値段と信頼性

書國さんと連携がとれていないと感じる時があった。職人さんにも毎日の作業を入る前に微調整の変更や要望などの連絡がきていないかなどの確認を担当にさせた方がいいと思いました。
施工は満足しています。ありがとうございました。

80%

価格の良さ

特になし

88%

新築外構の時の担当の石本さんの対応が良く、外構の仕上がりも満足だったので、今回も石本さんに連絡をさせて頂きました。

オシャレなカーポートで大大大満足です！
また宜しくお願いします。

120%

安心・安全・対応も良い為。

今後ともよろしくお願い致します。

99%

価格の安さ。

今回施工していただいて満足です。

100%

値段と対応が良かった。

この度は本当にありがとうございました
気に入っています。

95%

価格をおさえられることとパース図面が分かりやすく、イメージしやすかった為。

気になる点などを相談の段階で細かく聞きとっていただき、施工中も現場の方ともお話できたりと安心してすすめることができました。
ありがとうございました。

95%

前回も施工頂いており、現状を知って頂いているので

レスポンスもスムーズであり、デザインの提案も何パターンか作成頂いたので満足がいく庭になりました。ただ滋賀店と本社との情報共有を密に頂けたらなと思いました。

80%

以前に施工して頂いてとても良かったので
リピートキャンペーンもしててとてもお得でした

100%

妹夫婦が新築の外構をファミリー庭園さんで施工していて、大変良かったとの事でお願いしました

想像以上に良かったです
こちらの要望に応えていただきありがとうございます

100%

他社に比べて安かったから

カーポートと倉庫をお願いし、仕上がりは満足しています。カーポートの大きさを図面から計算し、高さや長さを決めたのですが、実際に現地で調整・設置してもらうと、もっと小さいサイズでよかったとわかりました。結局高いものを勧められて、切ったので・・もったいなかったなと思いました。

60%

以前にも工事依頼をしていたため

特になし

100%

友人からの紹介

気になることなどとメールすると丁寧に教えて頂けてとても安心できました。
工事もスムーズで丁寧でした。
ファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。
ありがとうございました！！

95%

安さと、新築を建てた際に外構を担当していただき出来栄えや対応が良かったから

丁寧なご対応ありがとうございました。

100%

スムーズな連絡・対応と担当の方が好印象でしたので

担当の方、工事を行ってくださった方々暑い中、迅速でていねいな対応をしていただきました。
仕上がりもきれいでした。
ありがとうございました。

100%

2回目

もう少し、選択肢を提案してほしい

70%

値段

不在時に対応してもらったので時間的に助かりました。
回収もしてもらえたので良かったです。

80%

以前からお世話になっており、仕事が丁寧なので、見積もりも細かくして下さり、他社3社より安かったので。

納得いくまで打ち合わせをして下さり安心しておまかせすることが出来ました。仕事もとても丁寧で仕上がりも大変満足しております。
これからも外構工事をすることがあればお願いしたいと思います。

100%

同じ内容でも価格が安く、また提案内容がこちらの希望と合致していたため

ご提案頂いた通りに施工いただき、イメージ通りのものができました。又、こちらの要望に対し、「この方が明るいですよ」などよりよくなるようご提案頂き、ありがたかったです。ただサンルームが思ったよりとなりの境界ギリギリにたつことになりブロック削ってくださったのですが、ブロックも削る前に一言確認頂けたらよりありがたかったです。

85%

他社よりも価格が安かった

打ち合わせから工事完了までスムーズに進み仕上がりもとても満足のいくものでした。依頼してとても良かったです。

100%

・他社よりも価格が安かったため。またHPで金額が明示されていたため

この度は大変お世話になりました。プランの作成にあたり何度も要望をふまえていただきありがとうございました。おかげ様で納得のいく外構に仕上げていただきました。天候不良により工期がのびましたが、適宜進捗状況を共有していただけると尚良かったです。今後も増設したい設備等がでてきましたらよろしくお願いします

89%

以前、カーポートを頼んだ時に良かったのでリピートしました

土地の状態を考慮して土台も立てて頂きました。
猛暑の中作業して頂きありがとうございました。

90%

価格が他社より安かったから

話の行き違いが一部あり、口頭だけでは伝わらない事がお互いにあると感じました。
こちらは素人なので分からない事が多かったのですが、説明していただき有り難かったです

90%

見積に来ていただいたプランナーさんが誠実な人だったので

暑い中、とてもきれいに仕上げていただきました。防音フェンスは高額でしたが騒音が半分くらいになり、あまり気にならなくなりました。嬉しいです。異常気象で毎日暑かったので基礎の耐久性を少し心配しています。
ありがとうございました。

90%

最初は価格の安さに惹かれましたが、最終的な決め手となったのは、メールの返信の速さでした。迅速にご連絡いただける安心感に加え、こちらの希望や要望にも丁寧に耳を傾けてくださり、心より感謝しております

施工を担当してくだった方がとてもご親切で作業の途中でも一つひとつ丁寧にご確認くださり安心してお任せする事ができました。終始、細やかなご配慮をいただき感謝しております。次回もぜひファミリー庭園様にお願いしたいと思っております。

100%

安さ

丁寧な施工、どうもありがとうございました。

100%

価格が安かったため。

90%

他社と比較し価格が安かった

打合せ〜工事完了までスムーズに進めて頂き、大変満足な仕上がりで良かったです。
家族も喜んでくれ、工事を依頼してとても良かったです。

100%

こちらの希望金額に近かった為。

ご丁寧に対応いただきありがとうございました。

98%

以前施行していただいた時の対応がよかったので

90%