お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　滋賀県大津市　Y様

当社を選んだ決め手は？

ファミリー庭園さんはリーズナブルだというのを聞いて。

ご感想・ご要望

イナバ物置を組み立ててもらった職人さんにとても不満を感じた。学生のような職人が説明書を見ながら組み立てていて、付けたり外したり、モタモタと作業を行って、設置し終わるのに６〜７時間かかった。後日、樋のこうばいが逆で雨水が逆方向から流れ出る事態に。担当者に連絡したが、すぐに対応すると言いながら3日間連絡がなかった。そして修理当日の朝に「今日行きます」と連絡してくるなど困った事になった。あげく修理に来た職人はいっさいこちらに顔も出さずにかくれるように来て帰っていった。あいさつくらいしてもいいと思うんですけど。こちらは施主なので・・。安いから、職人さんのレベルに大きな差があるのかなぁと思いました。当たりとハズレがあるというか・・。カーポートやってもらって時は問題なかったので信頼してたんですがガッカリです。ハズレにあたりました。

満足度

20%