以前にお願いしたことがあります。

見積書の積算がていねいにされており、信頼できるように思いました。

80%

金額と施工実績

こちらのころころと変わる要望にも快く対応して下さいました。お見積りなどの連絡のやりとりもいつもスムーズでスタッフの方の対応もとてもよく、ファミリー庭園さんに決めてよかったなぁと感じています。職人さんの対応もよかったです。また今後とも何かあればよろしくお願いします☆

100%

担当者の雰囲気

最終的な仕上りはとても良かったです

95%

価格が安い為

予定より早く対応していただき有難うございました

外構工事の際にお世話になり、良い印象だったので。

もう少ししっかり打ち合わせできていればなぁと少し残念なところもあります。

30%

対応力とスピード

前日納品となり、翌日着工とは聞いていたが大量の荷物が置いたまま次の日に組み立てられ終了となった。持ち込み業者さんもわからないまま置いていかれ少し困りました。
その他の対応は良かったと思います。

85%

価格が他社より安かった。

打ち合わせの時に、けねんなどをもっとすり合わせしたかった。後から不明な点がたくさんでてきた。

80%

以前もカーポートでお世話になり、親切にしていただいたので、今回もお願いしました。

こちらの都合で家に来てもらうのが2回になってしまいましたが、嫌な顔一つせず、いつも丁寧に話をきいて考えて下さいます。また今後もお願いすることがあるかと思いますのでよろしくおねがいします。

95%

価格と担当の方の対応が良く、お任せしたいと思えたことです。

他社さんにも見積りをお願いしましたが、来て下さった時にちゃんと相談が出来たのはファミリー庭園さんだけでした。他社さんは現場を見て写真を撮ってこちらの要望を聞いて10分程度で帰る方ばかり。ファミリー庭園さんはサンプルを見せて下さって、仕上がりについてやフェンスとスクリーンの違い、サイズ感等具体的に教えて下さったので大変参考になりました。外構のちょっとしたリフォームでもこんな対応して下さる業者さんもおられるんだなーと感激しました。ありがとうございました。（施工の方も感じの良い方でした）

90%

以前も外構工事をお願いし、対応が良かったため

要望にもこたえて頂いて、ていねいな工事を実施頂いた

100%

前回息子より紹介してもらって非常に良かったので

今回もまよわずそちらの会社に頼みました

95%

近かったから

なし

70%

エクステリアの価格

エクステリア実物の見れる展示場がほしい。水木の定休日を分散してほしい。連絡がとりずらい

100%

インターネットの口コミが良かったから

はじめての打ち合わせで店舗に行った時、時間通りに行っても誰も対応してくれなくて15分程待たされて不安を感じた。従業員同士の連携がなってないのか、自分の担当以外の客が来ても無視と言う感じだった。土間コン、フェンス、カーポート、とてもキレイで満足しているが、カーポートの屋根部分と開き雨戸がぶつかり開閉できなくなり外すことになりました。木も抜けないのであれば短く切ってしまう前に教えてもられたら他の業者に頼めたのに。全体的には満足しています。

80%

安かったから

100%

価格

こちらの要望にあわせてスケジュール調整いただきありがとうございました。

80%

価格、対応

職人さんがとても丁寧で安心できました。
ありがとうございました。

100%

WEBでの評価が高かったため

階段アプローチの石のならび方が打ち合わせで説明頂いた内容と異なり困惑しました。施工頂く前に説明が欲しかった。
職人サンの対応、礼儀などはすばらしかったです。ただ現場を掛け持ちされていたようで、工事期間が長びいたことが残念でした。

65%

以前、テラス外構をしていただき、丁寧で価格も高くはなかったので、お願いしました。

こちらの都合も聞いていただき、スピーディーに丁寧な作業をして仕上がりも満足できました。

98%

親身になって相談に乗って頂き、価格も納得できる金額の提示をして頂けたため

仕上がりも納得できる物だった。素敵に施工して下さりありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。

100%

以前に外構工事をして頂いたから

ブロック塀の一部を除去して頂くだけの工事でしたが丁寧に作業をして頂き、深く感謝しています。
仕上がりも美しく大満足です。

100%

ネットで見て他社より安かった為

連絡がなかなか来ないので不安になる

70%

価格

大変お世話になりました。
細かい所まで要望にこたえて下さり満足しています。ありがとうございました。

100%

グーグルの口コミと料金

とても良い対応をしていただきありがとうございました。
とくに料金には大満足で、想像以上の出来でした。
見積り、段取りもとてもスムーズでした。

99%

価格と見積りした時の対応が良かった

契約してからの連絡や内容変更の連絡が余りなく、勝手に進んでいる所があったので不安な時がありました。最終の仕上りには満足しています。

75%

口コミ

良かった点
・安い。工事関係者、営業の方の態度が優しい、気持ちいい
・見積りが早く明瞭で安心
残念な点
・防草シートを施工してもらったが、すぐに草が生えてきた
やり直してもらった（手直し）

80%

他社と比べて抑えめの費用で、一通りの希望を満たせる提案だった。

5月のGWをはさんだものの、工期が1ヶ月ちょっとかかり、長かった。
また、いつ工事が入るかわからず、こちらから確認が必要だった。
スケジュールが明確だと更に良いと感じた。
工事いただいた庭で子供が喜んで遊んでいます。
ありがとうございました。

80%

価格と前回の施工及び対応が良かったこと。

こちらからのメール連絡に、より早く返事を頂きたい。

90%

3社に見積もりした結果、一番安かったから

工事をしてくださる業者の方々の愛想よく話しかけやすかった。ただ、フェンスをつけてくれた女性の方が不愛想で挨拶したのに無視された。

70%

以前、お願いしたから
安くして頂けたから

90%