お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　奈良県香芝市　Ｏ様

当社を選んだ決め手は？

・住宅展示場で説明を聞いて

ご感想・ご要望

仕上がりに不満はないが、完成迄の対応に下記の点で不備あり
1.工期が適当、説明と異なる。説明が不明確な点が多くストレスを感じた　工期がきいていた以上に長くなり、駐車場の確保等手間がかかる場面が多くなった。

2.工事途中の説明がない。カーポートの高さで要求したことの確認がないまま工事が進む。

3.インターホンの土台がないということ、仮付のガムテープの状態が何日も続いた。盆明けにはという説明であったが、盆明１週間後に品番確認の写真をとらせて欲しいという連絡がある為信頼しかたい対応であった。
→期待薄であるが、後の対応をきっちりしてもらえることをお願いしておきたい。
　

満足度

30%