お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　奈良県奈良市　S様

当社を選んだ決め手は？

他社と比較して安い価格だったため。

ご感想・ご要望

・全体的に担当者と職人さんの連絡・連帯が取れていないと感じた。
・着工してからしばらくは担当者からの連絡が少なく本当に不安だった。
・物置の転倒防止措置が見える所しかされていなかった。何故していないのか、こちらから聞く前に説明するべきでは？と思った。
・提案された商品の施工事例を見せて欲しいとお願いしても、出してもらえなかった。あれほどたくさん施工事例があるのに生かされておらず残念です。こちらから聞いたこと、お願いしたことにはなるべく対応して下さったと思いますが、担当者からこちらに向けてのアクションが少なく残念でした。最終的な仕上がりや、価格には満足しています。ありがとうございました。

満足度
対応：60%
施工：90%

満足度

75%