発注から実工事までの間が長かった。今回の工事は特に急ぎではなかったので別に良かったが、期限のある工事だと信頼を止めたかもしれない。

変形の屋根にも対応可能だったから

工事を発注してから工事完了まで1ヵ月以上かかり初めに伺っていた納期が大幅にずれたのが残念だった。現場に来て下さった大工さんは、とても丁寧にお仕事されていて、工事自体は大変満足してい...

見積もりの時から最後まで丁寧に対応をしていただきました。また、お忙しい中でも連絡がはやくスムーズだったので安心できました。ありがとうございました。

コンクリートがひび割れていたのが残念でした。

工事着工までは少し日にちがかかりましたが、現地調査見積作成は迅速に対応していただきました。サイクルポートを考えていましたが、合うものがなく、テラス屋根の提案をしていただきとても満足...

丁寧なお仕事ありがとうございました。生活環境がより充実致しました。

対応には満足ですが、もう少し提案を積極的にしてもらった方がよかったと思います。

職人さんの現場でのタバコは禁止にした方が良いと思います。車内に座ってのタバコはOKと思います。

現地調査から施工に至るまで、こちらの要望も出来る限り聞いて頂き本当に助かりました。追加料金（オプション）も奥行カットのみで済みましたし、本当に満足しております。また、何か頼むのなら...

コンクリート施工がはじめ引越前日にスケジュールされるトラブルがありましたが、なんとか別日に対応してくれ、カーポート柱の傾きも連絡すとコンクリート施工前にすぐ直してくれたので最終的に...

傾斜の問題なのか水はけがあまりよくないと思います。水滴が残るのが気になります。

問題もなくスムーズに工事が終了したので利用して良かったと思える結果でした。機会があればリピートすると思います。

早くに対応して下さりありがとうございました。また、何かあれば相談させて頂きます。

仕様変更などで最終決定までに長い間かかってしまったけど、親身になって相談にのってもらえて感謝しています。

全体的にきれいに仕上がっていて満足です。使っていく中でここをもっとこうしたいとかがでてきたらまた、ファミリー庭園さんにお願いしたいと思います。

施工業者の質が悪い。手抜き工事、作業が遅い、技術が低い。そのため、価格に対する納品物の質が伴っておらず釣り合っていない

施工してくださった施工業者の方のあいさつや説明などの対応がとてもよかったです。

忙しい時間の中でのやりとりを、メールでさせて頂いた事が大変助かりました。要望としましては、事前の近所への挨拶のお手紙などがあれば助かるなと感じました。（投函のみこちらでするなど・・...

説明と違う所が多々あった。もっときちんと説明できる人に来てほしかった。職人の方も作業中木製フェンスにはしごたてかけており、植物もふまれており、キズついたりで気分は良くなかったです。

今回も丁寧に仕上げていただき満足しております。ありがとうございました。

今回も丁寧にまた要望に沿った形で仕上げていただき良かったです。ありがとうございました。

仕様決定後の施行に関しては不満は特にありませんでしたが、見積り誤りの修正に何度もやり直しがあり、着工が遅れました。もう少し見積り対応が改善されればと思います。

特になし

現地見積に来て下さった時から、懸念事項など全て包み隠さず説明して下さったので、不安なく御社に依頼できました。メールの返信も早く、サポート態勢が整っていると感じました。職人さんもとて...

工事施工当日の職人さんは非常に信頼のおける方でしたが、営業担当の方は若く経験不足なのかこちらとの事前のやりとりの内容が守られておりませんでした。

ご依頼させて頂いてから、実際に納品されるまでにかなり時間がかかったことには残念です。ただそれ以外に関してはすごく満足しています。

営業や現場監督は話しやすく、何でも相談できてよかったのですが土間コンにバケツの跡が残っており、指摘するも一部だけ土間コンをやり直したらここだけ色が変わってしまい、変になるなど施工ミ...

店長さんやスタッフさん、施工してくださった作業員さん、みなさん親切で丁寧に対応してくださいました。雨天のため工期が延びて作業と作業の間の期間が長かったのが困りましたが、仕上りは大変...