担当者の浦上さんがとても丁寧に対応して下さり、ありがたかったです。こちらの要望もすぐに図面にしてくれたのでわかりやすかったです。職人さん方も笑顔であいさつをしてくれ、対応も丁寧だっ...
思っていた通りの店でした。 数ある中でファミリーさんに決めて良かったと思います。 中村さんの対応も良かった。
営業担当の方の異動があり、連絡部分では少し不満があった。 工事に関してはしっかり対応頂いた。工事してよかった。
とにかく見積りが遅い。 毎回の打ち合わせ後に見直し見積りが1ヵ月かかる。 2月の初回見積りから3回程度の打ち合わせに半年、もう少しレスポンスを早くしてほしい。その他の対応は満足です...
設置時、高さの設定を自分で確認してから取り付けてもらうべきだった(当方のミス) 90% 商品の変更が生じた(不満ではない)
実際に施工して下さった人がていねいにきれいにしてくださり良かったです。 実際、ウッドデッキの色はサンプルとは違うように感じました(気に入っています) 大きさのイメージは、できるまで...
庭の手入れの方法など細かく教えていただきとてもありがたかったです。値上げ前に色んなものをキープして下さったのも、とてもありがたかったです。また庭のことで何かあれば相談したいと思いま...
下見の段階で支柱を立てる場所の地盤が弱いと分かっていれば始めから施行日を2日で調整できて、間隔もそこまで長くならなかったかなと思いました。
新築の家が完成した後、力が抜けてしまい、数社で検討してみるも中々納得のいくものがありませんでした。 ファミ庭さんがとても近くお声をかけさせて頂いたのですが、初回打ち合わせから良くす...
・職人さん他全体的に良かったのですが各業者さんの片づけ、鉄くずのちり、生コン等が残っててこちらで処理する事になったのが少し残念です。 (リピートしようと思う程には満足しています) ...
プラン変更等もスピーディーに対応して下さり、希望通りの外構に仕上げて頂き感謝しています。 施行中のトラブルや変更点も随時相談して下さり、安心してお任せすることができました。また何か...
設置に関しては満足しています。ありがとうございました。 お友達にも紹介したいです。 90% 前よりも5cm短くなった分、リフォーム以前の床が見えてしまった。段差を埋めてほしかっ...
工事の内容にもよると思いますが、複数の業者さんが入れ替わりで作業されるので日程が都度ずれます。天候にもよりますが、もう少し連続した工程が組めるともっと良いと思います。