メールの反応対応が早く大変助かりました。電話に出られないことが多く、反応が遅い業界だと認識させられましたが、その中で異例でした。今後も大切にして欲しいです。
打ち合わせから完成まで色々と問題が発生いたしましたが、その都度に担当の方がしっかり対応してくれましたので満足しております。
担当者が突然変更となり困惑した。 配管の都合上、植栽やデザインを変更する必要があったが、支払いスケジュールの関係もあり短期間で変更デザイン等を決めなければならなかったのが残念。代替...
価格も対応もとてもまんぞくしています。 素敵なお庭のお家に住めて嬉しいです。 この度はお世話になりありがとうございました。
ガレージが広くなり以前より使いやすくなり大満足です。本間さんが穏やかで丁寧な方で色々と相談しやすかったです。職人さんも良い方できれいに仕上げて下さいました。ファミリー庭園さんにお願...
広々としたお庭になり、子供達もとても喜んでいます。ありがとうございました。丁寧に見積もりも作って頂き安心してお任せする事ができました。ただ、連絡不足や日程の変更などが度々あったので...
契約してから実際の着工予定日が工事直前になるまで明示されなかったことが少し不安でした。しかし、工事の出来にはとても満足しています。今後もお願いしたいと思います。
ネットで調べると、値段的には安価なところもありましたが、前述の「当社を選んだ決め手」の通り、ファミ庭さんにして良かったと思います。メールでのやり取りが上手く行かなかったことが気にな...
今回テラス屋根を設置いただきましたが、施工の方もすごく親切で丁寧にきれいに仕上げてくれました。屋根がついた事で庭の過ごし方が大変居心地の良い場所となり、またお願いするなら同じ方にご...
貴社のサービス全てに満足しています。しかし今の日本では外国人が増えているのでもっと多くの国の言語に対応できれば完璧です。
話しの行き違いがあり、何度か連絡しました。10年越しの思いがある工事だったのでその思いやこちらの希望を理解して頂きたかったです。ただ、その後の対応はきちんとして頂いたので。職人の方...
何度も打ち合わせの時間を設けて下さり、要望も全て答えて頂きとても満足しております。施行も丁寧にありがとうございました。御社のおかげで素敵な外構になりました。またご縁がありましたら宜...
満足のいく工事をして頂きありがとうございました。 ただ、一部セメント施工してもらう予定の所が職人さんが忘れていたようで、家族は言いづらいタイミングでもあったため、結構であると伝えた...
今回最初に担当された方が突然に退職され、見積りからやり直しとなりました。店長さんが引き継ぎして下さりましたが、退職される前日までメールでやり取りしていたのに突然辞められたので不信感...
工期日程がわからなかったり、施工途中で少々想定外のことが起こったが、臨機応変に対応頂き満足出来る外構が出来ました。 誠にありがとうございました。
工事に来ていただいた方の対応がとても良かった。 担当の石岡さんもレスポンスが早く、安心して任せることができました。ありがとうございました。
相見積もりをとった他社は、見積もり書を持って自宅まで来られ一つ一つ丁寧に説明してくれたが、御社はEメールに見積もり書を添付して送ってきただけ。こちらから電話をしアポを取って、こちら...
