インターネットにて

完了までの期間が長い(作業なしの日が多い)

50%

いつもファミ庭さんで施工お願いしてるので。

滋賀の中村さん、いつもお世話になります。

98%

価格が安かったことと、支店が近くにあったため(滋賀店)

事前の現場確認もしっかりされていて、適切なタイミングでメールのやりとりをさせて頂いていたので安心でした。オプションには無い部品の対応もしていただき、大変気に入っています。これから秋の夜長を楽しみたいです。ありがとうございました。

100%

70%

他社より安かったから

90%

既成品の加工をしてくれたから。

無理を聞いて下さってありがとうございました。

80%

数社見積もりをお願いしましたが、御社が一番早く、価格も安かったので。対応も良かったです。

暑い中ありがとうございました！とても満足しています。

100%

安いから

目隠しの板の高さが思ったより高かったので、下の隙間が気になります。もっと細かく確認しとけば良かったと思います。

70%

値段

天候の悪い中、す早い作業で仕上げて下さってありがたかったです。ありがとうございました。

90%

ズバリお値段です。お隣さんにお話を伺った際にお聞きして、見積もりして頂くことにしました。

最初に見積もりを依頼した業者は配管の兼ね合いでカーポートを家側に柱を立てられない(50ｃｍ程度空ける必要有り)と聞いていたのが、ファミリー庭園さんの施工では可能だったので良かったです。(もっと早く知っていれば…。)お値段は納得ですが、カーポート2練とベランダ屋根1練の工事を行ったのでまとめ割り等の割引があれば良いかと思いました。

92%

安さ。親切さ

大変気に入りました。ありがとうございました。

120%

価格とデザイン

対応も素早く、安心してお願いすることができました。たくさんの要望にも応えていただき、対応もとても丁寧で満足することができました。ありがとうございました。

95%

インターネット等で評番を聞いて

トユの排水パイプの仕舞工事に不満があった。工事完成時に既存のパイプを撤去した跡を閉いていただけなかった。当方の見解としては、仕舞をしてもらえると考えていたし、職人さんもその様に話をされたと思った。

80%

安かったので

他社の見積りより13万円も安かったが、いいものができてよかった。

90%

・接客時の対応が良かったです。(親切でした)・他店に比べて安かった。

梅雨の時期で悪天候が続き朝から工事をするか判断するのに苦労されたと思います親切な対応ありがとうございました。

99%

価格が安い為

組み立てかたが雑

50%

以前息子が利用していたので今回もお願いしました。

梅雨時の工事でしたがほぼ予定通り完成して貰って良かったです。今回の工事でブランコがほしかったのですが、今回はもらえず残念でした。

80%

地元の会社でアフターフォローが頼み易いと感じた。価格も値ごろで前回注文時の対応も良かった。

・カーポートの雨漏り対応が少し遅く感じました。梅雨時期と重なったので理解はできるのですが…　・施工後に注意するポイント等を教えてもらえると気にかけることができるので、より安心できると思います。　・代金の振り込み手数料が客の負担というのは一考に値すると思います。

65%

現地の打ち合わせで一番丁寧に採寸をして当方の要望に対してもしっかり説明をしていただいた事

仕上がりもバッチリです。その他の外構や土間打ちも機会があればお願いしたいです

100%

外構もお願いしたので。

70%

・初め、くすんだ水色のフェンスにしようと思っていたので、ネットで探していたら、その色が御社に有ったから、・それと、家の近くにお店があると判ったから

・色で、とても迷いましたが、変更も快よくしてもらえて良かったです。(結局オフホワイト)・でもフェンスの板にハンギングでお花を飾る予定が、工事の人に弱いので掛けない方が良いと教えてもらい、少しがっかりしました。・オフホワイトが、とてもかわいく気に入っています。・ホームページの写真例に、高さが書いてあるとよかったです。180〜200ｃｍの間ですごく悩みました。希望の目かくし出来るけど、圧ぱく間が有っても困るので。工事の前日は高さの事を考えて寝られませんでした…

90%

過去の施工実績と、中村氏の人柄、対応力。

見積の依頼から打ち合わせ、施工の管理まで、一貫して信頼できるディレクターでした。また、職人さん達の力量も素晴らしく、全てにおいて満足しています。今後とも、よろしくお願い致します。

100%

前回外構をおねがいして、良かったのでおねがいしました。

今回もきれいに仕上げて頂きありがとうございました。

90%

近い、安い

施工は大変丁寧にして頂きました。写真を撮りに来られる際には事前に連絡して頂きたかったです。

80%

他社より安かったので！！

お店の女性の電話の方の対応はとてもいい感じがしてよかったです。店長さんのメールの対応は大丈夫でしたが電話などで話すとカチンとする言い方をされたりしていたので、話す時の言葉を選んでしゃべられたほうがいいと思いました。

70%

こちらの予算内におさまるようにがんばっていただいたため。

門柱の位置については、実際に施工してから、違う場所にしておけばよかったなと少し後悔し、そこだけ心残りですが、あとは、担当者(中村様)が何度も図面を直してくださったり、要望を聞いてくださったり、とても親切でよかったです。ありがとうございました。また機会があればお願いしたいなと思っています！

90%

お散歩中に事務所前を通った時に見積を急きょお願いしたら対応が良かったから。

営業の方の対応も丁ねいで、作業する方の仕事も丁ねいでとても満足しています。今回は少し手直しする程度の工事をお願いしましたが、次回大がかりに直すときも、またお願いしたいと思います。

90%

以前タイルデッキを施工してもらった為

・全体的には満足です・ていねいな対応が良かった。・工事後のアフターフォローの話しが無かった。前回工事時はあった。・メンテナンスに関する説明が無かった。私は知識があまり無い為今回の芝工事後、根付くまでどうしていいかわからなかった。ネットで調べた。

80%

現地調査見積り時の適切なアドバイスを頂き信用できる会社と判断しました。

施工は非常にきれいに仕上げてもらい満足してます。梅雨時期で仕方ないのですが、工事用の連絡が少し遅かったので「忘れてる」と少し不安になりました。(思ったその日に連絡がありました。)トータル的に満足しています。

90%

書類作成の対応(火災保険)を丁寧にして下さったこと。

中村さんのお人柄からもとても信頼していたので、石のまき方等、雑な作業に最初がっかり致しました。しかし現場を確認後迅速な手直しをして下さり感謝しております。暑い中作業して下さった方々有難うございました。

80%