お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　大阪府堺市東区　Ｍ様

ご感想・ご要望

施工日初日の午後に、ウッドデッキの屋根の色が注文した色と
異なる事に気付いて、職人さんに指摘したところ、メーカーの発注ミスという事で、
屋根の取付けが3週間ほど延びていました。
二度目の施工日の連絡がないままでしたが、
ある日突然不在にしている家の前にトラックを停め、
「本日、屋根の取付をする」と携帯に連絡が入りびっくりしました。
営業の無責任さひしひし感じました。
その日は、ご近所さんへの告知もできていないので、
施工は中止にしてもらいましたが、
営業から一言も謝罪もありません。
全て業者任せ、誠実味のない方：企業だと感じました。
結局、全ての工事が終わったのは初日の日から1ヵ月以上過ぎていました。
職人の方々にはとても感謝しています。江頭さんには失望しました。