お客様からの手紙　〜　ファミリー庭園の工事　兵庫県川西市　Ｈ様

ご感想・ご要望

施工担当者の方は、すごく対応が良かったのですが、担当者が頼りなかったです。
何か問題が生じた時には、対応していただきましたが、
雨漏りした時（施工のしなおす日程）が天候次第という事で
連絡が当日のなるとお聞きしてましたが、連絡が担当者からなく、
突然施工の方がいらっしゃったので、私が出掛けてる場合など
お互いが2度手間になるとこでした。

担当者に連絡なかった事をお伝えした所、謝るわけでもなく、「忘れてた」との事。
謝罪の言葉が一切なかったので残念でした。
他にもまだまだありますが・・・
せっかく施工していただいたのに残念です。
保証書も私から言わなければ発行していただけなかったので、アフターケアーが心配です。