実績。丁寧で親切な説明、人柄。

施行例がたくさんあり、わかりやすかったが、イメージパースがあると尚良かった。ありがとうございました。またお世話になりたいです

98%

以前サイクルポートをつけて下さった時の対応がとても良かったから。

工事が混みあっている中、日程を調整して来て下さいました。工事が終わった後もきれいにそうじして下さり、ありがたかったです。納品側の手違いで部品が一部足りなかったのですが、すぐに発注をかけて下さり、一週間以内に取付てくれました。ありがとうございました。

90%

安く、滋賀県内に事務所を持っておられた為

他の企業様より安く、評価も良かったので選びましたが、とても良かったと思いました。要望としてはスケジュールの連絡をもう少し早くしてほしいです。またはサイト等で見えるようにしてほしいです。

100%

2社見積もりをさせて頂きましたが、対応も良くお値段も安かったから。

今回はリフォームありがとうございました。家に余っている除草シートを使用して頂き助かりました。また少し足りなかったみたいですが、業者さんが、対応してくれたにも関わらずお値段がそのままだったので、大変感謝しています。またリフォーム時にはお願いしたいと思います。

60%

担当の方が信頼できる方だったため

こちらを要望に合う商品を提案して頂きありがとうございました。他の外構のデザインを合わせて頂き、おしゃれなテラス（自転車置き場）ができました。

100%

値段の安さ

100%

知人の紹介

前回外構を頼みとても早く、きれいに仕上げて頂きました。今回も予定よりだいぶ早くして頂き助かりました。前回同様丁寧にして頂き、大変満足しています。ありがとうございました。

80%

ホームページが分かりやすかったこと。店長さんの説明が分かりやすく、丁寧に設置条件に合ったものをすすめて頂けたからです。

急に自転車用のカーポートが欲しくなり・・・気持ちをくんで頂き、我が家の設置条件や平日の施工等にも対応して頂けて大変有り難かったです。店長さんに大変お世話になりました。子どもがカーポートができて大変うれしく感じてくれています。お世話になりました。ありがとうございました。中村店長さん、施工してくださった方によろしくお伝えください。

100%

安さ

工事日の連絡がやや遅く感じた

90%

インターネットで口コミなどを見て、見積もりに来て頂いた時、とても感じが良かったので！！

思っていたより早く完成して満足です。工事に来て頂いた業者の方も丁寧な仕事をしてもらえました。又何かあればお願いしたいです！！

100%

価格と防風対策の想談に乗ってもらえたこと

風の強い日でも安定していて良かったです。

90%

現場見積価格がネットで算出していたものと同額であった点。運搬費・高所作業費の別途請求がなかった点。支社が住居地を基準にして選べ、安心感があった点。

発注から完了までかなりの時間を要したことは残念であった。土・日の工事可能はありがたかったが、天候不良のことを考えて、第二希望日も押さえられれば良かったと思う。値段は本当にありがたく、突風の影響も考えて柱付きのテラス屋根のアドバイスをもらえたのは大変良かった。運搬・工事の手際もよく非常に満足している。

95%

ケイタイで外構（フェンス）を捜していて一度連絡してみようと思ったから。

工事に来て下さった方もすごく明るく話しやすかった。次回、お願いする時も同じ人で頼めたらと思います。家に合う良いフェンスが仕上がり大変うれしく思っています。ありがとうございました。

100%

価格が安かったため

現場の方が工事終了後、説明されたり、一緒に現場を確認したりということが全くありませんでした。ポストに説明書が入っていて、インターホンごしに「終了しました。」というだけでした。仕上がりはキレイですので、不備はありません。お世話になりました。

80%

スケジュール・見積もり時の対応

迅速に対応頂き助かりました。イメージ通り完成させて頂きありがとうございました。

80%

価格と”店長様のみ”の丁寧な対応から。

上記の理由以外は最低、最悪の印象でした。
店長はじめお店の印象は大変良かったのですが、
外注かと思われます施工業者の対応(施工内容の認識、確認、配慮や心遣い等)が最悪。対人サービスの意識の無い方だと胸糞悪かった。内容の一部は店長へ報告しております。

中村様の丁寧な接客

工事ありがとうございました。

80%

価格が他社より安いため

工事完了後の確認、説明等がなく少し不安になった

80%

価格

仕上がりに満足しています。

95%

以前に外構工事をしてもらい、対応も良く信頼できるから。

工事を依頼してから、工事の日が決まるまでの連絡が少し遅そかったかな？その他は不満もなく、工事の当日も対応が良く良かったです。

90%

価格の安さと対応の良さ
（見積りに来てもらった時、お店に電話した時の対応の良さや受けた印象が良かった）

工事に来て頂いた職人さんも感じが良く、段取りや仕事も丁寧だった。
ありがとうございました。

95%

友だちの紹介

素敵な外構になり満足です。
ありがとうございました。

80%

価格の安さと店長さんの人柄、口コミの評価など。

こちらの注文にも全て答えて下さり、本当にありがとうございました。
また、フェンス工事の際は、ぜひよろしくお願い致します！！

100%

価格が安い事

新築した業者さんの紹介された外構工事は高く、ネットで検索した時に、ファミリー庭園さんを見つけて、見積りしたら、半額に近い金額でびっくりでしたが、これが本当なのかとなかなか勇気が出ませんでしたが、４ヶ月後におもいきって依頼したら、すぐ下見に来て下さり、見積りもすぐに出して下さり、施工業者さんも親切ていねいで、依頼してよかったです。友達にもCMしてます

100%

商品の豊富さと価格の安さ

担当者、工事の方ともに丁寧かつ親切に対応して頂きました。大変満足しております。
ありがとうございました。

120%

価格と以前来店したことがあったので

この度はありがとうございました。仕上がりも良くファミリー庭園さんにお願いしてよかったです。ただ気になったのはフェンス工事も考えていたのにHPにはプラン提案やイメージ図無料とあるのに契約しないと出来ないと言われたこと、一言の連絡も無しに工事の資材が置かれたり職人さんがあいさつを返してくれなかったことです。

80%

価格が他社様と比べて確段と安かった為。

引き渡しが早まったのに、引越しまでに完成していただきました。デザインも大変満足しています。
同じ価格でこんなデザインは他ではして頂けなかったです。少し無理をいったリクエストをすべて叶えてくれました。

100%

丁寧な説明、対応と価格の安さ

ネットからの申込で初めは不安でしたが、対応の良さと電話でもしっかり対応していただけて、安心してお任せできました。ありがとうございました。

80%

値段で決めました。

キレイに仕上げてもらいとても満足しております。ありがとうございました。また何かあったらお願いしたいと思っております。

100%

実績と信用があり、価格も良かったからです。

ファミリー庭園様や工事の方のご対応がとても親切丁寧で、仕上がりや価格も良く大変満足しております。素早いご対応もありがとうございました。

95%