インターネットで価格が安かったのと、見積りの際にお話しを聞いて納得したこと

100%

近所の方が外構工事をされて素敵に完成していたので

カーポートの工事は丁寧に職人さんにしていただき良かったのですが、それまでの手続き等の対応に疑問がありました。見積りに来ていただき、見積書や契約書を送付しますと店長が何度か言われていましたが結局なかなか来ず、工事が終わっても手元に何もありませんでした。こちらから電話して直接出向き支払い、契約書記入をしました。こちらから何度か契約書送付依頼のTELをしましたが、忘れられていたのかいつまで経っても連絡もなにもなかったです。工事を始める前に見積書や契約書を交わすのが普通じゃないのかな？と思っています。
工事については100％ですが…

担当の方の人柄と値段

施工後、ウッドデッキの大きさがまちがっており、指摘後再度作成(施工)してもらったら今度は色がまちがっていた。あまりにもツメが甘すぎるし抜けすぎだと思う、途中経過の連絡もこちらからTELしないとやりとりもない、しかも今度は人工芝もカタのムラがあり、再度ひきなおしてもらうことになってるがその後何の連絡もないので、せめてどういうスケジュールで、今どういう状況なのか等最低限報告してほしい、もちろん悪気がないのは分かっているので、純粋に改善してほしいです。また、これだけ納期もまちがいも重なって多々あったのにこちらから値引きの相談をしないと応じてくれないことには非常におどろいた(しかも２万だけ…)最後まで誠意は伝わってこず、会社として「ごめんなさい」という言葉だけで済まそうとしていたことが非常にショックだった結局目の前の利益しか見えていないんだと感じた。納期が予定の倍以上かかったことで、予定していた庭でのBBQや食事会等の予定も中止になったのでそういった事情もしっかり感じて対応してほしかった

50%

価格

仕事が極めて丁寧でした。樋の中のビスにもコーキングがされていました。

100%

ネットで各社と比かくして、良いと思い、現場調査を依頼した。

最初に取付工事に来てもらった職人さんは最低(2人)途中で(工事途中、夕方になった)帰った。３日後に来てくれた職人さんは大変ていねいに良くしていただきました。(１人)後、最初の職人さんが破損させた部分の、対応は井林さんが良くしてくれたと思います。が少し心配も残っているのが事実です。

60%

値段で決めました。

返信の紙を送ってから、ずいぶんと時間がたっても何も連絡がなく「あれ？忘れられてるのかな？」と諦めていました。急に連絡がきて明後日行っていいですか？と、とっても急な事にビックリしました。もう少しゆとりを持って頂きたいのと、先になるなら前もって電話の１本ぐらいして頂きたかったです。当日、セッティングして下さった方々は、親切な対応で良かったです。出来ばえもとっても満足です。
ありがとうございました。

50%

他社との価格比較

日程調整の連絡に時間がかかりましたが、施工及び対応には満足しています。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

90%

安くてネットで良さそうに思ったから

現場で工事をして下さった方は親切でした。とても良かったです。

85%

実際に現場に来て頂きアドバイスを頂きました。又、ネットで見積が出来て、納得と安心感がありました。

２０１８年９月、台風２１号と２４号の被害が甚大で補修作業に追われていた最中にお願いしましたが、スケジュールを調整して頂きスムーズに2Ｆバルコニー屋根と駐車場縦２連カーポートを造って頂けました。とても丁寧な作業で、綺麗に出来上がり満足しています。【追伸】領収書を送って頂きたく、宜しくお願い致します。

100%

ホームページの内容がよかったから。

98%

担当者(伊林氏)の説明が明確で比較的 開始時期も早期であったこと。

古い家を維持しているので、(後、宇治市内にも2軒ほど)何かとまた利用させて
もらうかもしれません。そのときはまたよろしく。

100%

従姉妹から「丁寧にしてくれはるよ。」ときいたので

台風の時期だったので色々と心配でしたがとても丁寧にしていただき、台風後も
何もなく安心しました。一点残念だったのは、資材屋さんが軽薄な態度の方で印象がとても悪かったです。そこを改善してもらえればと思います。

75%

比較的に安い。
値段から完全な基礎施工は期待していません。

アルミ製品(カーポート)の組立は良い。しかしながら基礎は不安。根巻程度。
補強しました。メーカー基準の基礎でこの値段でできれば大変良いですが、1日で施工されるので無理でしょう。

70%

他社と比べ割引率が大きかった

次回もお世話になりたいと思います。

90%

他社と何社か比較して一番安かったので決めました。

工事も説明して下さり、営業の方も初めて見に来て下さった時も暑い中どんな感じになるか丁寧に教えてもらえたので安心してお任せしようと思いました。
少し気になったのは、工事の方が工事終了後に営業から連絡がきますのでと言われて待っていたのですが何日待っても連絡がなくいつ入金すれば良いのとか色々どうすればいいのか分かりませんで不安でした。
出来れば工事後なので連絡があったら安心したと思いました。
ありがとうございました。

50%

安く、実績もあるようで安心できたから

工事に来て下さった方は大変丁寧な作業をして
下さり、設置も満足しております。
ありがとうございました。

100%

良さそうなサンテラスが取付けてもらえると思ったから

工事が終わってからの対応が酷すぎます。サンテラスの窓枠のレール部分が
曲がって傷が付いていたので、連絡したのですが未だに連絡が来ません。
また追加工事を頼もうとしたのですが、安い工事がだからなのか見積りを
お願いしたところ、なかなか回答がもらえず、携帯電話に連絡しても拒否ばかり
会社に電話すると、やっとかかってくるといった感じでした。
サンテラスの取付説明書を頼んだのですが、まだ貰えてません。
この様な対応なので、今後2度と頼みたくなくなりました。
伊林さんとの連絡も気分がわるいので、レールの修理を他の方が担当していただくか、いくらかの返金で対応をお願いしたいです。

30%

・お人柄
・誠実なプランニング

猫対策も ご相談に乗っていただけますと幸いです。

100%

価格

職人さんの人柄も良く、仕上りもバッチリでした。

100%

インターネットの施工例を見て

大変丁寧に仕事して頂きありがとうございます。

80%

価格

90%

希望に近い金額にまとめて下さったので。

門柱の細かな接着部分などの仕事の雑さが少々不満がありましたが、こちらが言えば直して下さったので良かったです。ただ、言ってから仕事に来られるのが遅すぎますね。しっかりアフターも確認して頂きたいです。着工から担当さんが変わったのですが、レスポンスがかなり遅くて残念でした。

70%

安さ！

早い対応・安さ満足しました！他社30万→13万

100%

知人の紹介

台風後の丁寧な対応ありがとうございました。

85%

対応も良く価格も安すく感じたから。

台風にも負けない良い物が出来ました。

90%

友人からの紹介で価格も最も安かったから。

素早い対応、丁寧な施工をしていただき、ありがとうございました。大満足です。

100%

ホームページを見て、口コミを見て信頼できそうと思ったから。
また料金も分かりやすく、安かった為。

予約もせずに急な訪問にも関わらず、現地調査から工事完了まで1ヶ月以内と早々に対応して頂きました。当日のなっても部材が届いていない等のトラブルもありましたが、その後の職人さんの説明、施工はとても丁寧で全て納得のいくものでした。暑い時期にも関わらず、丁寧に仕上げて頂きとても感謝しております。ありがとうございました。

100%

価格の安さ

価格も安く、対応も良くてとても満足です。
また機会があればお願いしたいと思います。

100%

価格の安さ、工期の早さ(もう一件、件討していましたが工事までに１ヶ月先になることからファミ庭さんにしました）

工期が早かった事は、有難いです。また、職人さんも、毎朝、あいさつに来て頂き、気持ちよかったです。一点だけ、気になるのは、玄関ポーチに(良くみれば
確認できるくらいの)ヒビが残っていた点です。(クラックかもしれません)

85%

価格の詳細が明確なこと。

暑い中の作業、ありがとうございました。

80%