お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　大阪府柏原市　Ｈ様

ご感想・ご要望

相談、見積りの際から担当者からのアドバイス等は
一切なく結果、カーポートの大きさがイメージと
全く違ってた。こちら側が指摘すると「やっぱり
そうでしたか…すみません…」とだけ謝ざいされ
ましたが、相談の時にあきらかにわかっていることを
工事が終わりかけのとき、こちら側が指摘するまで何も言ってこなかったり…。

材料の入荷日も打ち合せをしてるのかわかりませんが、工事をはじめる日を
連絡がなく、勝手に工事が始まっていたりとさんざんでした！

最初、工事終了は2週間程の予定でしたが結局17日以上かかりました！
こちら側は高いお金を支払って契約をしているのだから、こういったことは
客の信用をなくすのではないかと思う、担当者の方の対応もあまり誠意が
見られず、プロとしての意識を全く感じなかった。

サンルームも依頼しようと検討してましたが、他の業者に頼もうと思う。
低価格をうりにしているのは魅力を感じましたが、その分従業員の方の
対応、知識も低く非常に残念でした。