対応が丁寧で何度も足を運びイメージなど説明してくださった。

カーポート工事の際、柱の場所やリビングの窓から屋根の見えるイメージなどイメージ図をもとに納得いくまで相談にのってくださったり、施工の職人さんも作業中サイドパネルの高さや、メリット・デメリットも合わせて教えてくださり細やかに対応して頂けました。作業後の掃除も丁寧で満足しております。お友達にもオススメしています。ありがとうございました。

以前、依頼し素晴らしい仕上がりだったので。

今回跳ね上げ式ゲートと門扉とインターホンの移動をお願いしました。うちは斜めになっているので施工しにくかったと思いますが、店長さんと職人さんがしっかり寸法を測り頭を悩ませてくださったおかげで素晴らしい仕上がりになりました！本当にありがとうございました！！

100%

安い、ネットで完結

とくになし

80%

価格が安い

工事時、設計と違うかったが現場みて大きくできた為満足

100%

以前も利用したから。

安く、対応も良くて、とても良かったです。機会があれば次も利用させていただきたいです。

100%

価格が顧客重視であること、価格が分かり安いこと、工事代金が込みであること。

大きな追加費用もなく、webサイトでの見積りとほぼ同額で工事完了して頂きました。当初希望した商品は仕上、取付けが難しく、不具合が出る可能性があるとのことで、代替品を提案して頂き、結果的に安全面でもデザイン面でも良いものを選ぶことができたと思っています。

90%

他の工務店では施工を断られたがファミリー庭園様は親身になってもらえたので。

親切な担当様で本当に感謝しております。仕上がりも満足のできで家へ帰る度にファミリー庭園さんにお願いしてよかったと思っております。また、何かあればよろしくお願いします。

100%

HPを見て自宅から近かったので

工事日の変更や支柱仮支えの撤去日が遅くなる等、少し日程の事で気になりました。施工に関しては、時間も早く良かったです。

80%

見積もりをお願いした時に、丁寧に対応して頂いたので安心できると思った。

いろいろなカーポートで迷っていて何件か見積もりをお願いして申し訳ないと伝えた時に優しいお言葉を頂いたのでゆっくり検討することが出来ました。職人さんも物腰の柔らかい方で安心できました。

90%

多くのプランをご提案いただき、とても親身になって相談することができたから。

この度は、外構工事を実施いただきありがとうございました。プランを複数用意いただき、予算範囲におさまるようにご提案いただきとても嬉しかったです。また工事内容の変更や、修正にもすぐ対応いただけたので、とても安心して任かすことができました。また引き続きの工事もよろしくお願い致します。

85%

希望していたプランと予算がマッチしていた為

当初頂いていた図面と内容が施工後、違っていて口答にて説明したと言われたが、覚えていない為若干不満が残った。但し出来あがりは満足のいくものであった為、概ね良かったと思う。

70%

いくつかの業者に見つもりを出しましたが、見合ったものがなく、ファミリー庭園さんにお願いした所、予測したもの以上のものになりました。

お安いだけあり、工期は定まらなかったですが、業者の方は、しっかり指示をし、現場に方も、すごく感じのいい方ばかりで気持ちよくすごせました。また何かあれば、お願いしたいです。

85%

コストパフォーマンス

業者様にていねいに作業して頂きありがとうございました。ただし、工事日程が不明確で少し残念でした。

70%

お向かいさんがされており、安くておすすめされたため

プランの案がもうすこし希望に添ったものだと1度でお願いしますと言えたのですが、何度も再作成して頂く事になり工期が先のばしになって少し残念でした。完成したお庭は素晴らしく大満足です。ありがとうございました。

95%

ズバリ価格です。でも営業の方の対応がどこよりも親切で良かった

当方の予算の関係で何度も見積修正して頂きました。お手数をお掛けしたのに最後まで相談に乗って頂いた京都店の�錨舁佑砲牢脅嫂修珪紊欧泙后�

120%

たくさん商品の取り扱いがあって選べたので

営業の方も職人の方も対応がよくよかったです。

90%

価格が安く対応が早い

最初にネット検索で見つけたE社にしようと思っていましたが念のために依頼したファミリー庭園さんの価格と対応がともに素晴らしかったので変更しました。下見から見積り、工事完了するまで非常に丁寧で良かったです。ありがとうございました。

100%

スタッフの方の対応が良かった。

とても丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。カーポートも、目隠しフェンスも思っていた以上の仕上がりだったので、とても満足しています。スタッフの山本さんや職人さん、ファミリー庭園にお願いして良かったと思います。また機会がありましたら宜しくお願いします。

100%

知り合いの紹介があったので。また、営業の方が丁寧にご説明して下さったので。

とても綺麗に仕上げて頂き嬉しいです。営業の方も職人の方もとても雰囲気が良く、満足しています。またよろしくお願いします。

90%

HPの印象と値段

営業の方からの連絡が少なく不安でしたが現場の方がそれはもう今まで一番丁寧ですばらしかったです。

98%

価格が他社より安価であった。

60%

価格

80%

ネットで注文しやすかった

工事後もきれいで思っていたより大満足です

100%

庭を以前にして頂いたので

あれこれと要望を聞いて頂き、きれいに設置して頂きありがとうございました！とても便利に使わせて頂いております。また何かの時はお願い致します。

100%

見積りの早さ、価格・人柄

見積りに来られた京都店の伊林さん、実際の作業をして下さった職人さん共大変ていねいに対応して頂きました。職人さんは暑い中、1人で作業されて大変だったと思います。ウッドデッキは大満足の出来栄えでした。ただ最初に防草シートの施工に来た方達が約束の時間に30分以上遅れて(何の連絡も無かった)来たのが残念でした。

90%

初回提案時のパースが良かった。

90%

価格表示が明朗で、多数の施工例から安心感が得られた。

施工に来られた職人さんも非常にていねいな仕事をされとても奇麗な仕上がりでした。営業ご担当の方も適時にご連絡を頂き、不安なくお任せすることができました。現地調査は今少し子細まで計測していただきたかったです。結果的に当初希望していた幅でも余裕がありました。

80%

他社と比較して安価で施工して頂ける点施工実績が多くHP等で公開している点

初回見積りより、こちらの検討期間が長くなってしまい待たせてしまいましたが丁寧に対応頂きました。当日施工頂いた職人の方は工事の事前説明、周辺への気配り、整理整頓など気持ちよく工事頂けました。施工内容についても満足です。

90%

HPの内容、業績の多さで信頼できた

仕上がりは良く、家族で喜んでおります。その他、残念な点では、失礼ですがメールでお伝えしましたとおりです。お世話になりました。

60%

以前にもお世話になったので

以前にもお世話になったので今回もお願いしました。テラス屋根のパネルの追加工事をお願いしました。職人さんは前と同じ方ですごく良い方でした。工事後、営業の方が見に来ると聞いていたのですが来ず、工事後1週間以内に支払いだったので店頭に行ったが営業の方が留守、支払い後連絡もなく保証書とこちらが送られてきました。以前の時は最後まできちんと対応して下さっていたので、今回は残念でした。

40%