価格と実績

100%

二社に見積り依頼お願いしましたが、見積額はだいたい同じ位でしたが、説明や対応が秘蔵によかったのでお願いしました。

暑い中工事して頂きありがとうございました。
職人さんの対応もよかったです。
ただ完成予定が少し遅れたのが困りました。

80%

予算内で施工していただけたので、決めました。

施工時、カーポートの柱の高さや位置を何度も一緒に確認をしていただき、好感がもてました。
物置を設置後も使用方法や棚の取り付け方等、わかりやすく説明していただけました。ただ、設置前に掘り起こした砂利や土が放置されており、そこは残念でした。

90%

他社と比較してお値段が格段に安かったこととHPに実例写真や口コミが多数のっており、イメージしやすかった。

職人さんがお一人で真夏の暑い中、作業して下さり、満足いく外構に仕上がりました。
又何か外構リフォームする際には、是非利用させていただきます。
お世話になり有難うございました。

100%

営業の方がていねいで分かりやすい見積もりをしてくれたため

私の方がお返事が遅くなったのに「大丈夫ですよ」と言っていただき、ありがとうございました。作業していただいた方も親切でていねいに工事してもらい、ありがとうございました。

95%

見積時の現地調査時の御対応が丁寧だった為。

無理なわがままも受け入れて頂き大変感謝しております。
また何かありましたら迷わずファミリー庭園様にお願いしたいと思います。

100%

対応がすごく良かったので

便利になりました。
ありがとうございました。

100%

値段

特になし

100%

予算内に納まるプランの提案、材量の選定、問い合せの対応が他社よりも少々良かった為

理想としていた外構の型にしていただきありがとうございました。対応の不満部ですが、他の外構業者と比較すれば普通の対応もしくは良い対応になるのかもしれません。他業種の視点で見ると、プラン、施行、管理に不満があります。特に何でも時間がかかりすぎな部分です。こちらの予定もそれに合わさざるをえない部分は今回とても困り迷惑した。

40%

以前も施工していただいて、満足度が高かったから。

大きめのテラス屋根だった為不安もあった中、見積もり時や工事中にも親切に説明していただきました。施工の時のサイズや位置を納得いくまで合わせてもらったり、やはり今回も満足度が高く、次回もお願いしたいと思いました。

90%

対応が非常によく安心してお任せできそうだったから

また、お願いしたいと思います

100%

他の業者さんよりていねいに説明、対応してもらえた為。

また何かあればお願いしたいです。
ありがとうございました。

90%

他社より安いところ。
ホームページから見積金額がわかるところ。

いろいろとこちらの要望にお応えいただき、特殊加工までしていただきました。
ありがとうございました。
最後に柱が一本に増えて金額が上がりましたが、気持ちとしては最初から言っておいてほしかったと思います。

90%

知人からの勧めで

丁寧に対応して頂き、こちらの要望に真摯に向き合ってくれました

100%

他社との相見積もりの結果、一番安かったため

とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
カーポートを設置して、雨の日の車の乗り降りが楽になりました。
見た目もスタイリッシュで満足しています。

100%

門扉の工事もしていただいたので、追加で工事をお願いしました。

担当者も、工事担当の方も、対応が丁寧で安心してお願いすることができました。

90%

見積もりして頂いていた対応が良かった。

丁寧に作業して頂きありがとうございました。
工事日数の割に期間が長かった様に思います。

80%

家の近所に店舗があったため

現場での作業中、こちらの要望にも快く対応いただき、図面では確認できなかった細な部分も実際に確認していただきながら作業してくださったので良かったです。有難うございました。

90%

15年前施工当時、提案内容（特に外観仕上がりイメージ、家屋とのマッチングの良さ）がキメ手でした

15年超の終え劣化による不具合
天板石固定不要・門扉・柵の不具合タイルはがれに快く対応して下さいました。
今はカバーエリア外であるとお聞きし残念です。（今回は対応して下さいました）

80%

前回カーポートをお願いして良かったため

何度も打ち合わせしていただいたおかげで、理想の形の門壁ができました。親切かつ誠実にご対応いただき本当にありがとうございます。安心してお任せできました。また次、外構工事をする時もお願いしたいです。

100%

コミコミ価格で分かりやすかったため
安かったため

前日に（工事の）サイクルポートが運ばれてきましたが、知らなかったので驚いた。でかけていたら、どうされていたのでしょう。
打ち合わせも施行も、ていねいに行っていただけ安心して任せられました。

100%

価格が安かった

・契約から工事までの期間が長い
・連絡が急であり、期限が短かかった
・天候による工事延期となったが連絡がおそい

80%

実績と価格

スムーズな対応ありがとうございました。
品質も最高でした。

100%

ネットで見た際に、見積りなど分かりやすかったので。
施工例も多く、参考になりました。

担当者の方も、工事担当の方も、良い方で安心してお願いすることができました。
自分で考えていた素人目でのイメージと、実際のサイズ感に差があったので、その差をつめられていたら良かったな・・と、そこだけが残念です。

90%

家から近く何かあったらすぐに来ていただけるかも・・と思って選んだのが最初です

以前、家の裏に目かくしフェンスを立てていただいた時の対応が親切だったので去年テラス屋根を注文する時はファミリー庭園一択でした。店長さんも職人さんもいい人なので今回もお願いしました。今回はメッシュフェンスの柱が1本傾いたので修理していただきました。柱1本だけで面倒なのに時間を作って来てもらってうれしかったです。

100%

知人の紹介で良いと聞いたので

大変良かったですが、強いて言うのであれば相談時からしっかりとしたサイズ感を出して欲しかったです。

90%

担当いただいた木下さんの人柄が良かったからです。

何度も見積り、打ち合わせをしていただきましたが、いつでも丁寧に対応していただきました。
素敵なガレージが完成し感謝しております。
ありがとうございました。

90%

前回の対応が良かったから

今回も大変満足しています

90%

他社より安く、説明が良かった

90%

価格が安い（他社に比べて）

間口幅に合わせて別注となったので少し高くなったが、きれいに施工してもらった。営業担当の方も親切でした。

90%