色々わがままを言ったりして、変更する事も多かったので、大変だったのではないかと思いますが、
お家とマッチした、すてきな外構になりました。

お庭の土が減ったらすぐに入れて下さり、今は色んなお花が咲いてとても気に入っています。
本当にありがとうございました。

急な工事の依頼であったにもかかわらず、丁寧なご対応 誠にありがとうございました。
おかげ様でこちらの要望通りの立派なフェンスに仕上げて頂きました。

今後も小さなリフォームなどでご相談させて頂く事があるかもしれませんが、
その時にはどうぞよろしくお願い申し上げます。

最初は新築業者に、そのまま外構もと考えて、ある程度の打ち合わせもしていましたが
値段が考えていた以上に高くなりそうだったので、少し不安になり、合い見積りをとり、貴社に変更しました。

打ち合わせと現場の工事が若干違っているところもありましたが、
早急に対応して頂き、満足しています。今後とも宜しくお願い致します。

この度はお世話になりました。前々から庭にスペースがありましたので考えていました所、エクステリア＆ガーデンの本を買いカンナを知りました。そして貴社の京都店に伺いましたところ、担当者の印象も良くお願いする事にしました。工事の職人さんも良い人でした。我が家の庭は大きなソテツの木があり、部屋のリビングから見てカンナキュートはリゾート気分ですが、ただ、右開きをお願いしてありましたのに、左開きでそれが残念です。これについては、担当者から前もって二度も電話があり右開きでと言う事で確認事項だったのですが、どうしてこうなったのでしょうか？

工事の職人の方は、段取りが良くテキパキ工事してくれ、思ったより早くできあがった印象があります。ただ、工事担当の段取りの悪さにはあきれました。別に担当いなくても良いという感じでした。しかし誠意はあったかと感じられますが、それより、もう少し工事の段取りをスムーズにしてほしかった。

こちらの外構工事の希望に対する提案の幅が広く、また質問に対する素早い回答は、さすが外構工事のプロだと感じました。様々な提案から希望通りの外構プランが実現でき、非常に満足しています。施工の方も感じが良く、丁寧な施工をして頂けました。価格にも満足しています！

家がシンプルだったので、外構で華やかにしたいと思い、ファミリー庭園さんに相談させて頂きました。私達の希望を１つ１つ丁寧に取り入れてくれて、思った以上のデザインでプランを作って頂きました。工事中、毎日出来上がりが楽しみで、夢のような素敵な外構が出来上がりました。どこの家にもない私達にとって一番のお家を作って頂き、大変満足しています。ブランコもお庭にぴったりです。またファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

外構工事で御世話になりました。インターロッキング舗装をお願いしましたが、デザインは大変気に入りました。また周囲との高低差の調節にあたっては、いろいろと工夫していただき、できあがりには大変満足しています。現場の職人さんをはじめ、大変ていねいに対応していただき、ありがとうございました。

私どもの外構施工は、南面の外塀、北面玄関前メイン通路のタイル、ガレージコンクリート床、ガレージ屋根、ポスト表札設置の門塀等を施工していただきました。ガレージコンクリート床打ち施工のタイミングが大変悪く、良い天気が続いているときは工事をずっと中断していて、夜から雨になると予報があるにも係わらず、決まってその当日にセメントを流し込んでは、その夜、雨に降られて、仕上げ面が雨跡で荒れ、やり直す事2回、近所にもそのつどコンクリート粉砕の音と振動をほこりがものすごく、怒鳴り込みを受けてしまい、店長を呼びつけ一緒にお詫びをし、また工事が三週間ぐらいの予定が2ヶ月になり、向かいのおたくのガレージの借用をお願いする等さんざんでした。その上また、最後に施工業者を変えてセメントを入れた翌日にまた雨で、おまけに12時間も経過していないのに防護柵を撤去して、郵便配達、新聞配達の人の足跡が付き、クレームを報告すると、ごまかしに翌日表面に薄くコンクリート?を塗りつけた為、そこのブロックだけ質感が違ったものになり汚く、また入口の一番目立つところにも係わらず、自転車、自動車のタイヤ痕跡がいやに目立つ付き方をする表面になり、何かいやな感じの仕上がりです。デザイン面では提示依頼どおりに1週間で仕上げていただき、非常に満足のいく材質をそろえていただき、全体として思いどおりの形態仕上げになっただけに、一部の確認徹底不備が今回の大きな周囲の近所迷惑に発展して、仕上がりの遅れの原因となり残念です。

友人、近所の方にも『かわいいね』と言ってもらえて大満足です。

何度も設計変更の度に相談にのっていただき、一緒に考えていただき、満足できる外構が出来上がりました。夫婦共働きの為、工事にはあまり立ち合うことができませんでした。図面上では納得していても、実際少しイメージの異なる個所もできてきました。工事進行中、その度、担当者から説明していただけたら、細かい個所までできる範囲で変更できるので、さらによいサービスになると思います。全体的にはきれいに仕上げて下さり、使いやすく、とても感謝しております。本当にありがとうございました。

狭い上に、かなり無理難題を言ったにも関わらず、近隣に配慮して工事をしていただきました。ただ、もう少し安いと良かったです。

狭い上に、かなり無理難題を言ったにも関わらず、近隣に配慮して工事をしていただきました。ただ、もう少し安いと良かったです。

・施工スケジュールの提示がなく、いつ工事が終わるかわからなかった。（後日提示頂いたが、日程変更となった際も連絡がないケースがあった）　・プラン・価格だけでなく、納期についても含めた発注をしているので、納期は必ず守る姿勢を持って頂きたい。　・工事自体は特に問題なく、仕上がりにも満足しています。急なトラブルにも早急に対応頂きました。

価格・施工内容とも理想どおりの外構にして頂きました。ありがとうございました！

ネットでいろんな会社を探して、弊社にたどりつきました。私達の思い描いていた外構イメージに近かったのでお願いする事になりました。担当の方(佐々木さん)は最初に提案を出して頂いてから何度も変更して頂きましたが引き渡しに至まで、親切、丁寧、そしてトラブルの際も慌てる事無く落ち着き誠意を持って対処して頂きました。勿論、工事の方も素晴らしく、基本はシンプル、所々にアクセントをつけて頂き、希望通りの仕上がりとなり、大変喜んでいます。

たったの２週間でテラスができるとはおどろきでした。
今までは草むしりするだけで全く使っていなかった裏庭が今では家族がそれぞれに楽しむ場所になっています。細かい事にも丁寧に対応してくださって満足しています。
ありがとうございました。

左官屋さんもとても親切でこちらでお願いして本当に良かったです。

プラン作成時に、私たちに迷いがあって、あれもこれもと色々図面を描いて頂きました。そのおかげで最終いいものに仕上がったと思っております。　自己満足だけでなく、知人に「お庭きれいになったね」「家の価値が上がったね」と言われて大変嬉しく思っております。
駐車場・庭すべてを囲ったことで、子どもたちが道路に飛び出す心配をすることなく、遊べるようになりよかったです。
佐々木様には何度もプラン修正、見積書の作成に応じて頂き感謝の言葉もありません。
お陰様で納得のいくいいものができました。本当にありがとうございました。

今回は大変お世話になりありがとうございました。お願いして大変早い見積りで、プランもとっても素敵で夫婦ともに気に入りました。特に玄関までのアプローチのデザインが一番のお気に入りです。また、予算的に厳しいかも・・・・と思っていましたが　省けるところは省いていただいて何とか予算内で納めることができました。子供たちも、砂場が大好きで、雨の日にでも遊ぼうとしていて困ってしまう位です。プランナーの佐々木さんには大変良くしていただきありがとうございました。PS．砂場の砂、山砂でなくて大正解でした。アドバイスありがとうございました。職人さんも皆さんとってもいい方でした。

何度も何度もこちらの要望に応じてデザインを変更して頂き、ありがとうございました。いつも他社と比べ、御社の方が素敵なデザインだったと思います。工事の方も職人の方がとても親切で、作業もてきぱきと、かつ丁寧で、とても丁寧に仕上がりました。新築時にファミリー庭園さんに外構すべてをお願いすればよかったと思いました。

イメージ通りのプランを提案して頂きほとんど修正することもなく決定！
さすが、佐々木さんのプランです。細かなところにも気配り頂き佐々木さんにお願いしておけば大丈夫！という安心感がありました。職人さんもよい方でとても丁寧でした。質問に手を止めて教えて下さいました。完成した外構も、イメージそのまま。家と一体感があって、大変満足しています。ありがとうございました。また、メンテ等、色々とお世話になりますが、よろしくお願いします。

我が家は狭いアプローチでしたが、広がりのある階段にして頂き、又　凹凸のある場所など、とても満足しています。何度もプランを練り直して頂き、本当にありがとうございました。また梅雨の時期の工事で突然の雨や日差しの強い日も工事をして下さった職人さん、大変お世話になり、ありがとうございました。

私達老夫婦と息子夫婦と同じ敷地の中に二軒建っていましたが私達80才以上になりましたので、使い勝手の良い二軒を一軒に今迄通り世帯は別々に玄関と台所すべてを別々ですが、廊下をつないでお風呂や洗濯場は一つにして大変便利にしてもらってうれしく思っています。
私達老夫婦は２階へはエレベーターをつけてもらって　普通の家庭ではエレベーターをつけている家はないらしいですがこれは本当に良かったですし　楽に生活させてもらっています。
この私の家はセキスイハウスにお任せして建ててもらってファミリー庭園は全然知らなかったのですが、訪問された社員さんが　誠意あると思い　外構と庭を又ガレージを依頼しましたが、来られる社員さんも皆　作業を一生懸命に思った通り以上に出来上がり感謝しています。また、保証書を送って下さり良かったと思っています。今後ともによろしくお願いします。

植木の手入れを数年怠っため、木々がうっそうと繁り、庭に足を踏み入れることもできない状態でした。思い切って木を１本だけ残し、石とタイルでしきつめることにしました。こちらの希望を出し、設計して頂きました。初めにイメージの絵を見せて頂いたので　大変よくわかりました。
工事にかかてからも　職人さん達がとても感じよく、よくやって下さいました。毎日仕事が終わったあとも、きれいにそうじをして下さいました。思い通りの出来でとてもよかったです。その上アフターケアーがしっかりしているので安心です。とても満足しています。

この度は外構工事で大変お世話になりました。京都店の佐々木さんには本当にお世話になり、感謝しております。わが家は夫婦共に植物の世話が苦手というよりキライ！？）なため、広い外構スペースのプランニングにご苦労されたことと思います。でも、後々メンテナンスに手がかからない素材を選んで頂いたり、何といっても当初から希望していたシャープなデザインを提案して下さり、本当にうれしく思っています。これからメンテナンスでも末永いお付き合いを宜しくお願いします。また”ゆず茶でも持って遊びにいきますネ。

最初の打合せから工事が始まるまで8ヶ月間何度もプランの変更をして頂いたおかげで　充分に納得のいくプランとなりました。特に気に入ってるのが門柱のタイルの千陶彩です。とても重厚な感じが全体を引き締めてくれています。植栽の所に設置した「ゆらぎ」の灯りもとてもいい感じの間接照明になっています。
色々お世話になりましたスタッフの皆様、現場で工事をしていただいた職人さん達、ありがとうございました。

私は積水ハウスに新築をお願いしました。ファミリー庭園という会社は全然知りませんでしたし　又　予定外でしたが誠意を持って接して下さり依頼しましたが　第一従業員は若い人ばかりでしたが　無駄な話し声はなく　皆が自分自分の仕事に精出して居られたのに感心しまして　裏の庭が残っていますが　これは４０年も出入りの業者にと思っていましたが　ファミリー庭園さんにと考えています。寒い間は私たちも嫌ですので暖かくなったらお願いしたいと考えて居ますのでよろしくお願いします。

私の要望を叶えてくれ、とても満足しています。ワガママをたくさん言いましたが、プランナーの方はどんなことでも相談にのってくれ、対応の早さや質に驚かされました。工事が始まってからもみなさん　対応が良く、安心して任せることが出来ました。今後も何かあればよろしくお願いします。

ファミ庭さんで外構を頼んで良かった点
◎とにかくハウスメーカーより断然安価
◎イメージにほぼ近い仕上がり
◎希望の予算内で良い素材を使ってくれる。
◎何度でも修正図面を書いてくれる。
◎トラブル時の対応が迅速である。
◎木製ブランコがもらえちゃう。（１人で3時間かかったけれど）
どんな職業でも100％の何もミスもない作業、製品はないと思います。いかに客の気持ちを100％満足させるかだと思います。そんな気にさせてくれた佐々木さんありがとうございます。これからもよろしくお願いします。