お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　兵庫県尼崎市　O様

当社を選んだ決め手は？

知人の紹介。価格の安さ。

ご感想・ご要望

営業の方は真摯に対応してくださりましたが、勾配に関して、想定よりも高く残念な結果となりました。事前に基礎の配管の位置確認や具体的な勾配の割合を提示してくれていれば結果は違ったのかなと思います。
素人では、墨で描かれた線を見ても勾配の全体の仕上がりは分かりません。また、職人の愛想が悪く、きちんと教育をされた方がいいと思います。面倒な客の意見と切り捨てるのではなく、今後の改善点として見てもらえればと思います。
あと、初対面のスタッフを連れてくる場合、自己紹介をされた方がいいと思います。

満足度

60%