その紹介による。

今回の工事についてほぼ満足している。

90%

雨でも窓が開けられるようになりました。
後付け感が無く気に入ってます。